倡导平安文化实现地铁平安运营地铁作为独特的、大运量的现代化城市公共运输系统，其运营平安被国际社会密切关注。广州地铁一、二号线自开通以来，平安运营一直保持着良好的态势，已分别实现平安运营1800多天和500多天。希望借此时机，向各位同行学习，同时介绍我们广州地铁运营平安管理的成果，以共同探讨和促进城市轨道交通的健康开展。广州地铁运营平安管理的主要做法是：一、树立大平安观念，扩充地铁运营平安管理内涵地铁运营系统是由地铁设备设施、行车组织、员工、乘客和周边环境等众多因素组成的一个庞大联动机，运营过程中的各个环节和因素均会对运营平安产生影响。借鉴兄弟城市平安管理经验，广州地铁将行车平安管理推进到运营平安管理的层面，建立起包括行车平安、设备平安、治安平安、消防平安、员工职业卫生与平安、乘客人身与财产平安、防恐反恐平安等方面在内的大平安概念，扩充了地铁运营平安管理内涵。为满足运营大平安的需要和适应广州地铁线网开展的要求，我们在推进全面质量平安管理体系，使企业在体系宣贯、体系认证的过程中，到达对运营平安进行系统的、全面的、全员的、全过程的管理，并且通过体系的运作到达持续提高平安管理水平的目的。““二、延伸全员平安管理〞的外延，致力于建造平安型社会〞进行全员平安管理，我们不限于地铁内部员工，而是把与地铁运营直接发生关系的人员都包括在全员的范围之内。“首先，培养平安型的地铁员工〞。对全体地铁员工持续进行严格的平安培训，提高员工平安意识，使员工掌握平安知识，严格执行平安制度，提高自救、互救和应急处理能力。“其次，培养平安型的地铁家庭〞。对地铁的员工家属进行运营平安知识和技能培训，考试合格后，组成义务平安员与辅助平安员队伍，使地铁运营平安深入员工家庭。“再次，培养平安型地铁虚拟组织〞。定期与地铁车站内公安、保洁人员、商铺银行营业人员等召开平安联席会，组织他们参加各种地铁平安演练，使他们的平安理念与地铁保持一致，平安知识和应急技能与地铁员工同步提高；对外单位的施工负责人进行地铁施工管理规章和平安培训，实行持证上岗；与地铁车站周边的社区进行联合，共同维护地铁运营平安。“““最后，培养平安型地铁乘客〞。定期开展地铁平安咨询日〞和地铁开放日〞等活动，向市民派发地铁平安知识小册子，充分发挥地铁车站和列车等宣传阵地，会同新闻媒体，进行广泛的平安宣传教育，提高市民对地铁平安知识的认识和掌握。““事实证明，...
