儿科应急预案.doc

新生儿科 应 急 预 案 目 录 (一) 儿科医疗质量与医疗安全管理组织构架图…….3 (二) 成员组成及职责………………………………….4 (三) 停电应急预案…………………………………….6 (四) 火灾处理和人员疏散应急预案………………….9 (五) 节假日医疗安全应急预案………………………12 (六) 医护人员岗位紧急替代制度……………………14 (七) 重大医疗纠纷应急处置预案……………………17 (八) 突发医疗救护事件应急处理预案............21 (九) 医务人员职业暴露应急处置预案………………24 (十) 信息系统瘫痪应急预案…………………………28 安徽医科大学第一附属医院 新生儿科停电应急预案 一、制定目的 为应对儿科突发性停电事故，确保儿科住院病人生命安全，依据安徽医科大学第一附属医院大面积停电应急预案，制定儿科一病区相应预案。 二、适用范围 本预案所适用范围：1、医院计划性检修停电。2、因电网、电力设备故障引起全院大面积停电、病区内局部停电等。 三、应急原则 大面积停电事故处理工作贯彻“预防为主，常备不懈”的方针，遵循“责任明确，反应快速，措施果断”的原则。 四、危险性分析： 线路老化；科室公用微波炉不当使用；患者及家属私带电器违规充电（包括大功率电器的不当使用）。 五、组织机构 儿科停电事故应急小组： 组 长：王琍琍 副组长：程雁、王慧敏 成 员：周登余、罗智花、肖娟、张莉莉以及住院总医师 职责： （1）做好科室日常安全供电工作，落实安全生产责任制，防范因科室局部违规用电等因素导致科室停电事故发生。 （2）发生停电事故时，及时做好停电事故应急工作，及时向医院相关职能部门汇报，并与之密切合作，尽快恢复供电。 （3）及时向患者及家属通报停电事故的相关情况，维护正常医疗秩序。 （4）科室行政主任是履行本预案规定的第一责任人。成员应在领导小组的统一指挥下，各司其职，各负其责，通力合作，做好科室停电事故时儿科综合应急工作。 六、处理原则 做好停电后应急电源的准备工作，保证重要抢救医疗设备的正常运行，保障患者的医疗安全。 七、应急程序和方法 为了有效预防、及时控制和减少停电事件的危害，指导和规范此类事件对儿科医疗安全造成的危害，特制定以下应急处理程序和方法。 （1）科室接到停电通知后，立即做好停电准备。在条件允许的情况下切断所有的仪器、设备电源，待电路恢复正常后再投入使用。如有抢救患者使用备用电源。 （2）突然停电后，科室值班人员立即寻找维持或替代抢救患者设备运转的方法，保证抢救工作持续进行，开启应急灯或手电等照明设备，同时立即报告上级医师和科室应急小组负责人，并及时通知电工或总值班（2922355，2922093，应急联系人：夏军13966655972）。 （3）加强巡视病房，安抚患者及其亲属，同时注意防火、防盗。 （4）使用微量推注泵等治疗药物的病人，在推注泵蓄电池电量不足时，可改用静脉缓慢滴注法或其他用药途径。 （5）呼吸机若无备用电源，需备好手动通气装置，停电时值班医师应立即将呼吸机病人人机分离，连接简易呼吸囊维持呼吸，并密切观察病人面色、血氧饱和度、意识、生命体征等。需要使用吸引器吸痰的可改用50ml注射器接吸痰管吸痰。 （6）停电过程中，发生医疗方面的特殊问题应马上向医务科报告。 （7）停电事故应急小组做好科室安全保卫和人员撤离的疏导工作。 （8）服从停电应急小组的统一指挥，根据情况发展，优先确保急危重症病人的治疗需要。 （9）科室应急储备：备用应急照明灯二只，手电筒五支，电池若干，蜡烛若干。 八、保障措施 1、领导小组成员平时要多了解并掌握供电方面的相关知识和操作规范，指导科室其他医师注意用电操作安全。 2、定期检查科室的应急灯、电筒等照明用品是否保持完好状态，是否放置在随手可及之处。 