2023年信息系统维护可能存在问题及改进方案.doc

信息系统维护可能存在问题及改进方案 信息系统运行维护评价和改进及方案 在2023年对信息系统运行维护进行评价和改进，在对信息系统做出了新的评价和改价，并现有的根底上发现缺乏的地方，总结经验，并提出新一轮的改进方案，并落实到实处。 一、目的 通过科学质量管理，建立正常、严谨的工作秩序，确保信息质量与平安，杜绝系统平安事故的发生，促进医院信息系统（his）信息技术水平，管理水平，不断开展。 二、目标 通过检查、分析、评价、反响、整改等措施，到达信息系统质量持续改进，以不断提高我院系统效劳质量水平，保证信息系统平安。 2023年系统运行维护和改进方案 系统运行维护和改进方案 内容： 科室（检验科） 系统评价。新参加的lis系统运行正常。 存在问题。病人化验结果不能正常传输，操作系统出现卡顿现象，系统与仪器连接存在的错误导致数值传输不过来。 改进方案。优化效劳器客户端，查杀毒检查是否中毒导致软件卡顿无法运行，与系统工程师沟通解决与仪器连接传输数据的问题。 落实情况。对科室人员进行定期培训，全面熟悉lis系统，工作人员认真维护效劳器，数据库，定期查杀毒，确保软件的正常运行。 内容： 科室（内三科） 系统评价：软件运行正常 存在问题。lis系统报告单有时无法打印，审核后的报告单无法显示。护理记录单问题，打印机问题。 改进方案。在效劳器设置开启打印报告，联系专业人员解决审核报告无法显示问题，护理记录单需填写完整。 落实情况。对全科所有医护人员进行培训，熟练掌握系统，针对所指出的问题认真学习，防止今后工作中再出现类似问题。 内容： 科室（外科）系统评价：天网系统运行正常 存在问题。打印机出现问题，对系统操作不熟悉，出现运行速度缓慢，中毒等故障。 改进方案。认真排除打印机问题，认真检查问题，及时查杀病毒。加强科室人员对系统的操作熟悉。 落实情况。打印机在不工作情况下及时联系专业人员进行维修，检查出现问题的原因。可能因为插入陌生u盘而中毒，防止中毒后系统软件无法运行。加强对科室人员的培训，熟练掌握软件系统的操作，防止出现不必要的操作失误。 内容： 科室（内一科）系统评价：系统运行正常 存在问题。病人体温图打不开的问题，操作系统不熟练。 改进方案。定期培训个操作人员，注意正确输入体温图格式。认真学习软件系统到达熟练的目的。 落实情况。针对问题所在对科室人员进行一定的培训，认真学习操作系统，熟练掌握，在后续的工作中完善所出问题。降低错误操作的发生率。 内容： 科室（内二科）系统评价：系统运行正常 存在问题：lis系统报告单有时无法显示，故障， 改进方案。lis报告无法显示时检查效劳器是否断网或死机，重启后重新连接，由于长时间存储文件占用系统盘导致运行速度缓慢，定期清理，查杀毒。 落实情况。针对问题定期对效劳器进行检查，防止出现断网或死机现象，定期对效劳器查杀毒，定期清理作废文件，防止出现在存储过多运行缓慢。 内容： 科室（妇产科）系统评价：系统运行正常 存在问题。护理记录单问题，打印机故障。 改进方案。护理记录应填写完整，打印机在不工作的情况下，认真检查打印机是不出现漏墨，打印硒鼓不匹配的问题，如果出现请及时跟换。 落实情况。科室人员真人学习培训，护理记录单需填写完整。打印机在不工作情况下及时联系专业人员进行维修，检查出现问题的原因。 内容： 科室（急诊科）系统评价：系统运行正常 存在问题。护理记录单问题， 故障。 改进方案。护理记录应填写完整，检查 线路，是否插头连接不通，更换新的水晶插头。 落实情况。科室人员真人学习培训，护理记录单需填写完整。认真检查 线路，如果出现问题原因，请及时联系专业人员进行维修。 内容总结 （1）信息系统维护可能存在问题及改进方案 信息系统运行维护评价和改进及方案 在2023年对信息系统运行维护进行评价和改进，在对信息系统做出了新的评价和改价，并现有的根底上发现缺乏的地方，总结经验，并提出新一轮的改进方案，并落实到实处 （2）对科室人员进行定期培训，全面熟悉lis系统，工作人员认真维护效劳器，数据库，定期查杀毒，确保软件的正常运行 （3）护理记录单问题，打印机问题