2023年标准化工作自我评价计划新编.docx

标准化工作自我评价方案 2023年标准体系自我评价方案 一、评价目的 对酒店已建立的标准体系进行评价，重点验证效劳提供标准体系中的效劳质量标准体系、效劳管理标准体系、效劳工作标准体系是否正常运行，是否符合酒店实际经营管理开展需求，以及是否符合评价依据标准的要求，以此推动酒店效劳标准化工作稳步开展，顺利迎接国家、省、市标准化专家组织的标准化认定工作。 二、评价依据： 1、gb/t24421效劳业组织标准化指南国家标准和国家标准委、国家发改委等六部委发布的关于推进效劳标准化试点的意见 2、gb/t15496-2022企业标准体系要求、gb/t15497-2022企业标准体系技术标准体系、gb/t15498-2022企业标准体系管理标准和工作标准体系、gb/t19273-2022企业标准体系评价与改进、gb/t13017-1995企业标准体系表编制指南、gb/t13016-1991标准体系表编制原那么和要求 3、标准化适用的法律法规要求 三、评价范围： 标准化评价工作覆盖所有部门的标准化工作。 四、评价组成员： 组长：王嬿 组员：王少纯袁青敏于桂玲胡媛媛牟宝玉彭宝民刘延武吴吉昌陈现军 五、评价日期： 2023年9月21日---9月24日 六、评价日程安排： （一）评价首次、末次会的时间 1、评价首次会议2023年9月21日上午9：30 2、评价末次会议2023年9月24日下午15：30 （二）日程安排 1、9月21日下午，审核酒店各部门标准化宣传、培训工作。 2、9月22日，审核酒店各部门标准实施情况。 3、9月23日，抽查各部门员工标准化知晓情况。 4、9月24日上午，重点检查前厅部、客房部、餐饮部、温泉部效劳标准、效劳流程标准化实施情况。 七、评价本卷须知 1、在现场评价审核期间，各评价小组组员要严格执行回避制度，不得审核评价本部门、本岗位的工作，以确保评价工作的公正性。 2、因本次评价、审核是整合性，在原来的根底上增加了各种管理标准、工作标准的审查、评价，所以要求各审核、评价人员高度重视，精细工作，力求将各类标准都能审核评价到位。 3、因各部门所主管的标准数量和运行质量不同，加之审核人员对标准的掌握、理解不同，因此无法做出具体的时间安排，只能列出评价 的先后顺序，希望各部门及时与评价小组进行沟通，确保现场评价的顺利进行。 第二篇：酒店标准化工作自我评价方案酒店旅游标准体系自我评价方案 一、评价目的 对酒店已建立的旅游标准体系进行评价，重点验证效劳通用根底体系、效劳保障标准体系和效劳提供标准体系三大体系是否正常运行，是否符合酒店实际经营管理开展需求，以及是否符合评价依据标准的要求，以此推动酒店旅游标准化工作稳步开展，顺利迎接旅游标准化试点企业的最终验收工作。 二、评价依据 1、gb/t24421效劳业组织标准化指南国家标准和国家标准委、国家发改委等六部委发布的关于推进效劳标准化试点的意见。 2、gb/t19273-2022企业标准体系评价与改进、gb/t13017-1995企业标准体系表编制指南、gb/t13016-1991标准体系表编制原那么和要求、全国旅游标准试点企业评估表。 3、旅游标准化适用的法律法规要求。 三、评价范围： 旅游标准化评价工作覆盖所有部门的标准化工作。 四、评价原那么 1、坚持以事实和客观证据为判定依据的原那么。 2、坚持标准于实际对照的原那么。 3、坚持独立、公正的原那么。 五、评价组成员： 组长：总经理 组员：各部门经理 六、评价日期： 2023年9月24日---9月27日 七、评价日程安排： （一）评价首次、末次会的时间 1、评价首次会议2023年9月26日上午8：30 2、评价末次会议2023年9月27日下午14：30 （二）日程安排 1、9月26日下午，审核酒店各部门标准化宣传、培训工作。 2、9月25日，审核酒店各部门标准实施情况。 3、9月25日，抽查各部门员工标准化知晓情况。 4、9月26日上午，重点检查前厅部、客房部、餐饮部、温泉会所效劳标准、效劳流程标准化实施情况。 八、评价本卷须知 1、在现场评价审核期间，各评价小组组员要严格执行回避制度，不得审核评价本部门、本岗位的工作，以确保评价工作的公正性。 2、因本次评价、审核是整合性，在原来的根底上增加了各种管理标准、工作标准的审查、评价，所以要求各审核、评价人员高度重视，精细工作，力求将各类标准都能审核评价到位。 第三篇：度假村酒店旅游标准化体系自我评价方案xxxx旅游度假村2023年标准化体系自我评价方案 一、评价目的 对酒店已建立的标准体系进行评价，重点验证提供标准体系中的效劳质量标准体系、效劳管理标准体系、效劳工作标准体系是否正常运行，是否符合酒店实际经营管理开展需求，以及是否符合评价依据标准的要求，以此推动酒店标准化工作稳步开展，顺利迎接省、市标准化专家组织的企业标准化认定工作。 二、评价依据 1、gb/t24421效劳业组织标准化指南国家标准和国家标准委、国家发改委等六部委发布的关于推进效劳标准化试点的意见 2、gb/t15496-2022企业标准体系要求、gb/t15497-2022企业标准体系技术标准体系、gb/t15498-2022企业标准体系管理标准和工作标准体系、gb/t19273-2022企业标准体系评价与改进、gb/t13017-1995企业标准体系表编制指南、gb/t13016-1991标准体系表编制原那么和要求 3、标准化适用的法律法规要求 三、评价范围 企业标准化评价工作覆盖所有部门的标准化工作。 