2023年公司的年终工作总结范文三篇.doc

公司的年终工作总结范文三篇 公司年终工作总结范本〔一〕 在已经度过的2023年中，我们公司的业绩取得了长远的进步，我们公司人力资源部工作也是在公司领导的领导下，取得了业绩和管理上的巨大进步。值此辞旧迎新之际，有必要回忆总结过去一年的工作、成绩、经验及缺乏，以利于扬长避短，发奋进取，在新一年里努力再创佳绩。 一、2023年人力资源工作总述 2023年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源根底性工作的同时；加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设；不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，吸收国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。 二、人力资源根本情况 截至2023年12月31日员工数143人，其中办公室8人，财务部5人，售后部14人，采购部15人，销售中心40人，批发部20人，人力资源部3人，储运部26人，方案运输部12人。在所有人中，正副总经理3人，财务经理1人，办公室主任1人，部门经理8人，部门主管4人。员工126人，主管以上管理人员占总人数的11、9%，员工占总人数的88、1%。 三、根本确立公司各项制度体系，形成较为标准的人力资源管理体系 根据管理体制的总体要求，已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理管理规定，让日常管理工作更制度化、标准化和更具操作性。员工手册等制度的完善已经纳入2023年工作方案当中。除了完善原有人力资源管理制度外，根据劳动法和劳动政策法规，结合公司的实际情况，明细了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的人力资源管理制度。根本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为标准的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。 四、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作 为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工本钱控制，根据精干、高效的原那么，各部门结合公司主营业务情况进行定岗定员，具体情况如下： 〔一〕分两类进行定岗定员： 1、业务部门按业绩、营业额、毛利等指标进行定岗定员； 2、非业务部门按公司下达的任务、工作量等指标进行定岗定员。 〔二〕根据公司的业务特点，在现有定编的根底上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。 五、为适应战略和员工个人开展需要，大力加强培训工作 为了不断增强公司的竞争实力，提高员工素质和能力，满足公司及员工个人开展的需要，人力资源部制定了相关培训管理规定，并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题〔知识普及性〕培训和酒店各班组内部员工的培训需要加强。 1、通过精心组织，认真做好各类培训工作。 2、各部日常培训工作效果显著。 3、人力资源部按照培训方案，加强了员工的教育培训工作。 4、通过新员工培训快速让新员工适应工作，完成从非职业人到职业人的转型很重要，可以为公司节省很多时间和资源本钱。人力资源部根据公司实际情况拟定了新员工入职培训方案，具体内容包括公司概况、规章制度、消防知识及效劳礼仪等几大局部，通过培训与学习，使新员工从意识上开始转型，并了解现代工作所需的态度、能力，为新员工快速适应新的工作环境以及尽快掌握工作所需的知识技能打下了良好根底。 