2023年区政办社区信息化建设意见.docx

区政办社区信息化建设意见 社区信息化是城市信息化的根底，是和谐社区建设的重要内容。为深化社区网格化管理，提升社区综合管理和效劳水平，顺利完成数字社区建设的任务目标，现提出如下实施意见： 一、指导思想 以党的十七大精神为指导，深入贯彻落实科学开展观，结合我区社区工作的现状和开展需要，以信息技术为手段，整合各方资源，逐步建成集社区管理、社区效劳和居民自治为一体的社区共享平台，实现社区事务管理和社区效劳信息化。 二、开展目标和主要任务 （一）开展目标 通过计算机和网络技术，建起连接区、街道、社区的社区信息系统，为居民自我管理、自我效劳、自我教育、自我监督提供保障和支撑。到年底，实现街道、社区20230%联网、20230%建有门户网站，构建一体化的社区管理、社区效劳和居民自治信息共享平台，根本形成“资源共享、协同效劳、便民利民〞的社区信息化开展格局。 （二）主要任务 1、建立社区管理信息平台 围绕社区业务和居民需求，结合社区管理效劳内涵，统一规划建设社区综合数据库，建成涵盖公安、民政、保障、卫生、计生、司法等8条线的社区管理信息平台，实现区、街道、社区三级连接，全面支撑社区管理工作。 2、建立社区效劳信息平台 利用市“12343民生万事通〞五大平台（呼叫平台、网络平台、短信平台、传媒资讯、效劳大厅），积极整合社会各类效劳资源，免费为市民和效劳单位提供对接效劳，形成便利快捷、精准高效的民生效劳网络体系。效劳范围包括社会福利、民生效劳、家庭效劳、培训效劳、维修效劳、养老效劳、医疗效劳、物业管理、法律效劳、社区导购、房屋租售、人才招聘等诸多方面。 3、建立社区效劳门户网站 建设统一的社区门户网站，实现区、街道、社区三级一网式效劳。网站主要包括社区简介、社会新闻、社区新闻、社区党建、社区教育、社区文化、居务公开、政策法规、志愿者效劳、电子商务、互动交流、办事指南、通知公告等内容。社区管理信息平台和社区效劳信息平台以社区门户网站为依托，互联互通，形成三位一体的社区信息化体系。 三、实施步骤 我区社区信息化建设工作，分三个阶段实施： （一）统筹规划、系统开发阶段（年2月1日－3月31日）。研究区社区信息化建设方案，聘请专业团队研发社区综合信息平台系统软件，完成系统功能单体测试和整体性测试，开始进行社区信息数据采集工作。 （二）系统安装、协同应用阶段（年4月1日－4月30日）。完成社区综合信息平台系统硬件、软件安装工作，加强对管理人员、操作人员进行培训，推进社区管理信息平台试运行，实现资源共享、互联互通。 （三）完善提升、总结验收阶段（年5月1日－2023月31日）。根据社区综合信息平台试运行情况，对系统软件进行完善提升，组织有关部门与开发公司进行联合验收，总结社区信息化建设经验。 四、保障措施 （一）加强组织领导。成立由分管副区长为组长，相关单位为成员的社区信息化工作领导小组，负责对社区信息化工作的领导协调。各相关部门、街道在社区信息化工作领导小组领导下，加强沟通，密切配合，精心组织，共同推进社区信息化建设。 （二）加大投入力度。社区信息化建设以政府投入为主，把社区信息化工作经费纳入财政预算，并加强经费的使用管理。注重发挥软硬件供应商在技术、人才、资金和信息根底设施等方面的优势，降低本钱，提高效率。 （三）培育人才队伍。加强对街道、社区工作人员信息运用能力的培训，提高水平，推进社区日常管理、相关报表、申报业务的电子化。面向居民开展多种形式的社区信息化宣传教育，普及社区信息化知识，提高居民的信息运用能力。 第4页 共4页