2023年县旅游工作总结及工作计划.docx

XX年县旅游工作总结及XX年工作方案 一、根本情况 近年来，按照县委、政府工作的总体部署，县旅游业开展紧紧围绕打造代表新疆现代化重要“会客厅〞这一目标，按照“开展大旅游，开拓大市场，形成大产业〞的工作思路，加强根底设施建设，完善旅游效劳管理，努力将我县旅游产业打造成调结构、惠民生、促就业的战略性支柱产业、富民产业。2023年，我县方案接待游客120万人次，实现旅游综合收入到达9.24亿元。截止2023年1-9月底累计完成游客接待人数860582人，较上年同期增长15.94％，旅游总收入实现55144.96万元，较上年同期增长2.8％。目前，全县共有农（牧）家乐289家，其中核准星级农家乐、农牧（家）乐19家；全县有酒店宾馆66家，其中核准星级宾馆、酒店11家，社会宾馆55家，床位数5673张。 二、重点工作 及任务 （一）加大投入力度，进一步完善旅游根底设施建设 推进重点工程建设情况，截止9月底，全县累计投入工程资金12866万元，其中：可可托海资源转型特色旅游名镇示范街区建设工程。2023年方案完成工程一期，投资1500万元。目前工程可研编制和评审已完成，正在进行工程的招标工作；可可托海国家地质公园自然遗产地保护设施建设工程。总投资202353万元，其中中央预算内投资795万元，地方配套投资258万元，工程内容包括道路整修4868米，木栈道3540米，绿化美化25995平方米，垃圾箱160个。截止９月底已投入资金795万元，主体已完工；地质三号矿脉、国家矿山公园工程。停车场、观景台、厕所主建已完工，今年方案完成投资1400万元，已完成投资1200万元；可可托海景区平安防护设施建设工程。建设内容包括山体防护及滑坡、河道平安防护，投资总额为1200万，2023年方案完成投资600万元，截止9月底已投入资金270万元，完成沿途两侧道路拓宽、山坡防护及河道平安防护、警世钟建设，目前仍在进一步建设之中，方案年底完成投资370万元；可可托海景区季兰德温泉体验中心工程。建设内容包括高档包间、室外泡池及相关根底设施建设，投资总额为3400万元，2023年方案完成投资2022万元，截止9月底已投入资金390万元，正在进行地基土方工程，方案年底完成地基建设。可可托海户外宿营地（额尔齐斯游牧部落食宿区）工程。已完工投入使用，完成投资1500万元；可可托海旅游集散中心工程。建设内容包括接待中心、室内根底设施建设等，投资总额为3500万元，2023年方案完成投资1500万元，截止９月底共完成投资2160万元，其中土建1900万元，购置设施260万元，目前该工程已峻工投入使用。五彩城景区工程。建设内容包括主要道路、观景台、停车场、管理用房、游客效劳中心等根底设施建设，投资总额为3000万元，2023年方案完成投资3000万元，截止目前已投入资金1985万元，完成土建、锅炉及装修装饰，设备已根本配备到位，同时路面硬化处理即将完工，方案年底完成投资2200万元。红叶沟景区工程。已完成材料采购，目前图纸深化设计中，截止9月底累计投入250万元；水磨沟沟口景观、探宝寻宝、徒步旅游线路及龙门广场景观建设工程。投资总额为8000万元，2023年方案完成投资5000万元，已投入资金391万元，完成沟内道路、龙门广场、河道整治等建设，并且已投入使用；可可苏里游客效劳中心工程。建设内容包括停车场、观景台、游步道、牧家乐、码头等根底设施建设，工程实施单位为远方旅游公司，投资总额为202300万元，2023年方案完成投资600万元，截止９月底已投入资金425万元，完成停车场和道路建设，观景台即将修好，下一步方案跑办游客效劳中心相关手续办理。新天地国际滑雪场工程。