医院流程图汇总分析.doc

康复科 对患者病情及所承受能力确认的流程 康复意外紧急处置流程 康复治疗训练过程中的记录规范、诊断标准与流程 综合应用作业疗法、物理治疗法、语言治疗法规定与流程 党政办公室 患者的服务流程 医院总值班流程 总值班应急工作流程图 医院应急工作流程 门诊部 门诊预约流程图 与基层医疗机构合作开诊预约转诊服务流程 物理诊断科 物理诊断科检查及报告书写流程 物理诊断科紧急意外抢救流程 医疗差错事故防范流程 护理部 急诊、医技检查、药房、住院、手术、介入流程 采集血标本流程 术后患者管理相关流程 消毒供应室工作流程 压疮风险评估与报告流程 住院患者出院后的随访与指导流程 医务科 非计划再次手术”流程 检验科危急值报告流程 临床会诊工作流程图 医院突发传染病事件,应急流程报告方式、时限和流程 检验新项目审批流程 实验室安全管理流程图 病人跌倒后处理流程 急诊手术管理流程 急诊与住院连贯的医疗服务流程 紧急用血流程 麻醉意外与并发症处理流程 门急诊病人入院流程 手术安全核查 手术部位标识流程 医疗安全不良事件报告流程 危机值报告流程 医师外出会诊管理流程 院内会诊管理流程 急诊病人院前与院内急救衔接流程 执行留观、入院、出院、转科、转院制度，并有相应的服务流程, 留观服务流程 病人入院流程 病人转科、转院工作流程 重大手术审批流程 住院患者出院后的随访与指导流程 ICU转入 （出）工作流程 无名患者身份标识的方法和核对流程 紧急情况下口头医嘱执行流程 模糊医嘱的澄清流程 医技科室（放射，B超，CT，心电，内镜）抢救危重患者紧急呼救流程 医疗技术审批流程 医疗技术管理流程 科室无空床处理流程 科室医疗设施有限时处理流程 急诊病人院前与院内急救衔接流程 院内感染科 锐器伤后处理流程图 乙肝职业暴露处理方法与报告流程图 丙肝职业暴露处理方法与报告流程图 梅毒职业暴露处理方法与报告流程图 HIV职业暴露处理方法与报告流程图 对患者病情及所承受能力确认的流程 根据病人经济承受能力 医方告知患者病情 鼓励患者参与治疗和护理方面的制定及修改 介绍成功案例 慎重提出治疗护理方案 康复意外紧急处置流程 意外发生 监测生命体征 通知主管医生 开通静脉通道 进行紧急处理 请相关科室会诊 转入相关科室治疗 康复治疗训练过程中的记录规范、诊断标准与流程 康复科门诊及由临床各科转来的患者 接诊、会诊 临床观察、影像学检查、实验室检查及有关专科的会诊 对患者进行功能和能力的评定（初期评定） 据此制定康复治疗计划，实施康复计划 治疗中期再次的康复评定（中期评定） 康复计划的修订 进一步的康复治疗 治疗后期的康复评定和结局的评定(后期评定） 出院后的安排（重返工作岗位、继续门诊治疗或在社区治疗等） 综合应用作业疗法、物理治疗法、语言治疗法规定与流程 收集资料、了解病情 初期评价，包括身体功能评价（感觉评价、心里评价）、活动评价（ADL）、社会参与能力评价、职业前评价 确立治疗目标；根据评价提出长期喝短期目标 制定训练计划；根据评价和确立的治疗目标，选择合适的作业种类、治疗量及治疗疗程 治疗和训练，由责任治疗师（士）对患者实施全面综合的作业治疗服务和康复教育，并通过有关的反馈调整治疗方案或终止作业治疗 定期检查和评定 今后的方针即考虑患者出院时的情况、周围环境及以后得就业情况，为患者出院后制定训练计划，同时安排家庭指导并在出院前做好家庭训练指南给患者作为作业治疗得延伸。 患者的服务流程 医务科 制定为病人服务 工作计划 巡 诊 工 作 帮 带 工 作 医 疗 协作 体 检 工 作 评残 工 作 指 导 卫 生 防 疫 医 疗 转 诊 制 订 计 划 签 订 协 议 收 集 资 料 制 订 计 划 收 集 资 料 制 订 措 施 远 程 会 诊 春 季 巡 诊 秋 季 巡 诊 制 定 措 施 人 员 审 核 普 通 体 检 干 部 体 检 专 家 鉴 定 落 实 措 施 出 具 证 明 请 况 小 结 巡 诊 总 结 落 实 措 施 上 报 资 料 工 作 小 结 情 况 反 馈 工 作 考 评 发 放 医 疗 证 上 