基于体育赛事的企业社会责任实现研究摘要：企业社会责任〔CSR〕已成为企业战略的一个重要组成局部，企业忙于改善和采用CSR实践，研究CSR影响的却很少，尤其在体育营销环境中研究消费者对CSR的反响。在国际赛事中对消费者〔n=399〕进行直接的实地调查，结果显示，公司CSR的感知对消费者承诺、认同和信任有显著影响和对购置意向有显著影响。研究结果为学者和企业管理者提供改善体育营销沟通的方法。关键词：体育赛事企业社会责任企业战略公司期望说明自己的价值以更好地适应经济、法律、社会及社会需求。企业社会责任〔CSR〕的概念涵盖较广，较为普遍的认为企业的运营模式到达或者超过了法律、道德，或公众要求的标准[1]。公司对CSR概念上的差异产生不同的责任水平超过其作为经济组织的任务。CSR涵盖了一整套理论及与一个公司功能有关的标准内容，应该理解为一个广泛的概念。现代企业不仅要接纳CSR，更重要的是采用CSR作为必要的管理策略[2]。CSR是学术界的一个根本概念，同时逐渐成为企业议事日程中的一个关键术语[3]。CSR已经成为商业极其重要的附属物，被认为是具有竞争力的关键因素，是一个公司继续运行的能力，确保公司商业成功的最好保证。CSR除了显示公司对社会影响关系，此外，当其与公司核心商业密切相关时，显得更加突出。Baron[4]研究指出，CSR已经成为假设干公司商业策略的主要成分，因为一个公司的绩效受其市场策略和非市场环境的影响。CSR具有这些趋向，因而产生营销和管理学科研究的兴趣。一种研究流派研究CSR和公司财政能力的关系[5]。另一种研究流派，CSR是开展和留住有利消费行为的一个关键因素[6]。公司CSR的实施影响消费者对公司的态度。所以，当消费者对CSR活动的兴趣持续增长时，公司致力于额外的关注和资源以沟通和确定公司的价值。然而还有很多需要做的，这些活动可以弥补调查和评价的缺乏。一些研究结果提出，CSR活动对重要结果的影响仍然不清楚。研究中测试一种CSR模型。最初的调查主要是检验公司CSR概念和消费行为的复杂关系。研究通过扩展理解CSR如何直接影响承诺、认同和信任，间接影响购置意图的理论奉献。研究结果将告知商家如何通过体育使用CSR与他们的顾客沟通。1.背景、理论开展和研究假设1.1研究需要一方面，CSR试图创造和开拓企业和社会的双赢局面，越来越被称为是“拥有优良的商业惯例，其影响被认为是促进企业声誉和绩效〞。另一方面，体育活动拥有黏合人群的能力，超过宗教、种族、地缘、文化和社会壁垒，无...
