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2023
三月
个人
工作总结
三月个人工作总结
······钱旭佳
转眼间又到了四月,这个月的工作已经接近了尾声,根据自身工作的实际情况,我对自己的工作做出分析评定,总结经验教训,提出改进方法,以便使自己在今后的工作中能惩前毖后,扬长补短,为今后不断改进工作方法,提高工作效率提供依据。
一、履行岗位职责
1、日常工作
作为一名科协实践中心干事,首先我声明一点我不是打酱油的。对待工作我不敢有丝毫懈担我要求自己做到手勤;口勤;耳勤,以便改进工作。由于日常维修工作繁忙,工作记录常常是挤时间来完成。
二、出勤情况
我坚持出满勤,无迟到、早退等现象。组织的各项活动都能按时到达,积极参加。
三、主要工作情况
这个月是忙碌而充实的一个月。在这一个月中,我部门共有两个比赛:三创比赛的宣传,筹划书的比赛。
四、奉献
至于奉献嘛,谈不上。做好自己的本职工作就好,这也是作为一个干事的根本要求。是不打酱油的根本表达。
五、思想情况
为了使自己的思想认识,政治觉悟有更大的提高,我积极向组织靠拢,认真学习有关精神,做好工作。
六、存在问题
1、在工作中缺乏强有力的管理。
2、一些工作未按“标准〞的规程完成。
3、工作效率还有潜力可挖,工作方法有待改进。
4、虽能认真做好工作记录,但流于形式。
5.在三创的宣传比赛中,由于在大一的班级里没有运用恰当的语言导致了这次的宣传的失败。
6·筹划书的比赛,自己抱有不打酱油的心态参加,没有成功。
七、改进方法
1、加强学习,提高自己
2、要创造性地开展工作,多动脑想方法改进工作方法。提高工作效率,在每次工作前做好准备,不打无准备之仗。
4、加强与成员之间的沟通,使学长的领导更为深入。
第二篇:三月个人工作总结个人工作总结
······钱旭佳
转眼间又到了四月,这个月的工作已经接近了尾声,根据自身工作的实际情况,我对自己的工作做出分析评定,总结经验教训,提出改进方法,以便使自己在今后的工作中能惩前毖后,扬长补短,为今后不断改进工作方法,提高工作效率提供依据。
一、履行岗位职责
1、日常工作
作为一名科协实践中心干事,首先我声明一点我不是打酱油的。对待工作我不敢有丝毫懈担我要求自己做到手勤;口勤;耳勤,以便改进工作。由于日常维修工作繁忙,工作记录常常是挤时间来完成。
二、出勤情况
我坚持出满勤,无迟到、早退等现象。组织的各项活动都能按时到达,积极参加。
三、主要工作情况
这个月是忙碌而充实的一个月。在这一个月中,我部门共有两个比赛:三创比赛的宣传,筹划书的比赛。
四、奉献
至于奉献嘛,谈不上。做好自己的本职工作就好,这也是作为一个干事的根本要求。是不打酱油的根本表达。
五、思想情况
为了使自己的思想认识,政治觉悟有更大的提高,我积极向组织靠拢,认真学习有关精神,做好工作。
六、存在问题
1、在工作中缺乏强有力的管理。
2、一些工作未按“标准〞的规程完成。
3、工作效率还有潜力可挖,工作方法有待改进。
4、虽能认真做好工作记录,但流于形式。
5.在三创的宣传比赛中,由于在大一的班级里没有运用恰当的语言导致了这次的宣传的失败。
6·筹划书的比赛,自己抱有不打酱油的心态参加,没有成功。
七、改进方法
1、加强学习,提高自己
2、要创造性地开展工作,多动脑想方法改进工作方法。提高工作效率,在每次工作前做好准备,不打无准备之仗。
4、加强与成员之间的沟通,使学长的领导更为深入。
