2023年落实科学发展观构建和谐医疗环境.docx

落实科学开展观构建和谐医疗环境 　　[]当前社会正处于转型期，在社会主义市场经济条件下，利益驱动作用明显，严重破坏了医患关系。影响了和谐医疗环境的形成，阻碍了医疗卫生事业的健康开展。本文提出坚持以人为本，落实科学开展观，构建和谐的医疗环境是当前一项紧迫的任务。并从直接影响和谐医疗环境构建和开展的因素入手，深入分析影响医疗环境的因素，指出医疗环境不和谐的原因，提出建设和谐医疗环境的具体建议与措施。　　[关键词]科学开展观；医疗环境；医患关系；和谐　　[中图分类号]R197.3　[文献标识码]B　[文章编号]1673—7210(2023)04(a)—214—02　　　　落实科学开展观，构建和谐的医疗环境，是落实党的十六届三中全会提出的“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的开展观，促进经济社会和人的全面开展〞，构建和谐社会的重大而紧迫的时代课题之一。实现这个任务，涉及各方面的工作，医疗卫生事业开展是重要的一环，而构建和谐的医患关系又是其中不可或缺的环节，已经成为当前医疗卫生部门的重要任务。　　　　1　落实科学开展观对构建和谐医患关系的意义　　　　1.1　构建和谐医疗环境是落实科学开展观的具体表达　　科学开展观是全面建设小康社会和推进社会主义现代化建设必须始终坚持的重要指导思想，树立全面、协调、可持续的开展观，促进经济社会和人的全面开展，是党在新的历史时期对社会主义市场经济条件下经济社会开展规律认识的重要升华，是党执政理念的新飞跃，是“三个代表〞重要思想的具体表达，是全面建设小康社会的必然要求。当今“构建和谐社会〞已成为时代主旋律，医疗环境作为表达和谐社会的一个重要窗口，必须树立科学、协调、全面和可持续开展观，及以人为本、以患者为中心的理念，在医患之间构建起互相尊重、互相信任的社会关系，创造健康的医疗环境和气氛，实现科学开展观所倡导的“全体人民各尽其能、各得其所、和谐相处〞。　　　　1.2　构建和谐医疗环境是社会主义和谐社会的重要内容　　构建和谐医疗环境，是当前我国医疗卫生事业追求的方向和目标，也是坚持以人为本的科学开展观、建设社会主义和谐社会的具体实践。和谐社会就是要建立起人与人之间互相尊重、互相信任的社会关系，因此，和谐医疗环境建设不仅成为开展医疗卫生事业的着力点和生长点，而且对于全面建设小康社会，加快推进和谐社会建设，实现中华民族的伟大复兴，具有重要的现实意义和深远的历史意义。　　　　1.3　构建和谐医疗环境是促进医患关系健康开展的根底　　构建和谐的医疗环境是社会文明的表达，也是社会稳定的重要局部，在整个社会和谐开展中具有不可替代的重要作用。近年来，医患矛盾、医疗纠纷增加、医院暴力不断上升已经成为社会普遍关注的问题，也是当前医疗卫生开展中十分突出的社会问题，它已经严重影响了医疗环境的和谐开展。“医患关系紧张，彼此缺乏信任，医疗纠纷增加，是当前一个十分突出的问题。特别是近年来相继出现个别患者或者患者家属伤害医务人员的极端事件，干扰了正常医疗秩序，甚至直接危及医务人员人身平安。这提醒我们，必须充分认识构建和谐医患关系的重要性和紧迫性。　　　　2　影响和谐医患关系的主要因素分析　　　　2.1　医疗行为因素　　造成医患关系紧张的医学原因是医疗行为的特殊性。众所周知，医学是所有科学门类中公认最深、最难、最复杂的学科。21世纪分子医学、基因医学研究已获得重大突破，但现阶段医学未攻克的难题还很多，如艾滋病的治疗、SARS病毒病原学的研究与免疫学治疗等，充分说明医学领域技术的复杂性。其次，医疗过程具有高风险性。每一种临床药物除了治疗作用外，均有毒副作用，不同毒副作用在不同人身上有不同的表现。“人在河边走，难免不湿鞋〞就是对医师职业高风险的真实写照。再者，医疗效果具有未知性。医疗过程是一个非常复杂也是一个非常有限的过程，医疗过程存在许多人类尚未认识的因素和无法控制的因素。不同的人患同样的病，用同样的方法治疗，并不一定取得同样疗效。医疗效果的未知性、多变性决定了医学科学对疾病的认识是一个循序渐进的探索过程。　　　　2.2　医院管理因素　　在医院管理方面，医疗管理职能部门对执行规章制度的监督力度不够，岗位职责、规章制度形同虚设，致使违反诊疗操作标准的事故屡见不鲜；其次，医院在医疗效劳方面过分依赖现代化的诊疗设备，无视“视、触、叩、听〞等临床根本操作实践，医疗行为不标准，缺乏与患者的沟通和理解等，告知制度执行不力。医院内防卫性的医疗行为逐渐增加，许多没有必要的检查工程被加上，风险大的急、危、重患者的抢救和治疗大打折扣，医疗费用也逐渐攀升。再者，无视医德医风的教育。医疗行为对“病〞不对“人〞，“以医为尊〞导致“求医〞，“以疾病为中心〞导致医生将疾病与患者别离。关爱、同情患者缺乏内在的主动性和持久性，在行医中责任心不强，效劳态度不好，无视患者社会心理需求，效劳态度生硬，缺乏医患之间的情感交流，缺乏对患者的尊重与关爱，缺乏医患交流和充分沟通。　　　　2.3　患方因素　　在我国现行的医疗体制下，大局部患者都是以自费方式来获得医疗保健效劳，这种医疗效劳付费方式使患者对医疗效劳的预期效果有较高的期望，许多患者没能意识到医疗技术的两面性、有限性和医疗行为的特殊性，很大程度上存在着“我花钱、你看好病〞的思想。另外注重就医感受，现在患者更注重就医感受，即希望能在轻松愉快的环境和心境下治疗并痊愈。这就要求医院除了要满足技术性医疗效劳需求之外，还要对人文性医疗效劳建立更高的效劳标准。以满足患者的心理需求。据报道，全国5省市30所医院随机调查显示，患者对医院整体效劳质量满意度为51.3％，对治疗效果的满意度为56.92％，对医务人员效劳态度满意度为44.76％。可见，有一半左右的患者在就医过程中有不满情绪。　　　　2.4　社会因素　　首先，随着我国社会经济的开展。公众医疗需求的总量在增加，对医疗效劳水平的期望值在提高。其次，当前我国卫生资源由于总量缺乏，分布不均衡，结构不合理，导致卫生资源供给不能满足公众的医疗需求。特别是优质卫生资源缺乏，是长期存在的突出问题。再次，医疗体制改革相对滞后，社会保障失衡。医疗体制改革滞后，现行的医疗保障系统尚不健全，根本医疗保险的承受能力较低。经济体制和劳动体制的改革导致社会下岗人员的增多、局部贫困地区人们收入低下，医疗无保障。　　　　3　以科学开展观为指导，构建和谐医疗环境　　　　3.1　坚持以人为本　　以人为本是中共中央总书记胡锦涛同志提出的科学开展观的本质和核心。坚持以人为本，是构建和谐医疗环境的本质和核心，是构建和谐医疗环境的重要内容和重要措施，是推动医疗卫生事业开展的重要保证。良好的医患关系需要医疗机构、医务人员和患者三方共建理解和信任，在这三 此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。