5海纳年度大会：华仁药业.ppt

专业敬业 追求卓越 青岛华仁药业股份有限公司青岛华仁药业股份有限公司 基于战略的企业学院建设基于战略的企业学院建设 华仁药业华仁药业 滕阳滕阳 专业敬业专业敬业 追求卓越追求卓越 L o g oL o g o 2 华仁简介华仁简介 1 自我介绍自我介绍 2 华仁学院建设方案华仁学院建设方案 3 大纲大纲 专业敬业专业敬业 追求卓越追求卓越 L o g oL o g o 3 第一部分第一部分 认识华仁认识华仁 华仁药业华仁药业成立于1998年5月，由华仁世纪集团有限公司控股，红塔创新控股有限公司、中国药科大学等国内知名企业、院校参股的集产、学、研一体的新型股份公司。注册资金1.5亿元。2010年8月25日，公司在深圳证券交易所创业板正式挂牌上市，股票简称“华仁药业”，股票代码为“300110”。专业敬业专业敬业 追求卓越追求卓越 L o g oL o g o 4 非pvc软袋输液产品 第一部分第一部分 认识华仁认识华仁-公司产品公司产品 产品成功进入北产品成功进入北京、上海、广东、京、上海、广东、南京、浙江、湖北、南京、浙江、湖北、山东、东北等全国山东、东北等全国2020个省、市大中城个省、市大中城市的几百家医院，市的几百家医院，目前，在全国已目前，在全国已建立了建立了1010个销售中个销售中心和心和2 2个独立办事处，个独立办事处，在全国非在全国非PVCPVC软袋输软袋输液市场占有率居前液市场占有率居前三甲。三甲。专业敬业专业敬业 追求卓越追求卓越 L o g oL o g o 5 第二部分第二部分 我我 认识一下认识一下 滕阳，男，滕阳，男，3636岁，岁，1212年人力资源经验。青岛华仁药业人力资年人力资源经验。青岛华仁药业人力资源中心经理。源中心经理。最近在忙最近在忙 绩效管理绩效管理 任职资格体系建设任职资格体系建设 企业学院的建设企业学院的建设 欢迎正在做这些工作的朋友进行交流。欢迎正在做这些工作的朋友进行交流。专业敬业专业敬业 追求卓越追求卓越 L o g oL o g o 6 第三部分第三部分 学院的建设方案学院的建设方案 培训的层次培训的层次 企业战略实现企业战略实现 组织绩效提升组织绩效提升 员工技能提升员工技能提升 企业学院是一个系统的概念，企业学院是一个系统的概念，它不是一个传统大学，它不是一个传统大学，也不仅仅是公司的培训部，也不仅仅是公司的培训部，它是它是 企业培训体系的变革目标和发企业培训体系的变革目标和发展方向，是企业打造优势人才展方向，是企业打造优势人才体系的有力手段和提升企业竞体系的有力手段和提升企业竞争力的有效工具，它与传统培争力的有效工具，它与传统培训部门的根本区别在于训部门的根本区别在于从战略从战略出发规划企业培训。出发规划企业培训。专业敬业专业敬业 追求卓越追求卓越 L o g oL o g o 7 第三部分第三部分 学院的建设方案学院的建设方案 愿景和目标愿景和目标 1 1、学院的愿景、学院的愿景 助公司成功（实现战略），让员工提升（让员工成功）。2 2、学院的目标、学院的目标 1）贯彻和沟通公司的战略思想；2）推动公司变革和企业转型；3）解决公司长期发展对优秀人才的需求；4）公司高速发展中，解决员工素质的提升和人才储备的需要；5）吸引和保留人才；6）满足企业对新技术、新产品开发的需求；7）有效传播公司的企业文化。