2023年家具电商平台家具电商现状与发展趋势.docx

家具电商平台,家具电商现状与开展趋势 　家具电商平台，家具电商现状与开展趋势 　在家 具行 业里 ，“电 商〞应该 说是 最热 的词。正如 当年 家具 行业面 临是 　否上“ ERP〞 一样， 家具 企业 和家 具卖 场似乎 也都 面临 着“不 上电 商等 　死，上 了电 商找 死〞的两 难选 择。然 而，电商 时代 来了，没有 人能 绕得 　开。 　电商，即电 子商 务。是指在 互联 网〔 Internet 〕、企业内 部网〔 Intranet 和增 值网 〔 VAN ， Value Added Network 〕上 以电 子交 易方 式进 行交易活 动和 相关 效劳 活 动，是 传统 商业 活动 各环 节的 电子 化、网 络化 的商务活 动。 　它是 Internet 爆炸式 开展 的直 接产 物， 是网 络技 术应用 的全新发 展方 向。 　Internet 本身所 具有 的开 放性、全球 性、低 本钱、高 效率 　_x000E_ 〕 　的特 点，也 成为 电子 商务 的内 在特 征，并 使得 电子 商务 大大 超越了 作为 　一种 新的 贸易 形式 所 具有 的价 值，它不仅 会改 变企 业本 身的 生 产、经营、 　管理 活动，而且 将影 响 到整个 社会 的经 济 运行 与结 构，也 必将 成为 人类 　商业史上一次新的跃迁。 　品源 办公 家具 以 家具 电商 为主 题，通 过对 当前 家具 电商 的 现状、类 　别、特 征与 问题 以及 未来 开展 方向 的分 析与探 讨，以 及电 商对 传统 家具 　市场格局的影响等问题的反思，使我们清楚地认识到电商潮流是科技和 　消费观念共同作用的结果，是客户需求和体验对渠道提出的新的要求， 　而且电商的性质和方式也在发生不断地变化，因此，如何深刻地了解电 　商的 内涵 ，掌 握电 商的规 律，从而 借势 而 上，顺应 并引 领潮 流是我 们值 　得思考的问题。 　下面，我们 就从 电商 与店 商的 博弈 开始，从 各个 角度 去探 讨家 具电 　商的 今天 与明 天。 　家具电商平台，家具电商现状与开展趋势：电商与店商的博弈 　家具行业早 在 8 年 前就 开始 有人 谈论“ 电商，那时 上网还 不是 很 　普及，尤其 是手 机上 网用 户很 少。说 到“ 电商〞只是 新鲜 ，好奇，时 髦， 好似在说别人的事情，尤其是家具电商,很多人都认为是昙花一现。然 　而， 2023 年全国家具电商的销售额就已超过 1000 亿人民币，且 “双 　11 〞当天 家具 销售 到达 25 亿元 。像 美乐乐 ，林 氏木 业，大 森林 等，出 　身于电商企业，影响力和销售额快速超过了绝大多数经营了几十年的家 　具企业，仅林氏木业“双 11〞当天销售过亿，令行业震惊 。 　接踵而来的结果就是电商与店商的冲突与博弈。数据显示，早在 2023 年上半 年国 内 家居 销售 额与 去年 同期相 比下 滑了 35% ，绝 大多 数 　卖场上半年营业收入只能到达全年业绩指标的 1/5 ，经营本钱却逐年攀 　升，“亏损〞 已成家居卖场业的关键词。 　电商 与店 商的 博 弈，主 要体 现在 五大 力量 的消 长上，即快 递取 代渠 　道、网银 支付 取代 终端、 SNS 〔社交 化媒 体〕取代 传统 媒体 、SEO 〔搜 　索引 擎优 化〕取 代广 告、客 户端 取代 逛街 。淘宝 天猫、京东 等，曾经 是 　博弈 的主 要力 量，这种力 量又 正被 新的 电商平 台所 挑战，同时 也都 被“微 　信〞 所挑 战。 　电商 的顾 客在“ 空中 〞即 被拦 截，央 视媒 体的 饱和 轰炸 ，也不 能改 　变消费者购物路径迁移的趋势 。2023 年马云与王健林 1 亿元对赌电商 　份额 ，以 2023 年王 健林 的主 动取 消而 告 终。