2023年期货公司客户的开发.doc

期货公司客户的开发 期货公司客户的开发 []近几年来经济建设的快速开展，全球经济一体化愈演愈烈，金融行业也渐渐在我国兴起，随着股票市场以及证券交易在群众市场的普及，期货公司——作为一种新生的企业也应运而生。期货，既是一种商品，又是一种合约，期货的交易需要通过期货公司来展开，因此期货公司主要从事证券经纪业务,属于中介机构性质，它是交易者与期货交易所之间的桥梁，期货公司的开展，关系到我国消费者交易的切身利益以及期货市场的安全与稳定，具有深远的意义。然而，近几年来，由于金融市场的不景气，导致期货公司客户的流失，既减少了期货公司收入又导致了期货市场秩序的紊乱，是一个值得注意并解决的问题。鉴于此，期货公司加大客户开发的工作力度，维护期货市场秩序的稳定，便迫在眉睫。 因此，本文的定位是,研究如何有效的为期货公司开发客户源。笔者通过以华泰长城期货公司为例子，通过研究其客户开发的方式，在此根底上提出新的客户开发方法，改善期货公司的经营状况，实现长久稳定的开展。 [关键词]期货公司;客户开发;存在问题;解决方法 ThedevelopingcustomeroftheFuturescompany [Abstract]Inrecentyears,therapiddevelopmentofeconomicconstruction,intensifiedglobaleconomicintegration,thefinancialindustryhasgraduallyriseinChina,withthestockmarketandtradingsecuritiesinthepublicmarket,thepopularityoffuturescompanies-asanewcompanycameintobeing.Futures,bothacommodity,butalsoacontract,futurestradingfuturescompaniesneedtoexpand,sothecompanyismainlyengagedinfuturesbrokeragebusiness,isthenatureofagency,itisabridgebetweentradersandfuturesexchanges,andFuturescompany'sdevelopment,aswellasrelatedtothevitalinterestsofsecurityandstabilityinthefuturesmarketofconsumertransactions,hasfar-reachingsignificance.However,inrecentyears,duetothefinancialmarketdownturn,resultinginthelossofthefuturescorporateclients,reducingthefuturescompany'srevenuehasledtodisorderfuturesmarketorder,isanoteworthyandsolveproblems.Inviewofthis,futurescompaniestoincreasecustomerdevelopmenteffortstomaintainthestabilityofthefuturesmarketorder,itisimminent. Therefore,thepositionofthispaperistostudyhowtoeffectivelydevelopcustomersourceforfuturescompanies.TheauthorofthisarticlewithoutstandingfuturescompaniesHuataiGreatWallFuturesCompanyasanexample,bystudyingthewayitscustomerstodevelop,onthisbasis,proposeanewmethodforcustomerstodevelopandmakecomparisonwiththepreviousmethod,proposedaneffectivemethodforcustomerstodevelopandimprovethefuturescompanyoperatingconditions,toachievelong-termstabledevelopment. [Keywords]futurescompanies;development;problem;solvingmethod 目录 引言..............................................................1 一、研究背景目的以及思路方法................................1 〔一〕选题目的与意义......................................2 〔二〕文章研究思路.........................................2 〔三〕研究方法..............................................2 二、期货以及期货市场的开展情况..............................3 〔一〕期货以及期货公司概述...............................3 〔二〕期货的开展状况......................................5 〔三〕期货市场开展前景及挑战............................7 三、目前我国期货公司开发客户普遍存在的问题..............10 