以病人需求为导向破解公立医院改革难题中医院创先争优活动纪实作为全国精神文明争创单位，临夏县第二人民医院把党的优良作风、现代管理制度有机结合起来，紧紧围绕"以病人需求为导向、积极争创全国精神文明单位"的中心任务，以"争创先进党支部、争当优秀共产党员"为载体，开展创先争优活动，把理想信念和医德医风教育贯穿始终，充分发挥党支部的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，把党的思想政治优势、组织优势和群众工作优势转化为医院的创新优势、技术优势、诚信优势、服务优势和发展优势，促进医院持续快速发展，让人民群众真正受益破解了老百姓"看病难、看病贵"问题。多年来，临夏县第二人民医院坚持以病人需求为导向选择医院的发展战略，坚持公益性办院方向，加强医院文化建设，深化内部运行机制改革、调动医务人员积极性，发扬中医药特色和优势，通过树立职工"病人至上，真诚关爱"的核心价值观，将被动服务变为主动服务；建立公平公正的激励分配机制，注重社会效益，使员工都有成才机会；制定西医病种临床路径，为患者提供最佳诊疗方案，规范医务人员医疗行为，减少患者医疗费用，在不断探索医院改革发展之路上，逐步取得了一定的效果。目前，医院员工党员比例达到43%，临床业务骨干中党员占到九成以上；医院日均门诊量从2000多人次增加到了17000多人次，年门诊量达到540多万人次，居于全国医疗机构首位；年收治病人数从4077人次增加到超过60000人次。医院规模从一间医院发展为五间三甲医院和三个门诊，床位数从300来张发展到3150张。医院成为全国服务病人量最多、规模最大的中医医院，患者满意度居全国前列，曾获得"全国先进基层党组织"、"全国百佳医院"、"全国医药卫生系统先进集体等"多项荣誉称号，得到过多位领导的肯定和好评，医院已成为全国卫生系统的一面旗帜。一、坚持"一切以病人为中心"，树立正确价值观为人民群众提供优质满意的健康服务，是医疗机构创先争优活动的根本出发点和落脚点。医院多年来，在医院文化建设中将传统中医药文化和社会主义道德、科学发展观贯穿始终，坚持"一切以病人为中心"的医院文化管理理念，凝练了"仁爱、敬业、务实、进取"的医院精神，在职工中树立起"病人至上、至诚关爱"的核心价值观，通过开展"干部文化"、"感恩文化"等教育活动，不断提高医务人员服务意识和水平，努力把职工塑造成为"在为病人服务中寻求快乐和实现自身价值的人"。（一）建立正确价值观和价值体系，牢固树立服...
