2023年接待工作时的自我介绍.docx

此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。 接待工作时的自我介绍 　　在社交活动中，如欲结识某个人或某些人，而又无人引见，如有可能，即可自己充当自己的介绍人，自己将自己介绍给对方。这种自我介绍叫作主动型的自我介绍。 　　在其他一些情况，人们有时会应其他人的要求，将本人某些方面的具体情况进行一番自我介绍。这种自我介绍那么叫作被动型的自我介绍。 　　从总体上讲，主动型的自我介绍与被动型的自我介绍都是自我介绍。它们在人际交往中，都是经常被采用的介绍方式。 　　根据社交礼仪的具体标准，进行自我介绍，应注意自我介绍的时机、自我介绍的内容、自我介绍的分寸诸方面的问题。 　　1、自我介绍的时机 　　应当何时进行自我介绍？这个问题比较复杂，它涉及时间、地点、当事人、旁观者、现场气氛等多种因素。不过一般认为，在下述时机，如有可能，有必要进行适当的自我介绍。 　　（1）在社交场合，与不相识者相处时。 　　（2）在社交场合，有不相识者表现出对自己感兴趣时。 　　（3）在社交场合，有不相识者请求自己作自我介绍时。 　　（4）在公共聚会上，与身边的陌生人共处时。 　　（5）在公共聚会上，打算介入陌生人组成的交际圈时。 　　（6）有求于人，而对方对自己不甚了解，或一无所知时。 　　（7）交往对象因为健忘而记不清自己，或担忧这种情况有可能出现时。 　　（8）在出差、旅行途中，与他人不期而遇，并且有必要与之建立临时接触时。 　　（9）初次前往他人居所、办公室，进行登门拜访时。 　　（10）拜访熟人遇到不相识者挡驾，或是对方不在，而需要请不相识者代为转告时。 　　（11）初次利用群众传媒，如报纸、杂志、播送、电视、电影、标语、传单，向社会公众进行自我推介、自我宣传时。 　　（12）利用社交媒介，如信函、 、电报、 、电子信函，与其他不相识者进行联络时。 　　（13）前往陌生单位，进行业务联系时。 　　（14）因业务需要，在公共场合进行业务推广时。 　　（15）应聘求职时。 　　（16）应试求学时。 　　凡此以上种种，又可以归纳为三种情况：一是本人希望结识他人；二是他人希望结识本人；三是本人认为有必要令他人了解或认识本人。 　　2、自我介绍的内容 　　鉴于需要进行自我介绍的时机多有不同，因而进行自我介绍时的表达方法便有所不同。自我介绍的内容，指的是自我介绍时所表述的主体局部，即在自我介绍时表述的具体形式。 　　确定自我介绍的具体内容，应兼顾实际需要、所处场景，并应具有鲜明的针对性，切不可“千人一面〞，一概而论。 　　依照自我介绍时表述的内容的不同，自我介绍可以分为下述五种具体形式。 　　（1）应酬式 　　应酬式的自我介绍，适用于某些公共场合和一般性的社交场合，如旅行途中、宴会厅里、舞场之上、通 时。它的对象，主要是进行一般接触的交往对象。对介绍者而言，对方属于泛泛之交，或者早已熟悉，进行自我介绍只不过是为了确认身份而已，故此种自我介绍内容要少而精。 　　应酬式的自我介绍内容最为简洁，往往只包括姓名一项即可。例如： 　　“您好！我的名字叫张路〞。 　　“我是雍纹岩〞。 　　（2）工作式 　　工作式的自我介绍，主要适用于工作之中。它是以工作为自我介绍的中心，因工作而交际，因工作而交友。有时，它也叫公务式的自我介绍。 　　工作式的自我介绍的内容，应当包括本人姓名、供职的单位及其部门、担负的职务或从事的具体工作等三项。他们叫作工作式自我介绍内容的三要素，通常缺一不可。其中，第一项姓名，应当一口报出，不可有姓无名，或有名无姓。第二项供职的单位及其部门，有可能最好全部报出，具体工作部门有时也可以暂不报出。第三项担负的职务或从事的具体工作，有职务最好报出职务，职务较低或者无职务，那么可报出目前所从事的具体工作。例如： 　　“你好！我叫张奕希，是大连市政府外办的交际处处长〞。 　　“我名叫付冬梅，现在在人民大学国际政治系教外交学〞。 　　（3）交流式 　　交流式的自我介绍，主要适用于在社交活动中，它是一种刻意寻求与交往对象进一步交流与沟通，希望对方认识自己、了解自己、与自己建立联系的自我介绍。有时，它也叫社交式自我介绍或沟通式自我介绍。 　　交流式自我介绍的内容，大体应当包括介绍者的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣以及与交往对象的某些熟人的关系，等等。它们不一定非要面面俱到，而应依照具体情况而定。例如： 　　“我叫邢冬松，现在在北京吉普工作。我是清华大学汽车工程系90级的，我想咱们是校友，对吗？〞 　　“我的名字叫沙静，现在在天马公司当财务总监，我和您先生是高中同学〞。 　　“我叫甄鹂鸣，天津人。我刚刚听见你在唱蒋大为的歌，他是我们天津人，我特喜欢他唱的歌，你也喜欢吗？〞 　　（4）礼仪式 　　礼仪式的自我介绍，适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重的场合。它是一种意在表示对交往对象友好、敬意的自我介绍。 　　