2023年税务系统先进事迹材料.docx

税务系统先进事迹材料 税务系统先进事迹材料篇一在XX市行政效劳中心地税局税务登记窗口这个平凡而荣耀的岗位中，几位年轻税官讷于言而敏于行，淡于名而精于业，真心为民、真情感人，凭借高度的工作责任感，过硬的工作作风，亲和的人格魅力，优质的办税效劳，谱写了一曲追赶跨越的敬业之歌。 2022年她们通过竞争，择优被XX市地方税务局党组批准进驻市行政效劳大厅，在全省较早推出全集中，全方位、同城统办的税务登记业务。7年来，为加强地税征管做了大量扎实的根底工作，践行了办税效劳零距离、办税流程零障碍、办税质量零过失、政策咨询零接触、业务培训零收费、效劳对象零投诉的六个零工作标准，在市行政效劳中心的51个部门中，只有地税局的群众满意率始终到达20230%，她们为地方经济开展做出了积极的奉献，得到各级领导的充分肯定和投资者的高度评价。先后荣获全国税务系统先进集体、全省地税系统先进集体、全省十佳巾帼文明岗、省巾帼文明岗、市巾帼文明岗、市巾帼建功先进集体、市行政效劳工作先进单位、市行政效劳工作党员模范岗等多项荣誉称号。 一是以纳税人为上帝，坚持微笑效劳。有人说，在窗口工作可能折寿，因为冬天冻个死，夏天闷个死，人多忙个死，横的气个死，缠身急个死。但她们却用微笑面对自己神圣的岗位，用一张笑脸，一声问候，产生春风化雨般的效果。当投资者第一次走到窗口得到的微笑，就像一颗定心丸，会给他们应有的自尊和信心;当投资者提交的材料有所遗漏不合要求，微笑就像冬日里的一轮太阳温暖着外来者的心;当与投资者的意见出现分歧而不被他们理解时，微笑就像一缕春风，化解了彼此之间的矛盾。她们恪守着效劳需要微笑，效劳必须微笑。只有微笑效劳，才是做好窗口效劳工作的催化剂、润滑油。正是总是把投资者当亲人，始终微笑办税，以平等的身份与纳税人相处，以真情实感去效劳和打动纳税人，因而得到了纳税人的尊重。 不管遇到何种人，有什么争执，微笑一出现就一定能化干戈为玉帛，使投资者对行政效劳中心感慨万分，对牡丹江充满信心。有的投资者曾说：来你们牡丹江投资，我没有选错地方，其诀窍就是站在纳税人的角度思考问题、解决问题，用纳税人的满意与否来衡量自己工作的优劣。 二是以投资者需求为核心，立体效劳。几年来，年轻税官纳税效劳的内容已不仅仅停留在微笑效劳上，不断向咨询效劳、办税效劳、信息效劳、权利保护、政务公开等全方位、多层次的立体效劳开展，充分提升内涵效劳量，突出政府提速宗旨，切实减少办税环节，提高办税效率。 她们全面推行了四时、四办工作制，为纳税人办税提供最便捷的绿色通道。四时是上班准时不迟到，不让纳税人等;效劳限时不拖拉，该办的事必须在规定时限办完;下班延时不推诿，下班时没有办完登记，推迟下班办完为止，实行日清日结;急事随时特办，随叫随到随办。四办是符合登记条件的坚决办理，决不让纳税人多跑路、跑冤枉路;手续齐全的立即办理，决不能成心刁难;企业急需或一次无法办好的，预约时间给予办理;涉及多部门、多环节的，积极协调协助办理。从2022年至今，税务登记中心共解答办税业务20万人次，共为纳税人新办、变更税务登记3320231户，业务办结率到达20230%。 三是围绕地方开展创新工作思路，延伸效劳。为进一步改善经济开展环境，实现高效、便捷、公开、透明的行政效劳，行政效劳中心作为推行政务公开工作的有效载体，以阳光效劳为先导，以严格管理为手段，以便民、利民为目的。为进一步推动中心效劳功能的完善，XX市地方税务局登记中心主要是一进、三减、两特：进中心税务登记进驻市政府行政效劳中心，与工商等多部门联合审批、提速提效。减程序分局取号、中心办证、分局备案三步走，变成中心办证、分局备案两步走;减时间把3天缩为3分钟，纳税人称赞唯独税务部门提供了立等效劳;减费用税务登记办证工本费由40元减到20元，到现在的根据国家规定税务登记办证工本费已经免收了，给纳税人办证带来更大的方便。