六、严格“执法〞，有效整治了违纪 管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。因此，人力资源部严格执行各项规章制度、员工守那么，做到有功必奖，有过必罚，制度面前人人平等，维护公司员工的正常利益。人力资源部采取批评教育，催促检查，罚款处分等一系列措施来解决员工违规现象。并加大检查力度，严格落实公司各项制度的实施，严肃处理违反公司规定的行为。进一步营造了遵守公司制度荣耀、违反公司制度处分的良好气氛。 七、努力提高了本人力资源部人员综合业务素质，增进工作合力 随着效劳行业日新月异的快速开展，特别是公司的开展。我们深刻认识到，光凭现有的管理知识和素质是远远跟不上公司开展和社会开展的，因此，我们虚心地学习专业技能实操，加强与各部的沟通与交流，并且较好地调整了自己的工作心态。除此之外，还利用业余时间进行自学，广览群书。 八、积极作好领导的参谋，尽最大能力履行了岗位职责 在20232023年度，除了上述工作外，人力资源部根据实际情况积极地履行了岗位职责，为各领导提供数据及资料，较好地发挥了领导参谋的作用。 1、协助各部门经理了解、掌握公司各项政策精神，并很好地贯彻执行。 2、组织、起草、审核各种文稿，做好文字综合和文字处理工作。 3、协助领导协调各部门之间的意见分歧和工作矛盾，并提出相应的解决方法和备选方案。 4、根据公司每月工作指令及领导要求，研究制订人力资源部的各项各时段工作方案和具体措施。 九、做好人力资源部的根底和日常管理工作，完成公司领导和各部门交办的各项工作任务 1、按规定办理了员工入职、离职手续。 2、为公司新调进及招聘的员工办理劳动用工手续，并负责公司员工的劳动合同的签订及管理工作。 3、完成公司人员的人事档案整理工作。 虽然，人力资源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但离公司的要求和领导、同事的期盼还有较大差距。 〔一〕员工招聘方式单一，补给不及时，造成人员短缺，给各部门工作开展带来了一定的难度。 〔二〕培训力度不够 俗语讲“玉不琢不成器〞，再有潜质的员工，假设不受到良好的培训也发挥不出多大的作用。在072023年度，虽然我办开展了几次培训工作，但因培训内容缺乏，培训执行力度不够，使培训达不到预期的效果。 〔三〕员工的考评工作不到位 没能对每个员工进行历史的、周密细致的全面考评、考察，也未能较广泛地听取员工意见，进行综合分析。 〔四〕员工事务管理不到位 员工事务涉及面比拟广，包含了员工的工作和生活等方面。 〔五〕档案管理不到位 档案记录着企业开展的足迹，一个好的档案材料，能够便于领导回忆与总结，并从中吸取经验和教训。但是，就人力资源部而言，只是初步建立了员工人事的档案，未能涉足整体档案，更缺少一些图片、音、影像档案，这不能不说是人力资源部现阶段档案管理的一大遗憾。针对上述这些问题，我部将进一步改革方法，更新观念，强化措施，认真加以解决。 公司年终工作总结范本〔二〕 2023年是新佳益物业公司学习、摸索并逐渐稳定的一年。在公司领导的统一指导下，在各级领导的支持和关爱以及全体员工共同努力下，新佳益物业公司已根本完成2023年的工作方案，现将具体工作总结如下： 一、本2023年度完成的主要工作 1、通过拟订物业公司经营方案、经营目标，组织公司各方面的力量，实施公司确定的各项工作任务和各项生产经营经济指标，推行行之有效的管理方法，保证各项工作任务和经营指标的完成。〔物业收费指标完成率82%具体见附表1〕 2、拟订物业公司内部经营管理组织结构配置方案，拟订公司员工工资方案和奖惩方案，决定公司员工的聘用、升级、加薪、奖惩与辞退。 3、注重做好对外沟通、对内协调工作。咨询和听取业主各种珍贵意见，与业主建立良好关系。督导各部门实行优质效劳，维护业主权益和物业管理公司的品牌和声誉。 4、为进一步标准管理及提升工作，目前正准备使用专门的“车辆IC卡〞管理系统，所有车辆信息记录均储存于上，提高小区形象标准。 5、在原来道路的根底上，增设了50多个车位，标准车辆停放位置，为2023年收取车辆管理费做好铺垫。 