2023年写给我们队领导的一封信.docx

写给我们队领导的一封信 至公司领导一封信 尊敬的公司领导： 我向您反映一些问题，也不是说要投诉什么，只是这些不解决，处理用户会比较麻烦，也影响我们销售，原来是做维修的，在公司的有利条件下转型做销售，整体来说销售的业绩还可以；但在销售中存在一些问题， 如：我们在销售时严重缺货，销售难退货更难，销售出去没货，用户来吵闹退货，领取的赠品也不退。更麻烦的是用户不退货，天天在闹，有的用户在订货也无法订。找代理商协调，他们说：“我们也缺货，你们等等吧〞，每次找都是同样的答复。我们把情况反映给业务后，业务协调按比例分货，可分了也没用，我们按数量去提货也没货，他们只顾自己销售，不管我们。我们现在还有一局部负卖没评，他们在销售公司已提了我们负卖的机型，自己销售。他们卖超公司规定数量，就不给我们了，用户一直闹说我们欺骗，要去揭发，拿走的赠品也不给，等等还有很多用户都在催。在我们这订了货没货，退了到他们哪就有货，屡次都这样，说句实话不怕天天听到前面订货过几天就退货，最害怕最烦心的是订了货他不退反而在吵闹，这样影响最大。有次我的熟人在我们这订几台货我说没，但到他们哪就有，等等很多用户都会时不时来商店吵闹。我们也很无奈。原来有货紧张不给他们自己卖，现在有货却高价给我们。我哪里敢提呀。一台 赔几百或上千。没方法才求求领导帮帮助，我们的负卖（还有没安装的顾客有17台）怎么办呀。。。顾客要投诉到315，我们虽然是小户也要生存啊。。。 第2页 共2页