形势 比人 强：线 下店 商无 　法阻 挡线 上电 商对 零 售份 额的 瓜分 。 2023 年， 从家 具卖 场的 纷纷 关店 　潮，到“美特斯.邦威〞与“好想你〞的关店，卖场的关店潮已经蔓延 　到品 牌连 锁店。这充 分说 明，传统商 业形 态的 模式 红利 已经 走到了 尽头。 　在电商生态消解店商生态五大力量的冲击下，涉及的绝不仅仅是渠 　道、终端 、传播 、支 付等 的变 革，而是 在商业 生态 背后 社会 形 态发 生的“巨 变〞。应 该说 ，线上 营销〔 含电 商与 移动 电商〕正在 使社 会的 四大 根底 结构 发生 着本 质 改变 ，即 时间 ，空间 ，媒 体和 关系 。我们 来分 析一 　下。 　、时间 ——无时 不在。电商 尤其是 移动电 商，让 商业变 成了真 正的天×24 小时的“不 眠商城〞 。 　截止 2023 年 1 月，中国移动互联网用 户总 数到达 8.38 亿户， 接踵 而至 ，微信 又快 速成 为渠 道主流 ，今 　年用户将突破 7 亿，全球那么将突破 10 亿。这 个数据将使微信在沟通上 　成为 国内 第一 大“运 营商〞，无时 不商 业、时时 销售 变成 了现 实，朝 九 　晚五、门店营业时间变成了“ 落后 〞的代名词。商 业无时不在。 　、空间——无 处不在。电 商时代，空间障碍有了创新解决方式，物 　流成 本大 幅减 少，交 付速 度大 幅提 高，理 论上 ，企 业的 好产 品，可 以不 　需要 借助 传统 的渠 道 模式 去经 销。小米 、阿卡 服饰 ，这 些没有 一家 　实体 零售 店，却 用三 、四年 就实 现 300 亿元、几个 亿的 新品 牌，反 映电 　商时代的空间障碍已经不再是品牌打造的必然障碍。家具体验店是否一 　定需要，也值得探讨，没有什么是一定要存在的，要谨防 O2O 的线下 　大量铺设体验店的做法，否那么会重蹈大卖场的后尘。 　、媒 体 ——随时 随地 。社 会化〔 SNS ，〕媒体 、 IM 〔即 时通 讯〕 　媒体 的出 现，使 人类 历史 上第 一次 实现 了信息 无障 碍、自 由化 、高保 真、 　即时化的传递以及互动。这种新媒体让每个人都可以走出地域、生活圈 　的限 制，与互 联网 上的任 何一 个人 实现 交流。六度 分隔 理论 ，论证 了社 　交化 媒体 时代 传播 到 达率 的基 本规 那么〔通 过六 次传 递，可 以让 人与 任何 　预期的对象建立联系〕。 　、关 系 ——人人 传播。“人 人传 播〞的巨 大威 力在 于，不 仅用 六度 　分隔理论构建起有效传播的新模型，而且第一次让人与人之间形成跨越 　地域的社交网络。自此，全国 性品牌不用跨越万水千山，也无须到强势 　媒体 上狂 轰滥 炸，只 要掌 握新 媒体 的社 交化属 性，可 以用 另一 种方 式与 　目标 顾客 建立 关系 。“小 米〞、“罗 辑思 维〞等，是运 用人 人传播 形成 　滚雪球粉丝的创新实践者。 　作为 营销 最重 要 的资 源都 被改 变时 ，家具 行业 的格 局就 已经被 打破， 　重构 市场“爱 你没 商量〞。电商 与店 商的 博弈 关系 也许 会从 现在的“零 　“关系转向“ 竞合〞，最终共同利用彼此的优势占领市场。这也许是未来的一个开展方向。 　家具 电商 平台，家具 电商 现状 与发 展趋势：家具 电商 类型 与问 题分 　析 　一组有关“珠 三角区域家具电商状况〞的统 计数据显示，80% 以 　上的 家具 企业 高度 关注电 子商 务，60% 以上家 具制 造企 业正 在规划 实施， 　30% 左右的已深度介入，仅有 5%已取得不错的经济效益。 　从早 年轻 舟联 合 家居 易站 、曲美家 居 e 商 城上 线，到美乐乐 进出 淘 　宝、“家 居就 〞落 地集美 、“ 爱蜂 潮〞迁 址城 外诚 、蓝景商 城低调 上线 ， 　到红星美凯龙斥巨资做红美商城、居然之家强势推居然在线，应该说 主流 卖场，无一 不与 电商 有染。