6、重点强化工程维修管理，在日常效劳中进一步推行优质效劳，即要求三分钟内必须赶到客户报修现场，对发现的问题进行全过程的跟踪，对每一步落实的情况或方案执行进行反响，直到落实。与此同时，进一步加强住房户装修的监理与效劳工作，既保证了小区的安全及正常的秩序，保证了业主的良好生活环境，也保证了装修客户的工期和施工质量。 7、把安全工作放在首位，在强化标准化，制度化建设同时，加强日常的检查和巡视，并定期进行安全大检查，特别是争对高层区消防设施设备的巡查和检查，提前发现问题，防范事故发生。在内部管理中，一方面是侧重对外来人员的有效控制和管理，大大减少了外来人员的推销、发放传单、乱贴广告等。另一方面加强管理和礼貌礼仪培训，提高了保安人员的整体素质，也提高了小区的整体效劳形象。 8、根据员工的特长，合理调整管理位置，提高部门的综合执行能力。保洁部通过更换主管后，近两个月时间保洁卫生工作得到很大改善，根本做到了零投诉。 9、制定了员工培训方案，并已按方案逐步实行。对于中层管理人员的培训，首先在主管以上管理人员中开展提高责任心，提高效劳意识培训，也起到了良好的效果，提高了管理人员素质和水平。 二、存在的缺乏之处及改良措施 1、物业公司管理人员起步较低、能力较欠缺，在2023年要加强培训和学习力度，以提高管理人员的业务素质和整体管理水平。 2、物业公司成立时间较短，起步低、时间短，只处于发育阶段，与本市大型物业公司存在着差距，在走向市场的开展过程中缺乏技术能力、管理能力和竞争能力。 3、员工队伍整体技术含量低，在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储藏技术人才。 4、培训工作力度欠缺、市场情况了解不深，这需要在今后大力引进人才，迅速推动市场开发能力，采取提成等多种分配方法调动市场开发积极性。 5、进一步强化各级管理人员的安全责任意识，健全各类安全、消防制度，严格落实各项防范措施，保障所管辖物业及人员的财产和生命安全。同时在拟订物业公司根本管理制度上，还需下一定功夫，在实际工作中，还需逐步总结出一套适合新佳益物业公司开展的管理制度和考核制度，做到审核各部门具体操作流程，实现管理的科学化、标准化。 6、在制定物业公司财政预算上，还应做到更加精细化，合理使用资金，监督费用收支情况。 7、应开展多种经营模式，弥补物业经费缺乏，提高物业管理公司经营效益。 8、在推广新佳益物业效劳品牌上，还需进一步树立品牌效劳，充分发挥自身优势、品牌优势，创造时机从先进的物业公司学习其先进的管理、经营方法和经验，在全面提高效劳水平的根底上，打造出本市物业管理新品牌。 三、20232023年度工作设想 自2023年7月成立以来，新佳益物业公司的开展，一直紧紧围绕以“效劳业主、追求完美〞为指导思想，以“锐意创新、管理标准〞为核心为目标，重管理，精效劳。在2023年有以下设想： 1、牢记企业的命脉是利润，做好本钱控制工作。如果不紧抓这点，那么公司即便有最完善的制度、最正确的产品、最优秀的员工、最好的企业形象，公司也会陷入困境的。在这方面，如何有效调动全体人员的积极性，帮助他们开拓市场；加强财务管理，使资金周转到达最正确状态；居安思危，严把风险关；提高效劳质量意识，保证公司应对市场的能力；协调各个部门，努力使公司运作本钱最小化。 2、做好团队建设工作。“认真做事只是把事情完成，用心做事才能把事情做好。〞只有保持团结精神的团队才会用心去做事。大量的事实证明，企业开展到一定阶段，经营的成功不仅取决于总经理，中层管理的水平也起到很大的作用。一个优秀的企业已经绝对不能再是“一个人〞的企业，而应该是一个‘团队’的企业。在实际工作中，做到善于倾听部门负责人的建议和抱怨，站在全公司的角度妥善处理。还有，在完善的管理制度面前，注重发扬和提倡管理的灵活性和人性化。 3、继续跟进目前遗留问题的解决，如地下车库标识、标牌、墙体裂缝问题、高层区监控按装、电梯五方通话、多层储藏室结水等。 4、加强员工的主人翁精神，要时刻以公司的利益为工作开展的出发点。在遇事、处事时首先考虑到公司的集体利益为前提。 5、完善员工培训制度，到达理论和实操同步，深入了解员工的特点和工作能力，并对其