3、科室组织进行应急停电演练，每年1-2次，通过演练，使大家熟悉掌握突发停电的应急处置程序，确保病人安全。 4. 应急小组各成员确保24小时开机。 5. 应急联系电话：2923631，2922069。应急联系人鹿玲 13856961076 安徽医科大学第一附属医院 新生儿科 火灾处理和人员疏散应急预案 一、制定目的 适为了确保科室患者及医护人员人身、财产和公共财产安全，提高灭火技术水平和应急疏散技能，在紧急情况下，能快速处置初期火灾事故，及时有效地扑灭火灾，迅速疏散人员减少火灾造成的财产损失，保障人员安全，特制定本预案。 二、 本预案所适用范围：突发火灾 三、应急原则 火灾防控工作贯彻“预防为主，常备不懈”的方针，遵循“统一领导，完善机制，明确责任，快速发应，措施果断”的原则。 四、危险性分析： 吸烟；电线老化；病房使用明火等。 五、组织机构 （一）科室应急领导小组： 组 长：王琍琍 副组长：程雁、王慧敏 成 员：周登余、罗智花、骆念宏、张莉莉 职责： （1）做好日常火灾预防工作，防范火灾事故发生。 （2）发生火灾时，及时配合应急小组及消防队做好灭火及人员疏散工作。 （3）及时向医院应急小组汇报。 （6）组长是履行本预案规定的第一责任人，各成员应在组长的统一指挥下，各司其职，各负其责。 （二）处理原则 早发现、早报警、早扑救，及时疏散人员，抢救物资，迅速扑灭火灾。 1.要迅速组织人员逃生，原则是“先救人，后救物”。 2.参加人员：在消防车到来之前，在确保自身安全的情况下均有义务参加扑救。 3.消防车到来之后，要配合消防专业人员扑救或做好辅助工作。 4.使用器具：灭火器、水桶、消防水带等。 5.无关人员要远离火灾地的道路，以便于消防车辆驶入。 （三）灭火程序 1.报警：利用电话迅速向院应急小组、总值班、消防控制中心报警；如火灾涉及范围较大，迅速向市火灾报警中心119报警，报警时讲清单位、楼层、部门、起火部位、火势大小、燃烧物质和报警人姓名，并通知临近科室关上门窗、熟悉灭火计划和随时准备接收病人；并派人在医院门口接应和引导消防车进入火灾现场。 2.救援：组织病人及其他来访者及时离开火灾现场；对于不能行走的病人，采用抬、背、抱等方式转移。 3.限制：关上门窗、分区防火门，防止火势蔓延。 4.灭火或疏散：如果火势不大，用灭火器灭火；如果火势过猛，按疏散计划，及时让病人和其他人员撤离现场。 （四）救援人员灭火、疏散步骤 1．报警通报： 一旦接到火警，消防控制中心应立即打电话到事发地点核实并同时派人前往现场勘察，明确火情及原因。当确认起火时，向楼层通报，次序为：着火层——着火层以上各层——有可能蔓延的着火层以下的楼层，通报时说明疏散路线，稳定病人情绪，防止出现混乱现象。 2．灭火： （1）在扑救中，参加人员必须自觉服从现场最高负责人的指挥，沉着、机智、正确使用灭火器材，做到先控制、后扑灭。 （2）抓住灭火有利时机，对存放精密仪器、贵重物资的部位，应集中使用灭火器灭火，争取一举将火灾扑灭在初起阶段。 （3）对于在燃烧中会产生有毒气体的物品，扑救时应采取防毒措施，如使用氧气呼吸面罩，用湿毛巾、口罩捂住口鼻等。 3．疏散： （1）本着病人优先的原则，医院员工有责任引导病人向安全的地方疏散。疏散通道被烟雾所阻时，应用湿毛巾或口罩捂住口鼻，身体尽量贴近地面，匍匐前进。 （2）禁止使用电梯，防止突然停电造成人员被困。疏散通道口必须设立哨位指明方向，保持通道畅通无阻。 （3）疏散与保护物资：应先疏散和保护贵重的、有爆炸和有毒害危险的以及处于下风方向的物资。疏散出来的物资不得堵塞通路，应放置在免受烟、火、水等威胁的安全地点，防止丢失和损坏。 （4）防排烟：消控中心启动送风排烟设备，使疏散楼梯间、通道走廊保持正压送风排烟、关闭防火卷帘门；现场人员开启疏散楼梯的自然通风窗、关闭防火门。 （五）注意事项：　1.火灾事故首要的一条是保护人员安全，扑救要在确保人员不受伤害的前提下进行。 2.火灾第一发现人应判断原因，立即切断电源。 3.火灾发生后应掌握的原则是边救火，边报警。 4.人的生命是最宝贵的，在生命和财产之间，首先保全生命，采取一切必要措施，避免人员伤亡。5.科室应急储备：科室、各楼层备用应急照明灯、灭火器。 6.应急联系电话：2922479（鹿玲），应急联系人：胡波 13500500945 安徽医科大学第一附属医院 新生儿科节假日医疗安全应急预案 一、制定目的 为应对儿科节假日期间发生突发性医疗安全事件，确保儿科医疗工作安全，依据安徽医科大学第一附属医院节假日医疗安全应急预案，制定儿科相应预案。 二、适用范围 本预案所适用范围：法定节假日期间儿科发生突发性医疗安全事件。 三、应急原则 节假日应急处理工作遵循“责任明确，强化监管，措施得力”的原则。 四、危险性分析： 法定节假日休假是法律赋予医务人员的权利；节假日期间医院相关职能部门放假；节假日期间留院患者病情危重复杂等。 五、组织机构 节假日医疗安全应急小组： 组 长：王琍琍 副组长：程雁、王慧敏 成 员：周登余、罗智花以及住院总医师 职责： （1）制定科室节假日期间值班表，包括三线班、二线班、住院总、一线班人员安排。 （2）发生医疗安全事件时，及时向医院总值班以及医务处汇报。 （3）及时向患者及家属通报医疗安全事件的相关情况，维护正常医疗秩序。 （4）科室行政主任是履行本预案规定的第一责任人。成员应在领导小组的统一指挥下，各司其职，各负其责，通力合作，做好儿科节假日期间医疗安全应急工作。 六、处理原则 对节假日期间出现的医疗安全事件处理原则是能解决的尽快解决，一时解决不了的要做好耐心的解释、疏导工作，避免矛盾激化。 七、处置流程 1、在诊治过程中引起的医疗纠纷，由值班医师、住院总医师和二线班在做好耐心解释工作的同时，要及时向三线班、科主任、护士长汇报事情进展情况。对于小的纠纷，科室能解释处理的要及时解决，必要时联系医务处人员进行调解。 2、医疗过程中患者及家属对医疗提出异议，并且情绪激动，有过激行为时，应立即报告医院总值班、保卫科，及时到现场进行阻止，以防止事态扩大。 3、对于复杂或解决有困难的纠纷，及时与总值班、医务科联系。 八、保障措施 1、各级值班人员要坚守岗位，履行职责，不准脱岗、离岗，确保紧急情况的及时处置。对擅自脱岗失职造成影响或后果的，将追究当事人的责任。 2、二线班、住院总医师要对危重患者重点巡查。 3、三线班有权对节假日期间科室人员进行统一指挥和调度，任何人不得推诿。 4. 应急小组各成员确保24小时开机。 5. 应急联系电话：程雁 18056063434 安徽医科大学第一附属医院 新生儿科医护人员岗位紧急替代制度 一、制定目的 为确保儿科医疗工作的正常运行，确保患者安全，提高科室效率，特制定岗位紧急替代制度。 二、 本预案所适用范围 科室人员因正当理由临时或长期脱离岗位。 三、应急原则 紧急替代制度贯彻“预防为主，常备不懈”的方针，遵循“统一领导，完善机制，明确责任，快速反应，措施果断”的原则。 四、危险性分析： 医护员工病假；开会、出差等。 五、组织机构及处理原则 （一）科室安全领导小组： 组 长：王琍琍 副组长：程雁、王慧敏 成 员：周登余、罗智花、张莉莉以及住院总医师 职责： （1）结合科室人员结构，对医护人员岗位进行合理安排。 （2）及时向医院应急小组汇报。 （3）组长是履行本预案规定的第一责任人，各成员应在组长的统一指挥下，各司其职，各负其责。 （二）处理原则原则 凡遇有以下紧急情况：如：同时接收批量（5人以上）病人入院；门、急诊同时接诊批量（外伤