第三篇:三月个人工作总结个人工作总结
······钱旭佳
转眼间又到了四月,这个月的工作已经接近了尾声,根据自身工作的实际情况,我对自己的工作做出分析评定,总结经验教训,提出改进方法,以便使自己在今后的工作中能惩前毖后,扬长补短,为今后不断改进工作方法,提高工作效率提供依据。
一、履行岗位职责
1、日常工作
作为一名科协实践中心干事,首先我声明一点我不是打酱油的。对待工作我不敢有丝毫懈担我要求自己做到手勤;口勤;耳勤,以便改进工作。由于日常维修工作繁忙,工作记录常常是挤时间来完成。
二、出勤情况
我坚持出满勤,无迟到、早退等现象。组织的各项活动都能按时到达,积极参加。
三、主要工作情况
这个月是忙碌而充实的一个月。在这一个月中,我部门共有两个比赛:三创比赛的宣传,筹划书的比赛。
四、奉献
至于奉献嘛,谈不上。做好自己的本职工作就好,这也是作为一个干事的根本要求。是不打酱油的根本表达。
五、思想情况
为了使自己的思想认识,政治觉悟有更大的提高,我积极向组织靠拢,认真学习有关精神,做好工作。
六、存在问题
1、在工作中缺乏强有力的管理。
2、一些工作未按“标准〞的规程完成。
3、工作效率还有潜力可挖,工作方法有待改进。
4、虽能认真做好工作记录,但流于形式。
5.在三创的宣传比赛中,由于在大一的班级里没有运用恰当的语言导致了这次的宣传的失败。
6·筹划书的比赛,自己抱有不打酱油的心态参加,没有成功。
七、改进方法
1、加强学习,提高自己
2、要创造性地开展工作,多动脑想方法改进工作方法。提高工作效率,在每次工作前做好准备,不打无准备之仗。
4、加强与成员之间的沟通,使学长的领导更为深入。
第四篇:酒店三月个人工作总结酒店三月个人工作总结
酒店三月个人工作总结一
回忆酒店试业的一个月时间里,各部门克服了刚刚起步、经验缺乏、欠缺默契等方方面面困难,经历了因知名度不够、准备缺乏而在广交会吃零蛋的尴芥,经受了耐恒公司、环亚公司等团队入住的接待考验,各部门通力合作,逐渐由创业走向了成熟的团队协作模式。
正式运作的前半段,由于经验缺乏、沟通不够,部门与部门之间出现了各自为政、相互打压的混乱局面。在董事会的正确领导下,及时标准了各部门
规章制度,分清了权责,使管理工作逐渐走向完善。具体工作如下:
1.要求各部门制定部门规章制度和工作流程,分清权责,并严格按照制度办事,以制度管人,防止了人管人的管理缺乏之处。
2.成立酒店质检小组,每周二下午全酒店范围内大检查,发现问题记录在案并要求相关部门限期整改并上报董事会。日常不定期抽查各部门工作状态,及时整改,长抓效劳质量。
3.建立值班经理制度,负责处理夜间突发事件,15分钟处理不了的问题必须及时汇报总经理,建立起快速的处理机制。
4.整顿保安部,打掉小帮派导致的集体怠工现象,补充了新鲜血液,严格按照效劳标准开展保卫工作,使保安部逐步向好的方向开展。
各部门经过试业后将近一个月的磨合期,有喜也有忧,现将各部门工作状态整理如下:
前厅部作为酒店的窗口部门,从客人到店的第一分钟到离店的最后退房,无不起到一个桥梁的作用。对于这一批新进的员工,由于经验缺乏、管理不到位,导致经常出错,特别是在收银方面,直到目前尚未走上标准化,经常出现错帐、少钱等现象。在礼节礼仪方面,远未到达酒店要求的热情有礼、殷勤、快捷、专业的效劳标准,经常导致客人投诉。有鉴于此,下一阶段将严格管理、整顿前厅部工作标准。