〔一〕期货经纪人方面存在的问题.........................11 〔二〕客户方面存在的问题................................12 四、期货公司该如何成功开发客户——以华泰长城期货公司为例12 〔一〕华泰长城期货公司开展现状.........................12 〔二〕目前我国普通期货公司自身存在的缺乏之处.......13 〔三〕华泰长城期货公司开发客户的成功之处............13 五、解决期货公司客户开发过程存在问题的相关方法.........14 〔一〕从期货经纪人出发...................................14 〔二〕从期货公司出发.....................................15 结论.............................................................17 参考文献........................................................18 致谢.............................................................19 引言 随着经济建设的开展，我国金融市场逐渐壮大，各种金融机构在近几年如雨后春笋般在我国各大城市扎根并开展经营起来。大局部的金融机构如银行、证券公司、保险公司、信托公司等等，正在深入人心，获得投资者的亲睐与追捧。与此同时，期货公司，作为新生的金融机构，正在金融市场里进行深入的推进。在相比照拟短的时间内，随着金融市场的扩大化以及市场规模效益的提升，加上国际金融形势呈现良好态势，期货行业将有望迎来提升业绩的良机。 然而，由于期货公司作为一个从事经纪业务的企业，它固有无法改变的性质便是中介机构的性质，那么它的经营与开展便取决于如何赢得客户的肯定，如何尽最大化地开发客户，在市场剧烈的竞争中脱颖而出，便成为当务之急。因此，研究期货公司的客户开发，具有一定的现实意义。 一、研究的目的意义以及思路方法 (一)选题的目的与意义 随着期货市场和期货行业改革的深入推进，期货行业将进入历史上最好的开展机遇期。短期内，随着市场扩容和市场升，期货行业将有望迎来业绩拐点;从长期来看，随着业务创新的全面铺开，期货行业将翻开持续。 在21世纪，客户的竞争愈来愈成为各大企业聚集的效率提焦点，而市场占有率这个词在企业中流行起来。市场占有率，这句话给了市场部很大的压力，正因为如此很多企业为了吸引更多的客户而采取各种各样的方式提高企业的竞争力，企图在剧烈竞争的环境中把更好的挖掘出来，为企业的开展提供一个强有力的根底和保障。 开发客户在意义在于任何企业都是必不可少的，而且还是企业的命脉，客户就是企业的经济来源，不过没有客户，企业将无法经营下去，客户的开发是一个具有研究性的题目，他可以让我们很好的了解到企业开发客户的方法，渠道，我们可以通过此来学习了解一个企业的运作。企业的成败与开发创造客户紧密相联的，一个成功的企业会不断的开发和创造客户，给企业换来更高的利益，立足于商业领域。常言到：逆水行舟，不进那么退。在当今竞争剧烈的市场经济环境下，开发客户和创造客户的趋势会不断延续下去。 研究思路和采用的研究方法： 〔二〕文章研究思路 本文的思路主要是对期货行业的客户开发进行分析，本文将以华泰长城期货有例 首先深入研究华泰长城期货的客户开发的方式及客户关系的维护，对开发客户的方法 销售、陌生拜访、居间人、IB等方法进行深入研究，论文中将通过大量数据的比照，得出各种方法的有效性，成功率，总结其优缺点并说明在以后开发客户的过程中需要选择何种方式得以更好的开发客户。 其次是如何与客户展开有效的沟通，使其可以成为我们公司长久的客户，论文中将通过研究通过我们初次见面时候的问候语气、专业术语等的比拟，通过采访之前的业务员的经历，得出他们对与客户沟通中需要注意的问题进行阐述，最后总结得出一套如何能与客户展开有效沟通的方法以及与不同人群沟通的方法。 最后在公司本身已经有的方法的根底上，对公司本身已有的方法进行分析，在通过调查，研究一些公司本身不存在的方法去开发客户，文中将阐述新的方法与传统方法的优缺点之间的比照，使其更好的改善公司的经营状况，使公司更长远的开展，论文中将运用数据及强有力的案例来说明一些实际中存在的问题，以更好的使公司能够开发到更多的客户，从而持续性的盈利。 〔三〕研究方法： 1、文献研究法：收集国内关于客户开发方法和客户管理方法的相关文献资料。 2、比照分析法：与其他相关企业的客户开发方法进行比照分析。 3、网络问卷调查法:从网络上收集客户开发的方法。 4、定性分析方法：基于华泰长城期货有限的开展现况分析，提出为华泰长城期货未来开展对策的解决方案。 5、访谈法：主要是寻找几个有丰富经验的业务员，进行访谈，从而总结出普遍的，认可的开发客户的方法。 二、期货以及期货市场开展概述 〔一〕期货以及期货公司概述 期货是一种随着经济开展而衍生出来的与现货完全不同的物品。现货便是我们平时生活中存在的可触摸的可交易的货物，也就是商品。然而，期货根本上不是货物，而是以某种大宗产品如棉花、黄金、石油等及金融资产如股票、债券等为标的标准化可交易合约。因此，这个标的物可以是某种商品〔例如黄金、原油、农产品〕，也可以是金融工具。 期货公司是依照相关法律法规而设立的，类似于股票证券公司，严格按照客户委托与指令，并以公司自己的名义为客户进行期货交易并从中收取交易手续费的中介组织，其交易结果由客户承当。 不难理解，交易者通过期货公司，来执行自身所想要购置或出售的期货合约，因此，期货公司便是客户与期货交易所之间的沟通纽带。期货交易者是期货市场的主体，期货市场的产生与壮大的原因，便是由于期货的交易者，拥有套期保值以及获取盈利的愿望。按照我国的相关法律以及期货交易的性质，