尽管 一些 卖场 也曾 经抵 制店家 的电商行 为，但 最终 自己 挡不 住电 商洪 流，无 奈也 得趟 进电 商的 红海中 跟随潮流 。 　家具 企业 涉足 电 商的 更是 越来 越多 。如在 天猫 上，曲美 、华日 、红 　苹果、芝华 士、全 友、顾家、百强 等赫 然 在列；其他 建材 类品 牌，如 飞 　利浦、科勒、美标、圣象、立邦、多乐士等也早已涉足，并声名显赫。 　这种局面也在变化之中，它们也在探索新的平台和开展路径。 　、目前出现的家具电商类型电商对于大家来说都是新生事物，还很 　难把 握它 的规 律和 好 的运 营方 法。但是 ，经过 几年 的摸 索与 开展，已经 　出现 了不 同形 式的 电 商模 式，来 适应 不同 类型 和背 景的 企业、市场 和目 　标。总结起来大致可以分为五类： 　第一 类，综合 电商平 台。特点 是流 量 大，如占 据 了绝大 部 分市 场份 　额的 天猫 、京 东，苏 宁易 购、当当 以及 亚马逊 等。家居 制造 商在平 台上 　开设品牌网店，通过天猫、京东等导入客流，销售 专门的网络专供产品 　以及 局部 线上 线下 同 步的 产品。如上 述的 曲美、全友 等就 在这 类综 合平 　台上做电商。中国商业缔造的“双 11 〞销售狂欢日，在这个平台上， 2023 年当日销 售额 达 191 亿， 2023 年就到了 350 亿人民 币， 年增 长 　83% 。目 前是电商最大的平台，但已经受到其他新型渠道的冲击。 　第二类，家居行业的垂直电商平台。特点是大小不一、良莠不齐， 　尚无企业一枝独秀。在这一大品类之下，又有三种存在方式：〔1〕如 　美乐 乐、一统 等，以 销售 自有 品牌 为主 ，既有 线上 展示 ，也 有线下 的全 　国连锁体验店。〔2〕如齐家、家居就、牛窝一类中小型专业网站，它 　们资金投入有限，品牌销售是开放的。〔3〕如红星美凯龙和居然之家 　两大 卖场 斥巨 资打 造 的红 星家 品会 和居 然在线。这种 模式 投资 最大，争 　议也 最大，支持 者认 为它 能彻 底改 变竞 争格局，反对 者那么 认为 它不 符合 　客观 规律，投再 多钱 也没 用。这 两个“ 高富帅〞的“网 二代〞都已 于去 　年的 9月和 11 月上线，静观市场评判。 　第三 类，传统 家居卖 场以 及品 牌的 网上商 城。如蓝 景商 城、曲 美网 　络商城等，一般通过主题活动形式促进销售。 　第四类，具备一定媒体属性的大型家居网站，如搜房、新浪家居、 　搜狐 家居 等，通过活 动进 行客 群导 流，并 通过 与供 应商 分成 等方式 获益。 　第五类，中小 型家居团购网站，如一起装修网、城市家居网等，方 　式基 本同 上。 　不同 类型 电商 平 台的 存在 是必 然的，也是 合理 的，它 们的 目标 客户 　不同 ，客 户诉 求不 同，服 务方 式也 不同 。但永 远相 同的 是，只 有最 大限 　度地持续地满足目标客户的直接需求或潜在需求，才能持续赢得市场。 　无论采取什么方式，最根本的是产品和效劳。内容为王，渠道制胜。 　、目前家具电商存在的问题目前家具电商存在的问题，主 要集中在 　以下几个方面： 　首先，是“定价〞问题。就是线上与线下的价格无法一致的问题。 　首先 是相 同产 品，价 格一 致无 法经 营，在 实体 店可 以卖 的价 格，在 电商 　就没 有竞 争优 势。如 果电 商价 格低 于实 体店价 格，对 实体 店就 是毁 灭性 　打击，等于“ 自相 残杀〞。很 多企 业调 整战略，使得 线上 线下 产品 不一 　致，似乎 可以 避开 价格互 相打 架的 问题 。然而 ，目 前的 家具 企业根 本没 　有这 个能 力〔 包括 开发能 力，生产 能力 ，组织