第1页共6页×疗养院二00四年度工作总结及二00五年度工作布xxxxxx二ΟΟ四年度工作总结二00四年，我院在省局领导的亲切关心下，在xx领导的直接领导下，以邓小平理论和“三个代表〞重要思想为指导，以经济建设为中心，以改革创新为手段，以效劳为主、效益为先、开展为第一要务，紧扣市场脉膊，积极调整经营思路、更新思想观念，增强实力，加快开展，各项工作都取得较好的成绩；过去的一年，是对xx院开展具有重大而深远意义的一年。尤其在xxx院接管以后，xx全体员工与时俱进，积极适应市场需求，进一步加强了xx内部建设，进行了三项制度改革，使我院初步走上了制度化、标准化管理的轨道；对外积极开拓市场，克服硬件条件差、接待能力小等不利因素，内练素质，外树形象，市场营销和客户效劳工作不断上水平、上档次并获得了丰厚的回报，全体职工的收入也得到了一定的提高。经过全院职工的共同努力超额完成了年初局下达的各项生产经营目标任务，再创历史新高，截止12月底，我院完成对外创收万元，与去年相比，增加万元，节约与收益万元，与去年相比增加万元。与此同时，加强党的执政能力建设，反腐倡廉各项规定得到了贯彻落实，党风廉政工作进一步得到加强，精神文明建设硕果累累，荣获了xx市首届文明单位荣誉称号。这一切为xx院今后生存和开展打下了坚实的根底，回忆这一年，我们认真做好了如下几点工作：过去的一年，xx院在探索中前进，在开拓中进取，积累了丰富的经验，取得了巨大的成绩。主要是“抓住了一个中心、实现了两个亮点，搞好了三项根本建设〞。一、抓住了一个中心：就是紧紧抓住营销这个中心，在市场经济条件下，xx院要生存开展，根本出路就在于开拓市场和占领市场，xx是xx风景区的重要组成局部，凭借得天独厚的温泉资源，每年吸引着众多游客观光旅游，并且成为宣传xx旅游、举办如牡丹节重大接待活动的重要基地。近年来，由第2页共6页于宾馆竞争日益剧烈，各宾馆间的相互压价、让利愈演愈烈，这种无序和自相残杀的竞争使我院的生产经营形势面临严峻考验。院领导面对竟争日益剧烈的市场，审时度势，及时洞察市场开展方向，积极寻找形势变化及开展给我院带来的机遇，迎难而上，先后到xxxxxxxxxxxxxxxxxx等地联系客源，请有关单位来院参观考察，既稳定了老客户，又开展了新客源，以会议、旅游业务带动了疗养、体检业务的开展。多元化经营是我院调整经营思路，做大做强的必由之路，院领导一直倡导此种方式，强调以客房餐饮为主的同时，业务范围...
