2023年行政中心一季度工作总结.docx

行政中心一季度工作总结 2023年一季度，中心共受理各类事项11087件，其中即办件7724件，即办率69.7%，办结11050件，办结率99.7%。收到评价6578条，满足6572条，满足率99.9%，评价一般事项6条，没有不满足事项。主要工作如下： 1、深化推动行政审批制度改革。紧紧围绕贯彻落实全省深化行政审批制度改革电视 会议精神，重点抓好三项工作：一是准时传达学习。突出抓好中心管理层和窗口负责人两个层面的组织学习，对新一轮审改工作进行认真争辩部署；二是做好专题汇报。准时向区委、区政府领导汇报下一步审改工作重点任务和工作要求，乐观争取重视和支持，为进一步深化审改工作制造条件、供给保障；三是明确工作重点。在认真总结以往工作经验的根底上，准时制定下发了区中心2023年要点，同时依据“干实事、抓落实〞的要求，排出8个方面重点工作，明确了分工抓落实支配，确保各项重点工作有序推动。 2、切实加强审批提速提效工作。一是进一步做好市区事权调整落实。去年8月和今年2月，市本级38个部门分二个轮次向区、衢江区、绿色产业集聚区下放666项公共管理权限。依据两个文件要求，我们准时落实工作责任，明确工作要求，做好工作连接，确保事权调整工作的无缝对接。与此同时，我们还就事权调整后存在的相关问题，重点是局部确实无法承接事项及人员编制、工作经费保障等，向市有关方面作了专题书面汇报。3月25号，市审改办就此作了专题督查。二是认真清理标准审批效劳事项。会同区法制办、区发改局对全部行政许可事项、非行政许可事项及公共效劳事项进行集中清理，对全部事项名称和内容依法进行标准。下一步，将在对全部行政审批事项进行汇总、审查、确认的根底上，以区政府名义重新公布。三是标准和优化审批事项流程。对清理后的各部门审批事项，依据七公开的要求，向社会公开。同时，依据“两集中、两到位〞的要求，进一步推动事项、部门向中心集中，乐观推动有关部门的许可、审批、效劳事项进中心运作，催促部门对窗口充分授权。 3、认真做好分中心、乡村便民效劳中心的管理和指导。公安、社会保险、公积金三个分中心今年相继正式挂牌运行。区中心切实加强对有关部门分中心行政效劳大厅的指导，完善分中心的运行机制，出台相应的检查考评制度。要求各分中心参照中心办事大厅统一要求，实行包括首问责任制、限时办结制在内的各项效劳制度；催促分中心做好审批效劳事项办事流程、申报材料、承诺时限等“七公开〞；将分中心办件状况每月分类录入审批系统；统一启用电子评价系统，进一步提升了各分中心的标准化管理水平。同时，结合双港、巨化等几个乡镇街道便民效劳大厅进行改建、新建，区中心提前介入，准时从标准化建设等方面提出工作建议和业务指导，进一步提升了乡村便民效劳体系标准化建设水平。 4、连续强化窗口效劳工作的考核管理。进一步加大日常督查力度，标准窗口工作人员的效劳行为。组织效劳态度暗访，查找中心在效劳群众方面存在的问题，听取群众对改良行政效劳的意见和建议。充分发挥电子评价系统的作用，对评价状况定期进行公示和信息反响。依据“考准、考实〞的要求。认真做好各窗口单位及窗口工作人员的季度绩效考核、年度考核工作。对于新消逝的问题，准时对方法进行修订，以考核促进窗口标准化管理水平。 5、进一步做好效劳工程和效劳进展工作。一是抓好根本建设联审会办制度的落实。乐观牵头协调，认真落实工程建设条件联合审查、设计方案联合审查和施工图联合审查“三联审〞制度。除前期已经开展的工程联合审批外，目前工程施工图纸联合审查也已由规划部门牵头正式开头运行。二是连续深化工程审批效劳。结合“三走进〞活动，全程跟踪区政府确定的重点工程、重点工程，供给专业的审批询问和代办、导办效劳。同时，制作2023年度区级重点工程审批进度一览表，对各个重点工程的审批状况进行准时跟踪；制作并印发行政效劳中心工程审批效劳名片，对中心工程审批效劳范围、内容进行宣扬，切实提升了效劳经济进展的实效。