2023年乡镇上半年旅游工作总结及下半年工作计划.docx

乡镇上半年旅游工作总结及下半年工作方案 今年上半年，我局按照县委、县政府的工作部署，根据年初拟定的工作方案，围绕推动旅游产业转型升级的工作重心，努力推进旅游资源开发、产品打造、市场拓展、行业标准及智慧旅游等工作，促进我县旅游业持续、健康开展。据统计，2023年1-6月份，全县接待游客376.0万人次，实现旅游收入16.85亿元，同比增长2023.14%和13.71%。现将有关工作汇报如下： 一、上半年工作开展情况 （一）抓旅游资源与市场开发管理工作，促进旅游业转型升级 1、开展旅游升级开展调研和跟踪效劳工作。为贯彻落实xx县人民政府2023年工作要点文件精神，我局结合xx县产业开展提升年工作方案工作要求，先后组织或参与了多场关于旅游产业升级开展专题调研：一是组织开展“促进旅游产业升级开展〞的专题调研活动，针对旅游企业转型升级问题展开调研，共收集了企业反映的28个问题，协调17个乡镇及部门为旅游企业解决相关问题；二是邀请了省旅游专家到我县就旅游业转型升级进行调研指导，拟出了xx县关于促进旅游业升级开展的实施意见，目前，该方案业经完成向全县各乡镇和有关部门征求意见，同时作出修订送县政府审定；三是指导和跟踪效劳旅游企业推动转型升级工程建设，全县在建的重点旅游转型升级工程共8宗，其中转型升级成效比较明显的有：尚天然花海温泉小镇、南昆山十字水生态度假村、南昆山温泉旅游大观园、地派温泉、龙门铁泉和香溪堡。 2、积极开展旅游重点工程跟踪效劳工作。根据企业效劳年工作要求，我局认真做好旅游工程效劳工作，对地派温泉二期工程、十字水二期、香溪堡旅游区升级改造等18宗旅游重点工程建设情况进行跟踪效劳。 3、加大旅游宣传推广力度。我局按照年初制定的宣传工作方案，加大了旅游宣传推广力度，完成了阶段性旅游景区节会活动指导和旅游宣传与推介工作。主要是完成编印龙门旅游宣传手册；组织农民画产品开发企业、旅游企业参加了由市旅游局组织的厦门旅游推介会、深圳文博会、香港国际旅游展览会、中国国际旅游商品博览会、海峡两岸旅游商品大赛等多场旅游推介活动；在广东电视台、亚洲电视台等媒体宣传龙门旅游；协助市旅游局组织开展5.19中国旅游日深莞惠旅游联盟活动启动仪式；指导龙门铁泉陨石音乐节、鲁冰花童话园郁金香节、蓝田瑶族风情园凉茶节、十字水“春光映画〞摄影大赛等，进一步加强我县旅游宣传。 4、邀请大型企业到我县开展投资考察。邀请北京达沃斯巅峰旅游投资管理到我县就旅游工程投资建设、景区运营托管等进行考察，并向南昆山提交了托管合作建议书。此外还邀请惠州中航国旅对XX市古寺进行投资考察工作，初定近期带专业团队再深入与平陵镇和民宗局进行对接。 （二）抓旅游质量标准与管理工作，促进旅游行业标准运行 1、加强行业标准检查。为催促检查旅游行业贯彻执行国家有关旅游业的方针、政策法规，由质规股牵头，根据旅行社管理条例、导游人员管理条例等法律法规，每月定期完成对全县各旅行社的标准检查。 2、加强旅游教育培训。为提高旅游行业效劳质量和水平，我局认真抓旅游教育培训工作，通过前期调研，制定了xx县旅游教育培训方案，下来方案与县人社局合作实施。 3、举办效劳技能比赛。为提高旅游效劳人员综合素质，我局与县总工会联合举办了龙门首届旅游饭店效劳技能比赛，推动各景区和酒店积极开展效劳技能岗位练兵，提升旅游效劳软实力，展示了龙门旅游工作者的风采。 （三）抓旅游质量监督工作，保障旅游平安 1、加强平安检查。我局制定了xx县旅游平安检查工作方案，并按时间节点，有针对性地组织开展了“元旦〞、“春节〞、“清明〞、“五一〞、阶段汛期等平安生产大检查和行业平安生产专项整治工作。据统计，上半年我局开展检查活动近30次，出动检查人员200多人次，累计检查企业88家，查出平安隐患35处，发出整改通知书13份，通过平安检查和自查，将平安隐患消灭在萌芽之中。 2、强化制度建设。