2023年公司企业文化参考.doc

公司企业文化参考 公司企业文化参考企业愿景〔价值观〕：1、相伴一生，值得托付2、努力成为客户依赖的企业3、创造自然、快乐的生活体验4、做优秀品质的人，提供优秀品质的效劳5、客户导向，彰显特色、打造中原物管一线品牌6、客户依赖、创造体验、学习感悟、实现改变企业精神：1、志存高远、坚韧踏实2、以诚待人、以质服人3、简单、真诚、超越、责任4、诚信、活泼、坚忍、改良5、诚信、互惠、求实、创新、开展6、自我提升、良性竞争、相互欣赏、相互支持7、严肃认真、务实活泼、团结协作、推尘出新8、认真负责、追求卓越、独立协作、相互信赖9、精益求精、品质领先、以人为本、发扬个性10、求实创新、朝气蓬勃、信守承诺、持续改善企业效劳理念：1、诚信、勤勉、标准、进取2、为您想得更多，让您住得更好3、精诚效劳、精彩生活4、诚信、高效、责任、5、老实、主动、激情、创新1．做人篇老实——实事求是，尊重事物的客观规律；诚恳待人，坚持原那么。 主动——乐观自信，从我做起，环境因我而变；坐言起行，言必行，行必果；从内心关心客户，以同理心待人。激情、创新——以持续的激情、开放的心态，应对变化，积极进取。 2．做事篇认真——人和事因认真而完美，注重细节是专业化的表现。负责——忠于职守、信守承诺，积累信用。追求卓越——人和事因卓越而更有价值，公司因卓越才得以开展和壮大。3．团队篇独立——独立自主，各司其职，个人和公司的竞争力来自你不可替代的价值。高水平的独立，才有可能带来高水平的协作。协作——局部利益服从整体利益，主动补位，以双赢的心态创造最大合力。相互信赖——尊重相互的差异，换位思考；以效劳和支持的心态相互配合。物业效劳三要：三心：热心、诚心、耐心三性：主动性、积极性、创造性三技：技术、技能、技巧三高：高标准、高要求、高质量三勤：嘴勤、手勤、腿勤三查：查岗位、查职责、查隐患三防：防火、防盗、防水浸三贵：贵在实践、贵在坚持、贵在自律三可：可比性、可操作性、可持续性三化：标准化、系统化、图表化三快：投诉处理快、事情跟进快、解决问题快三满意：业主满意、开发商满意、自己满意