报 情 况 上 报 资 料 总 结 工 作 征 求 为 病 人 服 务 意 见 病人单位座谈会 建立档案 情况通报 医院总值班流程 院办公室定人员排顺序 医院领导二线值班 相关科室启动应急预案 职能科室负责人轮流值班 接 班 者 接 班 交 班 者 交 班 接值班记录及遗留问题 重 点 部 门 情 况 书 写 值 班 记 录 核定值班处理事项 重 点 事 项 交 代 夜间门、急诊在岗情况 急诊抢救协调指挥 全院危重病人数及情况 记录查房的重要内容 晚间随同领导查房 负责接待处理有关问题 交班并说明遗留问题 汇 报 值 班 情 况 留观或转诊 住院或手术 接诊 各护理单元 各临床科室 各医技科室 急诊科 医务科 质控办 护理部 保卫处 总务科 动力科 总值班 疾控中心 110指挥中心 医院分管领导 上级主管部门 总值班应急工作流程图 医院应急工作流程 保障工作 总结、评估、改进、提高 人力保障 信息保障 设备保障 后勤保障 安保保障 生活保障 应急组织、领导机构 突发事件报告 评估突发事件 相关科室启动应急预案 突发灾害性事件及社会治安事件应急预案应急预算 突发公共卫生事件应急预案 各相关科室启动应急预案 突发事件医疗救助实施细则及流程 总结、评估、改进、提高 门诊预约流程图 出诊病人 复诊病人 电话预约 网络预约 医生预约 现场预约 出院预约 社区预约 出诊患者建就诊卡、社保卡激活 预约挂号中心取号 按照预约时间在就诊科室候诊 医生诊治 缴费 治疗、取药 化验、检查 离院 与基层医疗机构合作开诊预约转诊服务流程 转诊病人 患方知情同意 资质人员陪送 把握转诊时机 携带病历资料 当面交接 上 级 医 院 合 作 协 议 签字存档 下 级 医 疗 单 位 接受诊治 当面交代病人 送到相关科室 陪送上级医院 携带治疗资料 患方知情同意 病人需要转诊 查对病人信息 物理诊断科检查及报告书写流程 询问简要病史 签名 时间 报告结论 超声检查 报告抬头 按顺序填写报告内容 物理诊断科紧急意外抢救流程 住院患者 门诊患者 吸氧，必要时吸痰 建立静脉通路，测生命体征 通知急救中心 通知所在科室 配合医师抢救 记录病情变化 心理护理 记录、核对、补齐药品 按消毒隔离原则处理用物 6h内据实补记抢救记录 医疗差错事故防范流程 提高人员综合素质，强化服务意识 简化就诊流程 积极消除潜在、现存隐患 严格管理患者一切信息 严格各环节质量控制 建立应急处置机制 参加医疗责任保险 急诊、医技检查、药房、住院、手术、介入流程 送入导管室 签署知情同意书 取药离院 药物治疗 陪送到病区 急诊观察 明确诊断 化验检查 影像检查 急诊病人 功能检查 住院治疗 介入治疗 治愈出院 送相关病房 药物治疗 陪送手术室 术前各种检查 手术治疗 入住CCU/ICU 采集血标本流程 临床医生根据病 情评估，选择血液 填写《临床输血申请单》 护士根据《临床输血申请单》 和腕带资料确认受血者身份 输血申请单和患者腕带等资料是否相符 停止采集血标本并查找原因 采集患者标本 标本贴签，包括患者姓名、性别、年龄、病案号、采集日期及时间、采集者等 送输血科（血库） 术后患者管理相关流程 巡回护士术毕提前 15 分钟通知相关科室做好接受病人准备 麻醉医师向经治医生交接术中用药，输血输液量及生命体征，并共同将患者送入病房 破坏性较大手术及术后生命体征不稳定或术前评估合并脏器功能不全病人，原则上术后先送监护病房 医嘱应由主刀医生开具或 按主刀医生意见经治医生开具 术中切除组织必须送病检 手术记录应由主刀医生按《病历书写规范》须及时、真实、客观、详细填写 麻醉师与病房护士应床头交接病人 护士执行术后医嘱 手术当晚值班医生要主动巡视手术病人，主动为患者镇痛，不能坐等病人叫唤。三、四类手术，术后生命体征不稳定病人，主刀医师及主任要亲自查房 消毒供应室工作流程 提前5-10分钟到岗 穿戴整齐，洗手 换拖鞋进入无菌间 将过期无菌物品取出放到包装间 通知锅炉房送蒸汽 查看灭菌器各开关、水、电、汽、压力 将BD试验包放入灭菌器 打开电源做BD试验 夹层达到所需压力后关锅，进入B