为推动旅游监督工作制度化、标准化，我局制定了xx县旅游平安检查工作制度，并与旅游企业签订责任书，完善了旅游平安检查、情况通报和应急预案等制度建设。 （四）抓机关内部管理，强化旅游队伍建设1、强化责任落实。我局制定了xx县旅游局2023年主要工作方案，并对阶段性旅游工作完成情况公开告示，把每月工作完成情况在政务公开栏中予以公告。 2、标准内部管理。为加强机关作风建设，标准内部管理行为，我局完善了xx县旅游局财务管理制度、xx县旅游局考勤制度、xx县旅游局会议制度、xx县旅游局接待制度等系列工作制度。 （五）创立生态旅游示范区 为提升龙门旅游整体品质，打造旅游知名品牌。我局按照县委、县政府的工作部署，开展南昆山创立国家生态旅游示范区工作，并完成了南昆山创立国家生态旅游示范区实施方案（征求意见稿）拟定工作。 二、存在的问题 在全行业的共同努力下，我县旅游工作取得了一定的成绩，但仍存在以下主要问题：一是全县旅游产品相对单一，同质化现象普遍；二是局部景区旅游文化的内涵挖掘不够，硬件配套设施和软件效劳设水平有待完善；三是旅游企业创新经营意识不够强，适应市场变化的能力有待提升；四是旅游从业人员流动性大，人员素质参差不齐，造成旅游效劳质量不稳定等。 三、下半年工作方案 2023年，按照县委、县政府的要求，继续抓旅游转型升级开展，努力做好各方面的工作，为尽快进入珠三角第二梯队作出更大的奉献。 （一）继续抓资源开发管理，开创旅游新业态 1、拟订促进旅游开展的有关方案、方案。做出创立旅游综合改革实施和推动全域旅游开展规划方案，推动落实xx县关于促进旅游产业升级开展的实施意见、南昆山创立国家生态旅游示范区实施方案。 2、协调景区开展旅游主题活动。围绕效劳和促进产业开展，以表达群众参与旅游、享受旅游和旅游惠民为宗旨，协调各大景区组织开展各种类型的主题活动，以吸引游客，进一步扩大景区影响力和号召力。 3、继续跟踪效劳旅游重点工程建设。 （二）继续抓市场开发与拓展，加大宣传与推介力度 1、创新旅游主题形象。开展旅游与文化联姻活动，与文化部门合作，深入挖掘龙门历史人文资源，着手组织有关人员深入景区景点开展旅游文化故事编撰与宣传活动，进一步提升旅游强县的知名度和社会认同度。 2、组织宣传推介活动。组织相关旅游企业参加广东国际旅游博览会等旅游推介活动，稳固珠三角客源市场，进一步开拓粤港澳乃至更广区域的客源市场。 3、丰富旅游宣传载体。继续在影响度大的电视节目、报刊杂志等传统媒体宣传推介龙门旅游，同时，继续加强龙门旅游微信宣传。特别是推进龙门旅游网建设，强化旅游网络宣传力度。 （三）继续抓质量标准与管理，强化旅游效劳职能 1、加强行业标准检查。催促检查旅游行业贯彻执行国家有关旅游业的方针、政策法规有关情况。对全县各景区进行全面检查，确保国家有关旅游业的方针、政策法规得到有效落实。 2、建立行业标准制度。出台并组织实施xx县旅游行业质量标准与管理制度、xx县旅游行业精神文明建设有关规定。 3、加强旅游教育培训。制定并逐步实施xx县旅游教育培训方案，提升旅游行业整体效劳质量和水平。 4、发挥协会桥梁和纽带作用。指导旅游协会组织开展班子换届选举大会，成立新一届的领导班子，加强对企业经营行为的引导，加强对行业自律活动的组织，建立健全协会自律机制，自觉效劳于全县旅游开展的大局。 （四）继续抓旅游质量监督，保障旅游平安 1、进一步完善xx县旅游市场监督管理有关规定和xx县旅游平安检查工作制度，以制度推进监督工作落到实处。 2、结合旅游官网建设，开设“旅游网上投诉箱〞，建立旅游投诉网上受理、处理平台。 （五）抓机关队伍建设，标准内部管理 制定xx县旅游局2023年岗位目标工作考核细那么，将全年工作重点逐个分解展开，落实到相关科室、相关责任人，同时把落实责任过程的各个环节予以量化，实行动态管理并严格责任考核，让人人肩上挑重担，使全局上下形成了竞争进取、积极创新的良好局面。 第7页 共7页