在销售推广方面,销售部克服了交通不便的困难,对XX县区周边企业进行了全面的铺市,在开业前期对周边企业、翡翠绿洲等目标客源市场进行了针对性的夹报宣传、派发传单,对XX县区主要潜在消费人群进行了短信群发,并在15号和23号成功召开了小型的试业酒会,有效地加强了与主管上级部门和周边企业的沟通,让粤来悦商务酒店的知名度进一步提升。
今年的广交会,由于政府严抓、竞
争剧烈的外因和酒店知名度不高、准备不充分的内因,导致出现了很不理想的业绩,经过对销售部的及时调整,在广交会后半段,成功接待了耐恒公司8间房住3天的小团体和环亚公司56间房住4天的大型团队入住,使酒店迎来了第一个营业顶峰。酒店工作总结西餐厅参照上岛管理模式,严格要求,高起点高要求,管理团队日益成熟。圆满完成了三大接待任务,即两场百人自助餐酒会和环亚公司百人早餐用餐。在散点市场的开拓方面,西餐部根据地理位置和客源习惯,及时推出了全场8折、餐后送饮料、喝饮料送早餐等营销策略,有效地吸引了一批目标客源,通过优质的效劳,牢牢抓住了这一批客人成为西餐厅忠实顾客。现在根本上保持每天4500元以上的营业额,并不断向更高的营收进发。
管家部是酒店最大的一个部门,同时也是管事最多最杂最累了部门。开荒前期经受住了时间紧、工作范围大、加班加点的考验,在全面试业运营后,管
家部配合业主方验收了各部门的工程,不厌其烦地与施工方就工程遗留问题磋商,敦促其按酒店要求整改。在对客效劳方面,严格按照效劳标准,把好质量关,做到了客房卫生零投诉。效劳员对客热情有礼,目前员工心态稳定,并逐步走上正轨。
人力资源部作为酒店的后勤部门,从员工进店到离职的最后一刻,无不由人资部负责。在上月的工作中,人资部除负责日常的人员招聘外,还整理、完善了各部门的岗位职责,标准了各部门工作流程,制定出了酒店员工仪容仪表、员工宿舍、员工餐厅用餐规定等规章制度,张贴上墙,使酒店制度有章可寻。在人员招聘方面,人资部目前只有经理一个人,工作量巨大也最繁琐,但也及时补充了人员,使各部门正常运作。
酒店就像一个大家庭,大家来自五湖四海,有自己的固有工作方法方式,部门与部门之间在工作中难免会发生摩擦,协调的好坏在工作中将受到极大的
影响。作为当家人,站在酒店的立场,公平公正地处理工作中的配合问题至关重要。目前管理尚存以下问题及缺乏:
1.部门之间的沟通还是不到位,必须加强协调。
2.由于员工大局部是新人,有时处理问题欠圆滑。
3.业务知识技能还需再加强培训,统一标准。
4.开源节流工作要长抓不懈,大堂、过道、楼层灯光过多,管理不到位将出现长明灯现象,要严格敦促前厅部作好灯光管理工作。
5.工程尚存或多或少的毛病,必须与施工方多作协调解决。
6.财务流程不清晰,特别是前台收银错帐多、漏洞大,必须尽快完善管理。
7.采购流程尚存缺乏,购货有拖沓现象,未有及时为部门采购到适宜的货品,影响部门开展工作,需进一步完善。
8.管理人员权限不清晰,难以标准管理。
下月份工作方案及安排
一、销售推广继续加强,敦促销售部开拓更多客源并维护好。加快酒店对外形象宣传(外墙灯光、路牌指示等)的开展。
二、敦促各部门加强员工培训工作。
三、严格做好开源节流工作,制度化各区域灯光管理,责任到人。
四、整顿前台接待效劳工作,开展微笑效劳培训,以最好的精神面貌迎接每一位客人。加强在礼仪、礼节方面的培训,加大技能操作的熟练度,限时开退房。
五、收银方面严格按财务制度执行,把好每一关,进一步完善钱的管理,更好地防范财务漏洞。
六、跟进沐足部的筹备工作,安排各部门配合好,敦促销售部作好宣传推广工作。
七、跟进好保安部内部管理工作,把保卫平安工作