乡镇卫生院医德医风建设活动实施方案及措施南娄底乡卫生院医德医风建设活动实施方案为认真贯彻落实党的十七大精神和市卫生局关于在全市卫生系统加强医德医风建设的紧急通知，鉴于XX县区中医院发生的遗弃车祸流浪智障女病人死亡事件为教训，进一步加强医德医风建设，促进医疗效劳质量持续改进和提高，努力构建和谐医患关系，现结合本院实际，制定如下实施方案。一、指导思想以邓小平理论、“三个代表〞重要思想和党的十七大精神为指导，全面贯彻落实科学开展观，以树立社会主义荣辱观，加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质，维护人民群众根本利益为目标，以标准医疗效劳行为、提高医疗效劳质量、改善医疗效劳态度、优化医疗效劳环境为重点，紧密联系专业人员队伍现状，强化教育和培训，完善制度，加强督查，严肃纪律，树立良好的行业形象，构建和谐医患关系，更好地为广阔人民群众的健康效劳，为平利经济社会开展效劳。二、组织机构为切实抓好医德医风建设活动，医院成立医德医风建设活动领导小组。组长：焦木军（院长）副组长：周占强（副院长）兰跃辉（副院长）成员：焦振军董树礼周红英三、工作目标1、医德医风明显好转。广阔干部职工对开展医德医风建设重要性和紧迫性的认识进一步深化；职业责任感、荣誉感进一步增强；自我教育、自我管理、自我约束的自觉性进一步提高；忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的行业新风进一步树立；党员干部的模范带头作用进一步发挥。群众满意率达85%以上。2、医疗效劳质量明显提高。建立健全医院管理、诊疗效劳、医疗收费、院务公开等各项制度；牢固树立“病人第一、质量第一、效劳第一〞的意识，提高医院管理水平；医疗核心制度全面落实，技术操作全面标准，根底医疗和护理质量明显提高，医院十项上等达标和等级评审工作顺利完成。患者对医疗质量满意度达90%以上，对医护人员技术水平满意度达85%以上。3、效劳态度明显改善。进一步明确“以人为本〞和“患者至上〞的效劳意识，宗旨观念进一步增强；效劳态度进一步改善，医疗环境、效劳流程进一步优化，医患关系进一步密切，收费价格公示制、查询制、一日清单制度进一步落实，群众投诉率和医疗纠纷明显降低，无重大医疗过失事故发生。患者对医护人员效劳态度的满意率达90%以上。患者投诉举报办理率达100%。4、各项工作取得新成效。科学开展观在医院进一步落实，卫生工作方针政策进一步贯彻执行，工作成效进一步得到提高。四、活动任务1、举办一次知...