建设内容包括根底设施、效劳接待大厅、缆车等，实施单位为新疆丰微投资集团，投资总额为8000万元，2023年方案完成投资420230万元，截止目前已投入2022万元完成生态养殖园、绿化、人工湖、徙步健身道及水电暖等配套设施建设，同时已开展效劳接待大厅地基建设，预计今年能够完成并投入使用.旅游信息化建设：围绕我县信息化建设工作已与电兴公司合作制作富蕴旅游网站，推动“智慧旅游〞建设。 （二）进一步加大依法执法力度，标准旅游市场管理 县政府高度重视旅游市场综合整治工作，要求全县各执法部门提高认识，加强领导、各司其职，周密布置，认真做好旅游市场综合整治工作。由旅游、公安、安监、工商、消防、交警、运管、食药、物价等部门组成旅游市场综合整治联合执法组，对我县旅游市场进行定期，不定期检查，特别是“五一〞、“十一〞、春节等节假日期间，开展全面整治和标准旅游市场秩序工作。主要对全县范围内的各景区、酒店、农牧家乐、旅、旅游购物点、滑雪场等进行全面的检查，标准旅游市场秩序。一是牢固树立“平安是旅游的生命线〞开展理念。按照建立“政府统一领导、部门依法监管、企业全面负责、社会监督支持〞的平安生产监管格局要求，全面提高监管水平，增强监管权威，充分发挥监管作用，使旅游平安生产管理工作纵深开展。旅游、安监、交通、运管、交警、消防、工商、食药等部门对各景区、酒店、农家乐易发平安事故的旅游设施和物品进行检查，对检查中发现的隐患，采取责令整改、停业等相应措施，切实排除各种平安隐患。同时，在“十一〞等旅游顶峰期间，严格执行领导带班值班制度，对易发事故的重点区域、重点部位、重点路段、重点场所安排专人进行全天监护或不定时巡查，严防平安事故发生。进一步加大旅游市场秩序监督管理，维护游客合法权益。二是标准导游人员效劳行为。杜绝私拿回扣、索要小费、欺客宰客等不正之风发生；严厉打击经营者强买强卖、违规经营、哄抬物价、出售假冒伪劣商品等扰乱旅游市场行为并设立旅游投诉与举报 ，截止目前共清理景区市场违规经营活动2023余次，协调景牧矛盾40余次；并重点在可可托海景区大力宣传开展旅游系统“平安景区〞复验工作。三是认真开展“效劳品质提升年〞活动。重点加强旅行社专项整治、酒店（宾馆），农（牧）家乐评星、在县域景区全面推广“一诚通〞网络管理系统，推行旅游团队电子行程单系统并按照建设智慧景区、景区数字化管理总体要求，进一步完善无线通讯系统，全景区将实现全方位实时监控。同时，按照地区“内强素质，外塑形象〞活动的要求，进一步提升景区标准化管理，不断提高景区环境质量、效劳质量和综合管理水平，重点对酒店消防设施、从业人员的持证上岗情况，对在景区内从事旅游经营活动的当地农牧民接待设施；对旅行社出行车辆平安和旅行社责任险、旅游个人意外险的落实情况等进行详细检查，并加强对旅游企业负责人的平安责任意识教育，确保旅游市场平安、有序、稳定。 （三）多措并举，不断提高旅游管理与效劳水平 一是本着“互相合作、互利互惠、共育人才〞的原那么，按照国家招生就业政策和相关规定，由远方旅游在新疆科技职业技术学院冠名设置“远方〞旅游管理大专班，方案招生20-30人。根据远方旅游公司的岗位需求，新疆科技职业技术学院将为公司培养对口专业学生，实行两年在校学习，一年在岗实习的“2+1〞型工学结合定向培养模式，由新疆科技职业技术学院负责完成学生理论教学及专业根底训练，远方旅游公司负责安排学生的在岗实习。学年结束后，成绩合格者便可凭成绩单领取4500元奖学金，在校三年考核合格便可与远方旅游公司签订三年以上正式劳动合同。6月11日上午，远方旅游公司与县教育体育局、高级中学以及新疆科技职业技术学院联合召开远方旅游公司“旅游班〞招生协调会，并在xx县高级中学举办招生宣讲活动。经过宣讲，已有二十余名学生与公司达成初步协议。 二是加大旅游从业人员教育培训力度。