礼仪式的自我介绍的内容，亦包含姓名、单位、职务等项，但是还应多参加一些适宜的谦辞、敬语，以示自己礼待交往对象。例如： 　　“各位来宾，大家好！我叫范燕飞，是云海公司的副总经理。现在，由我代表本公司热烈欢迎大家光临我们的开业仪式，谢谢大家的支持。〞 　　（5）问答式 　　问答式的自我介绍，一般适用于应试、应聘和公务交往。在普通性交际应酬场合，它也时有所见。 　　问答式的自我介绍的内容，讲究问什么答什么，有问必答。例如： 　　某甲问：“这位小姐，你好，不知道你应该怎么称呼？〞某乙答：“先生你好！我叫王雪时。〞 　　主考官问：“请介绍一下你的根本情况〞。应聘者答：“各位好！我叫张军，现年28岁，陕西本安人，汉族，共产党员，已婚，1995年毕业于西安交通大学船舶工程系，获工学学士学位。现在北京首钢船务公司任助理工程师，已工作3年。其间，曾去阿根廷工作1年。本人除精通专业外，还掌握英语、日语，懂，会驾驶汽车和船只。曾在国内正式刊物上发表过6篇论文，并拥有一项技术专利。〞 　　3、自我介绍的分寸 　　进行自我介绍之时，对下述几方面的问题必须予以正视，方能使自我介绍恰到好处，不失分寸。 　　（1）注意时间 　　在进行自我介绍时要注意时间，具有双重含义。其一，是要求进行自我介绍一定要力求简洁、尽可能地节省时间。虽说各种形式的自我介绍所用的时间长度不可笼统地等量齐观，但总的原那么，还是所用时间愈短愈好，以半分钟左右为佳，如无特殊情况最好不要长于1分钟。 　　在初次见面作自我介绍时，指望交往对象仅凭自己的自我介绍，就对自己“一目了然〞，是不现实的。在自我介绍时，东拉西扯、借题发挥，信口开河，滔滔不绝，对自己而言是失态，对对方而言是失敬，都是出力不讨好的。 　　为了节省时间，在作自我介绍地，还可利用名片、介绍信加以辅助。假设使用了名片、介绍信时，那么其上所列有的内容应尽量不予重复。 　　其二，是要求自我介绍应在适当的时间进行，而不应在不适当的时间进行。进行自我介绍的适当时间，指的一是对方有兴趣时，二是对方有空闲时，三是对方情绪好时，四是对方干扰少时，五是对方有要求时。 　　进行自我介绍的不适当时间，是指对方无兴趣、无要求、工作忙、干扰大、心情坏、休息用餐或正忙于私人交往之时。 　　（2）讲究态度 　　进行自我介绍，态度务必要自然、友善、亲切、随和。届时，应显得落落大方，笑容可掬。既不要小里小气，畏首畏尾，又不要虚张声势，轻浮夸张，矫揉造作。 　　在作自我介绍时，要充满信心和勇气。千万不要妄自菲薄，心怀怯意，临场发挥失常。在进行自我介绍时，一定要敢于正视对方的双眼，显得胸有成竹，不慌不忙。这样做，将有助于进行自我放松，并使对方对自己产生好感。 　　在自我介绍的过程之中，语气要自然，语速要正常，语音要清晰，这对自我介绍的成功将大有好处。一定要力戒语气生硬冷漠、语速过快或过慢，语音模糊不清，它们其实都是缺少经验、缺乏自信的表现。 　　（3）力求真实 　　进行自我介绍时所表述的各项内容，一定要实事求是，真实可信。没有必要过份谦虚，一味贬低自己去讨好别人，但也不可自吹自擂，吹嘘弄假，夸大其辞，在自我介绍时大掺水份，否那么定会得不偿失。 　　其一，是要求进行自我介绍一定要力求简洁、尽可能地节省时间。虽说各种形式的自我介绍所用的时间长度不可笼统地等量齐观，但总的原那么，还是所用时间愈短愈好，以半分钟左右为佳，如无特殊情况最好不要长于1分钟。 　　在初次见面作自我介绍时，指望交往对象仅凭自己的自我介绍，就对自己“一目了然〞，是不现实的。在自我介绍时，东拉西扯、借题发挥，信口开河，滔滔不绝，对自己而言是失态，对对方而言是失敬，都是出力不讨好的。 　　为了节省时间，在作自我介绍地，还可利用名片、介绍信加以辅助。假设使用了名片、介绍信时，那么其上所列有的内容应尽量不予重复。 　　其二，是要求自我介绍应在适当的时间进行，而不应在不适当的时间进行。进行自我介绍的适当时间，指的一是对方有兴趣时，二是对方有空闲时，三是对方情绪好时，四是对方干扰少时，五是对方有要求时。 　　进行自我介绍的不适当时间，是指对方无兴趣、无要求、工作忙、干扰大、心情坏、休息用餐或正忙于私人交往之时。 　　（2）讲究态度 　　进行自我介绍，态度务必要自然、友善、亲切、随和。届时，应显得落落大方，笑容可掬。既不要小里小气，畏首畏尾，又不要虚张声势，轻浮夸张，矫揉造作。 　　在作自我介绍时，要充满信心和勇气。千万不要妄自菲薄，心怀怯意，临场发挥失常。在进行自我介绍时，一定要敢于正视对方的双眼，显得胸有成竹，不慌不忙。这样做，将有助于进行自我放松，并使对方对自己产生好感。 　　在自我介绍的过程之中，语气要自然，语速要正常，语音要清晰，这对自我介绍的成功将大有好处。一定要力戒语气生硬冷漠、语速过快或过慢，语音模糊不清，它们其实都是缺少经验、缺乏自信的表现。 　　（3）力求真实 　　进行自我介绍时所表述的各项内容，一定要实事求是，真实可信。没有必要过份谦虚，一味贬低自己去讨好别人，但也不可自吹自擂，吹嘘弄假，夸大其辞，在自我介绍时大掺水份，否那么定会得不偿失。