2023年各类文员的职责及技能要求.docx

各类文员的职责及技能要求 办公室文员职责及根本的职业要求 办公室文员，是公司的基层职员，介于员工与职员之间。在不同的公司，文员所做的工作有所不同。一般从事文字处理、文档整理、复印文件、接听 及接待客人、清洁卫生、购置办公用品等办公室日常事务工作。另外，有些公司的文员还要协助会计做一些记帐工作。主要分行政文员、文案文员、档案文员。行政文员主要负责办公室日常事务；文案文员主要负现起草文件合同等文件；档案文员主要负责管理公司文件、合同等相关的资料。 办公室文员的职责，主要包括会议、文书、印信、档案、接待、宣传、文件报纸收发，具体负责： 1、接听、转接 ；接待来访人员。 2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。 3、负责总经理办公室的清洁卫生。 4、做好会议纪要。 5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 6、负责 件的收发工作。 7、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。 8、做好公司宣传专栏的组稿。 9、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。 2023、做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。 11、每月环保报表的邮寄及社保的打表。 12、管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。 13、社会保险的投保、申领。 14、统计每月考勤并交财务做帐，留底。 15、管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。 16、接受其他临时工作。办公室文员的职业要求 1、首先要有一个很好文字功底，因为你要靠这个吃饭，无论是写“实心〞的东西还是写“空心〞的东西，另外还有能领会领导的意图（可能有的时候，他不一定能很好的表达出来他要说的意思，但是你要能设身处地的替他想到，写出来，这个比较难）。 2、工作效率要高，记忆力要超强，因为你要处理很多琐碎的事情和突发事件，有的时候会有一些很小、时间周期很长的事情需要你去做，如果你把这件事忘得一干二净，到领导、单位需要答案、结果的时候，你会知道后果的。 3、如果是领导的跟班秘书，你还的要照顾好领导的饮食起居，替他想到、照顾到，做好这一点是很重要的，对你也有很好的帮助的。 4、文员的工作是比较繁杂的，有的小公司文员根本就是杂工，平时扫扫地，擦擦桌子，而且有人来的时候要倒倒水，最重 要的是文员要懂想与想，知道什么事情该做，什么不该做。 5、文员的计算机水平，一般只要会操作常用办公软件就可以了。 办公室文员工作涉及面较广，事务较繁琐，对完成工作的质量效率有一定的要求。而且不同的公司，对办公室文员的根本素质和技能会有具体的要求。一般要求应能独立操作计算机，熟练操作办公自动化软件及邮件收发和处理技巧。熟练运用各类办公自动化设备。同时应具备良好的记忆力以及对时间的分配和沟通协调能力，还要有较强的保密意识。具有良好的文字组织和语言表达能力，中英文打字速度快，能熟练操作五笔输入等汉字输入法。一些大的公司对普通话、英语阅读和写作能力也有所要求。一些公司对文员的要求很高，也赋予一些权力，因此文员有可能踏入管理阶层。 第3页 共3页