为加快旅游人才队伍建设步伐，大力推行旅游从业人员持证上岗制度，在县委政府主导下，结合我县景区开展实际，采取分期、分批免费培训的方式，结合可可托海镇独立工XX县区转型升级工作，邀请自治区旅游培训中心高级讲师、新疆职大高级讲师分别在县党校培训中心、可可托海镇稀有公司会议中心等开办的职业技能培训班，对全县各乡镇部门主管旅游领导、旅游企业、宾馆、酒店管理层及效劳人员、景区讲解员等320余人进行了免费培训。并通过自办、联办的方式，邀请兄弟县市农（牧）家乐与县星级农（牧）家乐人员共同开展“农家〞建设开展座谈现场交流会，带动全县30余户农（牧）家乐经营业主交流学习。截至目前，全县共有农（牧）家乐289家，其中星级农（牧）家乐15家；全县有酒店宾馆66家，其中核准星级宾馆、酒店11家，社会宾馆55家，床位数5673张，新增酒店、宾馆6家，已投入使用有4家，共计床位248张。 （四）旅游宣传推介精彩纷呈 一是强化资源整合。成功举办了“5.19中国旅游日〞活动。依托“爱新疆游家乡〞主题活动，举办第二届“世界的可可托海〞网络摄影大赛，通过网络、媒体、宣传册等多种宣传方式多层次展示我县的旅游资源、旅游产品，使富蕴旅游品牌影响力进一步提升。 二是积极参加自治区、地区开展的展销会，加强我县旅游对外宣传力度。4月25日在乌鲁木齐昆仑宾馆参加xx区优势资源工程推介会，会上共推介我县旅游工程9个，目的是利用我县资源优势，引进疆内外各大企业的投资参与，从而带动全县的生态旅游产业开展。 三是大力开展冬季旅游。以“中国第二寒极〞、“中国最美雪乡〞为品牌，举办第四届中国·新疆xx县“体验中国寒极冰雪游〞风情节，在自治区举办的冬季博览会上大力推介我县寒极旅游资源。 四是加强对外合作，实现旅游互利共赢。邀请阿尔泰边疆区“大阿尔泰〞考察团赴我县实地考察2023年“大阿尔泰〞国际旅游和体育节举办地点及工程，并就攀岩、漂流、拔河、自行车、钓鱼、徒步、山地摩托车、山地自行车赛等8个体育工程场地进行初定。同时于2023年5月23日至5月29日邀请XX省旅行社协会组织省内29家主要组团社和1家旅游媒体，考察我县景区景点、路线产品，通过考察加强山东组团社与新疆旅游同行之间的沟通与交流，进一步促进相互之间的了解与合作，改善旅游大环境下新疆旅游的现状，推动双方业务的共同开展。 三、2023年工作思路及方案 （一）坚决信心，认真贯彻落实自治区党委八届七次全委（扩大）会议精神 一是以“五个有利于〞为标准衡量旅游工作成效，即。有利于坚持和开展中国特色社会主义，有利于促进民族交往交流交融，有利于引导宗教同社会主义社会相适应，有利于推进新疆和内地融合开展，有利于把各族群众团结在党和政府周围。坚持开放战略，抓住历史机遇，发挥地缘、人文等独特优势，加大根底设施投资力度，抓好宣传推介，推动我县旅游工作与周边和内地的全方位务实合作，使旅游成为我县经济增长点。 二是专题研究大可可托海区域的旅游开展建设。坚持政府主导旅游的开展战略，积极争取自治区、地区及县委、政府支持，增加旅游工程投入，兼顾各方利益，推动可可托海转型升级，统一规划管理方案，完善政府导向性投入政策，吸引、聚集社会资金流向旅游领域，引导企业树立大局意识，推动形成大可可托海旅游格局。 （二）加强旅游规划管理，促进旅游科学开发 严格按照高起点、高质量、高标准的要求，以加强对景区详规编制、实施的监督管理为重点，催促各企业做好规划编制工作，将景区开发与资源保护、野生动物保护结合起来，重点做好工业旅游、挖掘旅游文化在投资主体、利益分配、资源整合、企业重组等方面的论证工作。 （三）切实强化旅游宣传，提升富蕴旅游知名度 积极组织参加疆内外旅游宣传促销活动、各类旅游商品展销竞赛、旅游推介会，继续加大网络、电视、宣传册等多种旅游资源及文化宣传形式，做好冬季旅游资源推介。下半年重点筹备建设智慧旅游网站，启动智慧旅游，打造旅游文化品牌，提升旅游知名度，力争完成全年目标任务。 （四）加强行业监管，促进有序开展 积极与县直有关部门协同合作，加强旅游市场管理和执法检查，确保无重大、影响恶劣投诉事件，继续