四、评价组成员 组长：李xx 副组长：王xx、褚x、王xx、李xx组员：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 五、评价日期2023年9月24日——9月27日 六、评价日程安排 （一）评价首次、末次会的时间 1、评价首次会议2023年9月24日上午9：00 2、评价末次会议2023年9月27日下午15：00 （二）日程安排 1、9月24日下午，审核酒店各部门标准化宣传、培训工作。 2、9月25日，审核酒店各部门标准实施情况。 3、9月26日，抽查各部门员工标准化知晓情况。 4、9月27日上午，重点检查前厅部、客房部、餐饮部营销部效劳标准、效劳流程标准化实施情况。 七、评价本卷须知 1、在现场评价审核期间，各评价小组组员要严格执行回避制度，不得审核评价本部门、本岗位的工作，以确保评价工作的公正性。 2、因本次评价、审核是整合性，在原来的根底上增加了各种管理标准、工作标准的审查、评价，所以要求各审核、评价人员高度重视，精细工作，力求将各种标准都能审核评价到位。 3、因各部门所主管的标准数量和运行质量不同，加之审核人员对标准的掌握、理解不同，因此无法做出具体的时间安排，只能列出评价的先后顺序，希望各部门及时与评价小组进行沟通，确保现场评价的顺利进行。 第四篇：标准化自我评价标准化工作自我评价情况报告 我公司于202223年2023月30日—31日由标准化自我评价小组按gb/t1549 6、gb/t1549 7、gb/t15498及标准化管理方法对公司各部门进行标准化工作自查，现将自查情况汇报如下： 1、查公司的企业方针和标准化方针符合企业实际，企业目标和标准化目标可量化、可实现。 2、公司领导十分重视标准化工作，成立了由最高管理者为主任的标准化管理委员会作为决策机构，并成立了标准化办公室，作为公司标准化工作常设机构，有3名专职标准化员及3名标准化自我评价员组成，每个专职标准化员都已取得标准化工作资格证书。标准化网络范围涉及公司的每个部门，并且各部门标准化职责划清楚确，符合企业实际。 3、标准化培训有方案，有培训签到表和考试记录。 4、有标准化202223年标准化年度工作方案，还有标准化开展规划，符合企业实际。 5、标准化信息搜集渠道包括上网、订购中国标准化期刊，并且根据标准发布情况随时向书店购置，保证标准良好的时效性。 6、标准化管理委员会和标准化办公室适应公司标准化工作的需要，发挥了良好的领导和监督作用，按gb/t15496-2022企业标准体系要求、gb/t15497-2022企业标准体系技术标准体系和gb/t15498-2022企业标准体系管理标准体系和工作标准体系 建立和健全了公司的标准化体系。企业标准体系所包含的各类标准能够满足企业标准化工作的需要，所使用的标准根本适时、有效。 7、公司的所有产品标准覆盖率达20230%，产品标准格式符合gb/t1.1—1.2的要求，并经总经理批准发布，所有产品标准制订程序都符合标准化管理方法中规定的程序且有审查记录。 8、技术标准体系有体系表，层次清楚，结构合理，体系要素齐全、完整，满足企业实际需要，企业执行的标准都是现行有效的标准。 9、管理标准体系有体系表，层次清楚，结构合理，体系要素齐全、完整，满足企业实际需要，管理标准中规定管理的职责、权限以及管理活动实现方法。管理标准协调、统一，有统一编号，适合企业实施。 2023、工作标准体系有体系表，层次清楚，结构合理。工作标准齐全、完整，满足企业实际需要，同时规定了岗位职责、权限、人员资格、工作内容要求、检查与考核方法。工作标准体系协调、统一，有统一编号，适合企业实施。 11、对原材料、辅料、物资采购等供应部都有采购合同，有供方评价报告。在质检部有原、辅料及零、部件检验记录和不合格检验记录，并有不合格品采购的处置记录。在生产部配件仓库有出入库记录。在成品车间有巡检记录和成品出厂检验记录。 12、实施标准的能力和手段充足，生产、检验设备、计量器具、试验设备齐全，生产设备有设备维修方案、维修记录等。测量设备有周检方案和检定记录，并有相应的标识。 13、产品实现过程有半成品检验记录，有成品检验合格记录，不合格品有返修处理记录，并与合格品分区管理。公司标准化员、检验人员、计量员等都通过培训并持证上岗，特殊工种的操作人员也经培训获得证书，做到持证上岗。 14、包装、标志、搬运、贮存、安装、交付、实现质量控制符合标准要求。 15、营销和效劳过程符合标准要求，有营销合同、记录，效劳过程满足顾客要求，有顾客反响意见处理结果。 16、企业开发、研制新产品有标准化审查报告，并符合标准要求，产品图样、技术文件都经过标准化审查。 17、能源、平安生产、职业健康平安、环境保护等均符合标准要求，并有相关记录。 18、在加分上公司生产的太阳镜产品已取得采标证书、采标标志并有使用；企业制定了严于同类产品国家和行业的内控