事关地方开展的重大问题特事特办对有实力有信誉的战略投资者、政府部门领办的重点工程重大工程、外来投资的招商大户，主要要件具备，可先办证后补件。镜泊湖是国家五a级名胜旅游度假区，距XX市区20230公里，那里的纳税人来办登记非常不方便，她们牺牲自己的休息时间为镜泊湖景区的纳税人提供现场办理税务登记等业务。 四是不断完善工作机制，标准效劳。标准有序的办事制度，认真踏实的工作态度，高效快捷的工作作风，使工作逐步走上标准化、科学化、程序化的轨道。不断完善效劳模式，全面落实一次告知、首问负责、效劳承诺、限时办结、失职追究、否认报备和无偿代办等七制，实行公开审批内容、公开办税程序、公开审批依据、公开需要提供的申报材料、公开承诺时限、公开收费标准、公开办事结果等，及时、准确、标准地为纳税人效劳。坚持效劳从优、把关从严，认真为税收征管把好第一关，最大限度为税收征管提供丰富翔实的第一手资料。通过标准效劳，进一步强化了税源管理，夯实了征管根底，促进了税收的增长。 五是牢固树立依法行政意识，廉洁效劳。自己就是投资环境，事事关系地税形象，她们把依法行政意识和廉洁意识变成每一个人的具体行动，从不利用职权为个人谋取私利。严格遵守省地税局的四条禁令，严禁办税拖拉，推诿，效劳态度蛮横;严禁税收政策不落实;严禁办关系税，人情税;严禁利用职权到纳税户吃、拿、卡、要、报。加强责任意识，严格约束自己，全心全意塑造共产党员先进性形象。几名同志严格遵守中心的各项规章制度，积极参加中心组织的各项活动，时刻用党员的标准严格要求自己，永葆共产党员的先进性，树立赶超一流的工作目标，克服小成即满的思想，努力使自己的工作适应整个行政审批效劳中心的定位要求。能够对待工作多思、多想，研究规律、研究特点，发现问题，逐步提高，善于总结，善于挖掘。始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态，自重、自省、自警、自励，时时处处严格约束自己，保持强烈的自觉意识和责任意识。由于工作的性质，几名同志在窗口前常常是一站就是一天。这拨人刚走，那拨人又来了。要反反复复地给他们讲解法律法规，这个人问一遍，再来一个人同样的问题还要问一遍，明白的人一听就懂了;不明白的人，得给他说上三五遍，没完没了的。一般人看来，这样的工作，再有耐心的人时间长了也会腻烦，但她们始终没有这个情绪。她们常说如果换位思考，我到其他政府部门去办事，不也是希望能看到人家的笑脸，听到一句温暖的话语吗。 在办税过程中，她（他）们始终把严格执法、清正廉洁作为自己的首要原那么，做到三不即嘴不馋、手不伸、心不偏，表达了三个一个样，即生人和熟人一样、有关系和没关系一样、新户和老户一样。 六是不断苦练内功，高效效劳。立足平凡岗位打造过硬工作团队，优质效劳。按照地税系统的整体要求，她们坚持不懈地提素质、塑形象、强作风，全力打造三精品牌。业务精通积极开展岗位练兵、技能竞赛活动，不断提高专业技能，每个干部都能准确快速办理各项税务登记业务，能一次办完的事，绝不让纳税人跑两次。效劳精致免费为纳税人提供办公用品，发放纳税效劳指南，主动为纳税人排忧解难，努力打造市政府行政效劳中心效劳最好、效率最高、纳税人最满意的效劳窗口。纳税人因资料不全不能办理税务登记，对工作人员恶语相加、无理取闹，类似这样的事情偶尔会发生，有时候连在窗口办税务登记的其它纳税人都看不过去了，但我们的工作人员从来没有一句怨言，耐心地解释，用真诚效劳取得理解和支持，并且只要提供资料齐全就顺利办理税务登记。作风精良由于部门特点，登记中心的同志加班加点工作是家常便饭，节假日是随叫随到，轻伤小病常常药不离口坚守岗位，长期单调、枯燥、长时间、大密度的工作压力之下，她（他）们撇夫（妻）舍子、抱团工作、廉政勤政、无怨无悔，保持了微笑效劳、文明效劳，保持着融洽的征纳关系。市政府行政效劳中心的负责同志评价：地税局的干部干得真不错，走在了各个部门的前列，为整个行政效劳大厅做出了典范。 