太平小学信访维稳工作应急预案为加强我校信访工作的综合能力，提高信访工作的应急处理和协调能力及工作水平，迅速有效地处置各类信访突发事件，切实维护我校，乃至整个教育系统安定、团结稳定的生活工作秩序，根据中华人民共和国信访条例以及XX省信访稳定工作管理方法和网络信息化管理条例结合我校实际，特制定本应急预案。一、应急预案适用的范围信访人在信访过程中违反信访条例等有关规定，非正常上访，或信访人，在信访过程中突然发生意外，直接影响单位的正常工作秩序等情况主要包括以下几种情况。l、5人以上同一事项集体上访、不推选代表的；2、不到指定的信访接待场所上访而直接找上级领导的非正常上访的；3、在信访室不遵守信访秩序，损坏办公场所、纠缠、侮辱、威胁、殴打信访工作人员等非正常上访行为：4、到上级机关和局机关闹事、静坐，甚至冲击上级机关的非正常上访行为；5、信访人在信访过程中突发意外情况等。二、处置突发上访事件的原那么l、坚持宜散不宜聚、宜快不宜慢、宜劝不宜激的原那么，讲究策略，注意方式，妥善处理好上访现场的处理工作；2、坚持依法管理，分级控制，严格按照信访条例和管理处制定的信访工作管理方法，对重大突发事件的预防，控制进行管理和处置，最大限度的控制事态的开展，坚持事前预防与事后应急处置相结合的原那么；3、建立预防和处置突发事件快速应急方案，一旦发生突发事件，确保发现：报告、指挥、处置等环节紧密衔接，及时立对；4、要及时做好正面教育疏导工作，尽量化解矛盾，以免事态的进一步扩大；三、工作组织机构及职责建设局信访工作应急预案领导小组：组长：信访工作由处办公室信访办具体负责，协调处理局属各单位的信访案件，各单位必须密切配合，使各类突发案件可以得到及时有效的控制，其主要职责如下：1、针对群众性突发事件的性质、事态等采取相应的处置措施，对于能在现场作出处理及时处理，不能现场处理的及时提出处理意见，告知上访群众答复时间，做好上访群众的劝返工作。2、负责应急现场通信联络对外联系突发事件的统一协调，并及时上报相关部门。3、突发上访案件发生时，及时为局领导提供信息，通报事态的开展情况预案咨询，保证正常运转。4、事态严重时，可协调保安或派出所维持办公秩序，确保机关办公秩序正常。5、对工作不利的而引发事件的单位领导，按照干部管理的有关规定追究责任。6、信访工作人员因故不在的，由办公室领导协调派处置人员。四、突发信访案件处置程序（一...