专业敬业专业敬业 追求卓越追求卓越 L o g oL o g o 8 第三部分第三部分 学院的建设方案学院的建设方案 3 3、学院的定位、学院的定位 1）后备人才的内部培养后备人才的内部培养“梯队”计划梯队”计划 2）员工技能的培训与提升员工技能的培训与提升员工“技能加油站”员工“技能加油站”3）技能培训又分：管理技能培训、专业技术技能培训、营销技能培训 4）新员工的入职教育新员工的入职教育新人“融入”培训新人“融入”培训 5）员工技能的内部认证员工技能的内部认证员工“认可”体系员工“认可”体系 6）新项目推进“项目推进助推器”7）企业文化宣传统一价值观 专业敬业专业敬业 追求卓越追求卓越 L o g oL o g o 9 企业战略下的人才发展战略企业战略下的人才发展战略 企业文化企业文化 学院建设模型学院建设模型 组组织织管管理理体体系系 课课程程体体系系 内内部部讲讲师师体体系系 评评估估管管理理体体系系 实实施施运运作作体体系系 知识管理体系知识管理体系 三大基石、五大体系三大基石、五大体系 任职资格体系任职资格体系 专业敬业专业敬业 追求卓越追求卓越 L o g oL o g o 10 华仁学院模型 屋顶：公司战略下的人才发展战略屋顶：公司战略下的人才发展战略 华仁学院的中枢系统。内容包括公司人才培训和人力资源发展规划的战略定位、战略决策定位、战略举措和实施路径。支柱：学院运营与资源建设支柱：学院运营与资源建设 华仁学院运营的五大核心模块。组织管理体系、课程体系、内部讲师体系、实施运作体系。其中，课程体系、内部讲师体系课程体系、内部讲师体系是核心中的核心。基石：任职资格、知识管理体系与企业文化基石：任职资格、知识管理体系与企业文化 这是华仁学院的根基，关系到华仁学院健康运转的长效机制。学院架构学院架构 专业敬业专业敬业 追求卓越追求卓越 L o g oL o g o 11 1 1-组织管理体系组织管理体系 院长院长 副院长副院长 鉴定中心鉴定中心 顾问委员会顾问委员会 教学部教学部 管理部管理部 课程开发课程开发 内部讲师内部讲师 评估管理评估管理 管管理理培培训训中中心心 技技术术培培训训中中心心 新新员员工工培培训训中中心心 营营销销培培训训中中心心 管管理理办办公公室室 教教务务组组 专业敬业专业敬业 追求卓越追求卓越 L o g oL o g o 12 1 1-组织管理体系组织管理体系 1）院长：由董事长兼任；2）副院长：由总经理兼任；3）顾问委员会：由公司聘任的专家组成；4）鉴定中心：由总经理任主任，公司高管、专业人员（分专业）组成鉴定团队，对相关人员进行技能鉴定、证书颁发；5）教学部：负责课程的开发、内部讲师的选拔、学习效果的评估。根据公司发展的需要，公司设立四个教学组，管理培训组、技术培训组、营销培训组、新员工培训组，分别设立不同的课程、讲师队伍；6）管理部:管理办公室：负责制度体系的建立，主持华仁学院的日常管理工作；教务组：负责课程体系、内部讲师体系、评估管理的日常监督。专业敬业专业敬业 追求卓越追求卓越 L o g oL o g o 13 2 2-课程体系课程体系 岗位胜任能力标准岗位胜任能力标准 需求评估需求评估-培训需求调查 课程体系课程体系-课程分类 课程目标-知识点及要求-培训方式、方法 训练体系训练体系-训前作业-训中练习和作业-训后应用设计-跟进与辅导 考核评估考核评估-满意度评估-能力提升评估-行为应用评估 课程体系是保证培训能够满足人才培养的关键。华仁学院的课程从生产经营课程体系是保证培训能够满足人才培养的关键。华仁学院的课程从生产经营及员工能力提升的实际需要出发，以提高学员岗位胜任能力为目标，以内部及员工能力提升的实际需要出发，以提高学员岗位胜任能力为目标，以内部开发为主，外训为辅，不断开发出满足公司发展需要的课程。开发为主，外训为辅，不断开发出满足公司发展需要的课程。专业敬业专业敬业 追求卓越追求卓越 L o g oL o g o 14 2 2-课程体系课程体系 根据公司经营、发展需要，华仁学院按照中层、主管、班组长（一般管理技术）、新员工、操作人员分别设置管理类、技术类、营销类、新员工类课程，并根据公司的实际情况不断开设、调整课程体系。