2023年人事部门规章制度.doc

人事部门规章制度 一、人事部负责人 人事接待： 人事考培： 人事投诉： 人事管理： 人事副部 人事部长 二、人事成员设置 1.马甲格式：つ噯仟裡゛☆xx【人事xx】 2.马甲后缀：人事实习，实习接待，人事接待，接待管理，人事考培，实习考核，人事考核，实习投诉，人事投诉，投诉管理，实习管理，人事管理人事副部人事部长 马甲说明： 1.人事实习会员想应聘人事通过考核后后缀：〔人事实习〕 2.实习接待学习接待〔人事接待大厅，客服粉马〕后缀：〔实习接待〕 3.人事接待人事接待〔人事接待大厅，人事接待红马〕后缀：〔人事接待〕 4.接待管理负责接待人员的招收，管理，培训〔人事部红马甲〕后缀：接待管理 5.人事考培考核培训〔黄马〕后缀：人事考培 6.实习考核学习考核〔人事部全频红〕后缀：〔实习考核〕7.人事考核负责资料备案，人员考核等〔红马〕后缀：〔人事考核〕 8.实习投诉学习投诉〔接待大厅，投诉粉马〕后缀：〔实习投诉〕 9.人事投诉人事投诉〔接待大厅，投诉粉马〕后缀：〔人事投诉〕10.投诉管理负责投诉人员的招收，管理，培训〔人事部红马甲〕后缀：投诉管理 11.实习管理学习管理〔人事部全频红〕后缀：〔实习管理〕 12.人事管理晚上管理值班〔人事部全频红〕后缀：〔人事管理〕 13.人事副部协助部长〔黄马〕后缀：人事副部〔2名〕注：因为人事部管理大多白天上班，所以请求一白天管理黄马，马甲挂副部，权利白天等同于部长 14.人事部长全权负责〔黄马〕后缀：人事部长〔1名〕 各级职责： 1部长：全权负责人事部，并有权对其他部门管理人员进行监督 2副部长：协助部长管理人事部，对人事部成员的管理，奖惩，职位升降，招收新人等等 3考培：协助部长，人事人员的排班及实际到岗情况，缺勤登记，发现并吸收人事新人，并进行指导培训，以及最终的考核。人事考核对人事实习人员是否转正有绝对否认权。要求：态度严谨，积极认真。客观，公平，公开，公正。做好公会管理人员的资料备案，并对所有部门的管理马甲进行监督 4考核。协助考培人员，做好全频道管理马甲的等级，备案以及检查工作，发现有管理人员私自更改马甲者，从发现开始，24小时内没有更改的，粉马考核人员有权撤销其管理员身份，黄马及红马，由考核人员通知人事考培，对其进行处理，同时做好记录，同通知其所在部门部长。 5人事管理：在部长，副部，考培有事不在的情况下负责人事部的管理〔期间的权利等同于副部〕 6接待管理：负责接待人员的招收，培训和管理工作 7人事接待。负责对来到人事部的游客，嘉宾，会员以及其他部门的人员进行接待并根据来者的不同目的将其带到指定的频道。同时人事接待需要对公会有熟悉的了解，以及对其他各部门有一定的了解，以便于对来访人员的问题做出详细的解答。人事接待的人数会根据公会的开展进行改变，以到达最好1对1或者是1对2的接待方式，这样更容易将问题解释清楚，并且能让每一位来到人事部做客的朋友享受到贵宾一样的待遇。接待的分流和辅助人员从人事接待人员中选取，可采用轮班制度。 接待工作要求： ⑴按照先来后到的顺序接待来访，不分级别，统一执行。不得颠倒顺序。⑵有人进入5秒必须接待，否那么视为玩忽职守。 ⑶谢绝私聊，逗留等影响办公行为，追求效率办公。 ⑷禁止带情绪工作，语气和蔼，如有需要可申请换班。 8投诉管理：负责投诉人员的招收，考核和管理 9人事投诉。负责接受并处理来到人事部进行投诉以及提出建议意见的游客，嘉宾，人事投诉人员不得因为任何关系而有拒接，歪曲事实等徇私行为，接受投诉期间禁止主观下结论，保持客观，追求真实，真理，接受投诉需要求投诉人员出示证据〔全屏截图以及完整录音〕不接受被权限的投诉，不采纳证人供词，不接受自家会员投诉。投诉结论下达后，如有发现人员不服从该判决，可建议其24小时内向人事部长或者更高级别上诉。接受投诉期间，频道关闭，禁止与事件无 关人员进入。有权请出。处理完毕后填写详细报告存档〔qq管理群论坛〕证据，控诉事项，双方意见，判决结论。 10实习人员。包括各个阶段的实习人员，实习人员应积极主动的学习本阶段的实习内容，并接受考核人员的考试，考试过了之后给与转正，一般实习期为1到3天，具体情况由人事考陪进行控制。 人事部全体员工〔包含每个级别的工作人员〕要求。服从管理，有责任心，热爱人事部工作，积极主动的融入到人事部大家庭当中，谦虚和蔼，态度诚恳。严禁部门内部成员出现纠纷，互相谩骂等等一系列有损于公会，部门的形象行为。如果有违反公会或部门的规章制度行为，一经发现，严肃处理。未尽事宜，由部长、副部长根据开展提出相应的要求。 人事部本卷须知： 人事接待厅规定： 1.有麦说话，没麦扣字 2.人事部禁止闲聊 3.非人事成员禁止在人事接待值班厅逗留 4.如发现违规人员，接待人员有权将其请出去 人事考核厅规定： 1无麦禁考。 2及时做好考核卡并上传〔qq管理群论坛〕 3考核不得因为任何关系而出现徇私舞弊等行为。 4考核期间不得聊与考核无关事项。 