在这最平凡的岗位上做最平凡的工作，有一种感动源于平凡的执著，有一种震撼源于始终的坚持。在星海中并不耀眼的效劳之星，扎根三尺办税效劳台，用青春的汗水默默地奉献着。 税务系统先进事迹材料篇二XX县区地方税务局作为XX省地方税务局下属的直属局，内设7个机关室，下设6个分局，2个直属机构，1个附属机构。现有干部职工202人，负责辖区26439户纳税人的税收征收管理工作。近年来，XX县区地方税务局在省局党组的正确领导下，树立和落实科学开展观，坚持为国聚财、为民收税的宗旨，全面推行科学化、精细化管理，大力推进依法治税，不断优化工作机制，全面强化税收管理，切实加强队伍建设，各项工作成绩显著。2023年被中共XX省委、XX省人民政府授予202223-202223年度文明单位，荣获202223-202223年度税务系统全国青年文明号称号，并连续8年保持省级文明单位的荣誉称号。 一、围绕中心工作，狠抓税收收入，效劳地方经济 XX县区地税局充分发挥税收职能作用，严格执行税收政策，积极支持和促进地方经济开展，努力实现税收收入和经济开展的良性循环。通过强化税收征收管理，加强税源监控与清查，落实信息管税和部门协税，抓好税收执法督查等多种措施，充分调动全局干部职工的主动性和积极性，全力以赴组织税收收入。202223年完成税收收入60232万元，同比增长34%，增收15302万元;202223年完成税收收入118668万元，增长97%，增收58436万元;2023年完成税收收入143641万元（含耕契税），增长13.1%，增收16605万元;今年，在税收形势较严峻的情况下，全局上下凝心聚力，攻坚克难，1至8月份共组织地方税收收入131631万元，同比增长8.3%，增收202320230万元，完成省局下达任务的78.54%，完成市政府下达任务的85.76%，实现时间过半、任务过半的工作目标，也实现了税收收入一年一个台阶的稳定增长，为促进当地社会经济提供坚实的财力保障。 二、搭建效劳平台，改进工作作风，提升纳税效劳 以集中整治庸懒散贪专项问题为契机，加强作风建设，把创优质效劳落到了实处，树立全新的地税形象。 公开办税，透明提升效劳。多渠道、多形式积极推行办税公开，进一步完善办税公开内容，及时更新网站、多媒体查询系统、宣传册等各类办税公开载体，提高办税公开的及时性和有效性。细化措施，特色促进效劳。坚持从硬件和软件两方面高标准建设标准化办税效劳厅。配备触摸屏、大屏幕显示系统、排队叫号系统等现代化效劳设施，开辟自助效劳区，方便纳税人办税。搭建平台，创新为了效劳。创立了税企交流qq群，创办了琼海地税微博，成立纳税人之家，设立纳税人维权室;对重点税源纳税人或特定纳税人提供一对一效劳，对重大工程做好全程跟进和对接效劳;推行自主办税、流动办税和财税库银横向联网电子缴税方式，切实深化国地税联合办税，同时还健全了首问负责制、限时办结制和责任追究制以及多项效劳标准，有效优化了纳税效劳，得到了广阔纳税人的一致好评。打造出税务系统展示一流效劳的形象窗口。 三、优化资源配置，建立鼓励机制，加强队伍建设 坚持以人为本，内强素质，外树形象，致力于打造政治过硬、业务精湛、纪律严明、效劳一流的地税队伍。 一是以考促学鼓励。定期组织各种业务培训，鼓励干部职工参加学历教育和职称考试，将学习考试成果与年度考核直接挂钩，奖惩清楚，充分调动了学习积极性，在提高人员业务素质的同时，优化了队伍的知识结构。二是以完善制度鼓励。制定培养青年干部实施方案，确定在今后三年内实施活力工程，以加强团的建设为支点，坚持效劳青年、锻炼青年、开展青年，全面建设培养青年干部的长效机制。三是以竞争选拔鼓励。近年来，共组织了4次竞争上岗，33名干部通过竞争上岗走上领导岗位，有效地促进优秀人才脱颖而出。 四、抓住关键环节，落实工作责任，探索廉政新机制 紧紧围绕税收工作中心，把构建清廉风气，和谐地税作为目标，借助