附件：华仁学院课程体系表 专业敬业专业敬业 追求卓越追求卓越 L o g oL o g o 15 2 2-课程体系（中层）课程体系（中层）序号序号 培训类别培训类别 课程课程 课程内容课程内容 1 1 管理技能管理技能 中层人员技能提升训练中层人员技能提升训练-MTPMTP 中层的定位、目标管理、解决问题的方法、沟通、授权、团队中层的定位、目标管理、解决问题的方法、沟通、授权、团队 2 2 非财务人员的财务管理非财务人员的财务管理 非财务人员的财务管理非财务人员的财务管理 3 3 非人力资源经理的人力资源管理非人力资源经理的人力资源管理 非人力资源经理的人力资源管理非人力资源经理的人力资源管理 4 4 4 48 8绩效管理绩效管理 绩效管理的理论和实际运用绩效管理的理论和实际运用 5 5 生产管理生产管理 供应链管理供应链管理 企业流程再造基础与实施方法企业流程再造基础与实施方法 6 6 精益生产精益生产 精益生产介绍及推行实务精益生产介绍及推行实务 7 7 IEIE工程技术工程技术 企业创造效率的基础企业创造效率的基础 8 8 生产成本管控生产成本管控 企业经营成本的降低方法企业经营成本的降低方法 9 9 5S5S管理管理 5S5S现场管理深化和提高现场管理深化和提高 1010 质量管理质量管理 GMPGMP管理管理 GMPGMP管理要求及实战管理要求及实战 1111 生产质量规范生产质量规范 生产质量规范生产质量规范 1212 设备管理设备管理 TPMTPM管理管理 TPMTPM原理、推行步骤、方法原理、推行步骤、方法 1313 营销营销 渠道销售渠道销售 销售渠道的建立和管理销售渠道的建立和管理 1414 销售计划管理销售计划管理 1515 商务渠道管理商务渠道管理 1616 大客户管理大客户管理 1717 物流物流 战略采购战略采购 从战略高度来采购实现降本从战略高度来采购实现降本 专业敬业专业敬业 追求卓越追求卓越 L o g oL o g o 16 2 2-课程体系（主管）课程体系（主管）序号序号 培训类别培训类别 课程课程 1 1 管理技能管理技能 一线主管技能培训一线主管技能培训-TWITWI 2 2 问题解决与分析（问题解决与分析（8D8D）3 3 管理基本技能管理基本技能 4 4 目标管理目标管理 5 5 绩效管理绩效管理 6 6 生产管理生产管理 现场管理现场管理 7 7 IEIE工程技术工程技术 8 8 生产成本管控生产成本管控 9 9 5S5S管理管理 1010 生产技术（灌装、配置、制水、灭菌、灯检）生产技术（灌装、配置、制水、灭菌、灯检）1111 质量管理质量管理 GMPGMP管理管理 1212 生产质量规范生产质量规范 1313 设备管理设备管理 公司设备原理、应用及维修公司设备原理、应用及维修 1414 营销营销 营销管控课程营销管控课程 1515 客户抱怨与投诉处理实务客户抱怨与投诉处理实务 1616 卓越的客户服务与管理卓越的客户服务与管理 1717 销售沟通拜访技巧销售沟通拜访技巧 1818 物流物流 物流管理物流管理 专业敬业专业敬业 追求卓越追求卓越 L o g oL o g o 17 2 2-课程体系（班组长）课程体系（班组长）序号序号 培训类别培训类别 课程课程 1 1 管理技能管理技能 如何做一名出色的班组长如何做一名出色的班组长 2 2 问题解决与分析（问题解决与分析（8D8D）3 3 时间管理时间管理 4 4 ERPERP管理实务管理实务 5 5 公司内部财务管理流程公司内部财务管理流程 6 6 绩效管理绩效管理 7 7 生产管理生产管理 现场管理现场管理 8 8 5S5S管理管理 9 9 生产技术生产技术 1010 质量管理质量管理 GMPGMP管理管理 1111 生产质量规范生产质量规范 1212 设备管理设备管理 公司设备应用及维修公司设备应用及维修 1313 营销营销 营销流程营销流程 1414 物流物流 物流管理物流管理 1515 提升类提升类 EXCELEXCEL应用培训应用培训 1616 WORDWORD应用培训应用培训 1717 PPTPPT应用培训应用培训 1818 行政人员的服务意识行政人员的服务意识 专业敬业专业敬业 追求卓越追求卓越 L o g oL o g o 18 2 2-课程体系（新进大学生）课