人事考核条件： >>：禁止兼职，每天固定在线时间2个小时〔暂定〕 >>：有清晰的麦克. >>：良好的心态，一定的组织管理能力，较强的语言表达能力 >>： 为人诚恳，淡定，和蔼，热爱人事工作 考核卡 申请人yy 禁止同性质娱乐公会兼职 上完马甲后设置常驻公会 歪歪昵称xxxxxxxxxxx 参加的部门： 歪歪： 性别： 联系qq： 邮箱： ： 平常具体在线时间： 参加公会时间： 接待人员： 考核人员： 人事会议要求 1按照会议类型不同，选择不同模式及邀请有关人员参加。 2会议未到需提前请假或者会议后48小时内向会议主持补交说明。 3每次会议必须记载会议时间〔具体〕会议地点，应到人数，实到人数，参加人员〔具体〕会议纲领，会议内容，会议决定。 会议公告： 关于会议要求 会议模式按参加人员自定。 1禁止聊与会议无关的话题 2禁止随意卡麦 3请勿随意上麦，在会议主持允许的情况下上麦发表观点。 4会议期间随时查岗，对于会议期间出现以下情况算未到 中途离开未请假 发现闭麦 非本人登陆该号 5会议请假不得代请。 6中途迟到，早退或者未到人员自己看会议记录，对于因为不知道新规定而产生的纠结及违规，由其本人承当责任。 会员/vip 人事规章： 但凡vip和会员，游客在线时间必须累计超过10分钟，各管理会有所记录 温馨提示。每月初或月底对会员奉献缺乏15点，或者违反本公会规定者，收回vip和会员马甲，谢谢合作。 会员马甲需要会员具有良好素质，改好马甲格式， vip守那么 1.保护本公会，竭尽所能协助这个公会。 2.公会严重禁止违规内容，禁止说脏话以及人身攻击。 3.发现成心挑拨离间者永不给予vip。 4.多提意见及建议，积极参与活动. 5.主动维护频道利益坚持不做损害频道开展的事情。 7.违反本公会规章制度者本公会将收回vip。 8。本公会有权因为其他未涉及事项收回vip。 会员守那么 1.保护本公会，竭尽所能守护这个公会。 2.公会严重禁止违规内容，禁止说脏话以及人身攻击。 3.发现成心挑拨离间者永不给予会员。 4.多提意见及建议，积极参与活动. 5.主动维护频道利益坚持不做损害频道开展的事情。 6.违反本公会规章制度者本公会将收回会员马甲。 7.每一位会员回到頻道必須在2分钟里自觉把马甲改回來.发现一次没改警告.发现2次沒改下马甲处理. 8.有权参加xx全民会议，部门会议。无投票权。 会员〔含〕以上级别的人员马甲后缀不允许改动，字幕例外，如需改动向人事部申请，否那么人事部有权处分 别墅申请： 1按照规定和级别发放不同小窝，请勿混发。 2严格按照等级上粉，定期盘查该住房粉马数量，发现不对，立即上报。3定期清理巡查小窝，清楚已经离开人员的小窝。 4对于发现私自上粉的人员，有权取消其小窝。 人事部免责声明： 1人事部追求效率办公，拒绝逗留，有权请出或直飞。 2在接到人事部人员通知〔语音或者文字〕60秒内不离开视为逗留。 3对于超过人事部成员权限而不自动离开，继续逗留者，视为玩权限处理。4非人事人员，禁止操作人事部管辖及代管区域内任何事物，否那么视为越职。〔vp例外〕 5非人事人员，禁止参与人事部管辖及代管区域内任何事物，禁止发表与其有关结论，否那么有权无视，并请出。〔vp例外〕对于意见异同，建议等人事人员有权不采纳。 6对于受到投诉的人员，如对人事人员判决不满，请在24小时内向人事部长或者vp上诉，禁止纠结投诉及接受投诉的人事人员。 7禁止占用人事部任何频道，有权请出 8在未经其他部长授权人事考核的情况下，人事拒绝代考，对于人才流失，人事部不承当此责任。 9授权人事代考的部门经人事管理允许后，可以占用人事频道。 10禁止非人事人员在人事挂机。 人事值班室规定： 1不接受普通事情的处理。 2效率办公，谢绝逗留。 3ma不在时ca1值班，禁止ca2值班。 值班室只受理ca1〔含〕级别以上的人员。 入会，投诉，vip，找人及其他需求请到待厅咨询 关于转职兼职规定 粉马或红马调至其他部门时，需双方部长同意方可调职，不得私自转换岗位，部门内调动部长同意即可。黄马转动需橙同意。 当调职成功时，原马甲除去，马甲格式立即更改到人事改档案。需重新考核新职位。 当调职不成功时〔有部长不同意〕可要求人事部对该人员重新评估分配，以人事 部决定为准，不得纠结。 当想兼职时需双 〔三〕部长同意及人事常务批准，不符合条件的不得兼职。新岗位仍需重新考核。 全频通行证需橙马批准。 部门转换本卷须知 1部门转换后立即调动考核卡，并在高管群通知。 2确定是否符合转职兼职等相关规定，严格盘查确定前方可转换 3转职期间假设出现纠结，竭力协调此事件，防止纠结。 4转职失败时，尽量安抚转换人的情绪，为让其能尽快重新回到该岗位奉献。5转职成功除作好记录外，通知人事ma。 第二篇：人事部门规章制度目录 一、人事部概述..........................................................