医院员工手册9315461510.doc

新阳光医院职业道德行为规范奖惩条例手册 员 工 手 册 地址： 电话: 中华人民共和国卫生部医务人员医德规范 一、 救死扶伤、实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。 二、 尊重病人的人格和权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况、都应一视同仁。 三、 文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼、同情、关心和体贴病人。 四、 廉洁奉公，自觉遵纪守法，不以医谋私。 五、 为病人保守医密，实行保护性医疗。不泄露病人隐私与秘密。 六、 互学互尊，团结协作。正确处理同行同事间的关系。 七、 严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。不断更新知识，提高技术水平。 新阳光医院生职业道德行为规范 一、 救死扶伤，文明行医，全心全意为病人服务。 二、 尊重爱护病人，做到热情接待，语言文明，态度和蔼，耐心解答，精心诊治。 三、 尊重病员的人格与权利，一视同仁地对待每一位病员，不与病员或家属争吵斗殴。 四、 严重执行各项医疗制度和操作规程，认真负责，一丝不苟，处理主见情细致严谨，不准敷衍塞责而造成错诊、误诊，漏诊、贻误病情。 五、 不准推诿病员。为抢救病人生命，不怕困难，敢担风险，不计较个人得失。 六、 作风正派，举止端首庄，着装整治，工作时间佩戴胸牌服务，不戴首饰，不在病房吸烟，酗酒。 七、 同情、关心和体贴病员，努力使病人提高战胜病魔的信心，严格执行保护性医疗制度，不泄露病人的隐私和秘密。 八、 不以医谋私，不夸大病情，不弄虚作假，不开人情方，不开搭车药，不开假证明，不接受病人及家属送的钱财和宴请。 九、 团结协作，服从上级医生的指导，虚心听取护理人员的正确意见，尊重他人的劳动，不窃取他人的成果，钻研技术，精益求精。 十、 遵纪守法，不迟到，不早退，不脱岗，不干私活，不聊天，不嘻笑打闹，上班不许吃零食、听mp3。 新阳光医院护理人员职业道德行为规范 一、 热爱护理工作，全心全意为病人服务。 二、 工作细致、负责认真执行查对制度和各项操作规程，努力提高护理质量。 三、 关心体贴病人，对病要态度和蔼，语言亲切。配合医生安慰病人，提高病人治疖疗疾病的信心。 四、 工作时情绪饱满乐观，在工作时做到说话轻、走路轻、操作轻给病人创造安静舒适的治疗和休息环境。 五、 仪表端正，着装整洁，上岗时间不浓，不戴首饰勤剪指甲。 六、 认真执行医嘱，当好医生的助手和医疗。 七、 钻研业务知识，提高技术水平，杜绝事故发生。 八、 遵纪守法，拒收病人及家属的钱财。严守财务纪律， 合理收费，合理记帐，不增加病人的经济负担。 新阳光医院技术人员职业道德行为规范 一、 热爱本职工作，全心全意为病人服务。 二、 工作认真负责，严格执行各项操作规程，仔细查对每一张处方、检验单、申请单、严防差错事故。 三、 关心体贴病人态度和蔼，语言文明，操作轻柔。 四、 妥善保存病人的各种检查结果，如x光牌等。 五、 与临床各科室密切合作，充分保证各项检查的质量。 六、 不利用职权谋取私利，正确评价检查结果，不作假报告，不收取病人的钱物。 七、 认真做好防护工作，维护病人的利益。 八、 严格执行保护性医疗制度，不泄露病人的隐私的秘密。 九、 保养和维护好仪器设备，确保检查顺利、准确。 新阳光医院机关工作人员职业道德行为规范 一、 严格执行岗位责任 制，热爱本职工作，钻研业务，积极进取，团结协作，及时准确的完成领导指派的各项工作任务。 二、 作风正派，礼貌待人举端庄，着装整洁，以身作则，不弄虚作假。 三、 工作认真负责，严格执行医院的各项规章制度，尽职尽责，全力以赴做好临床一线的服务工作。 四、 廉洁自律不利用工作之便谋私利，并自觉抵制行业不正之风。 五、 热情接待来访，语言文明，态度和蔼，耐心、细致、地做好解释工作。 六、 地各科室密切合作，虚心听取意见，改正不足，以保证各项工作的顺利进行。 七、 对医院近期开展的新技术，新项目，疑难病及时准确地做好宣传报道工作。 八、 尊重病人关心病人，搞好全程优质服务，认真做好病人的导向工作 九、 遵纪守法，不迟到、不早到、不早退、不脱岗、不干私活，不聊天。 新阳光医院后勤工作人员职业道行为规范 一、 热爱本职工作，忠于忠守，树立勤俭节的思想，把好物品进、出、入关，不以权谋私，利用有限资金发挥最大效益。 二、 工作态度端正，与临床一线工作提供方便，克服冷、硬、推、拖、靠的不良工作态度。 三、 认真执行医院的各项规章制度，不以权谋私、弄虚作假，损公肥私利。 四、 严格采购制度，把好采购质量关，做到计划采购不以次充好，从中索取利。 五、 搞好库房，内物资管理，健全仓库管理制度，做到安全防火、防盗、防水、防锈、防毒工作，并定期进行检查。 六、 关心职工生活，多渠道少环节，利用有限资金尽可能的、极大限度的，为职工群众谋之福利 七、 遒纪守法，不迟到、不早退、不脱岗、不干私活，不聊天。 新阳光医院劳动管理 一、 录用制度 1、 新聘用的人员均实行试用期制度，期限为1个月。 2、 所有职工均为合同制雇工，一经聘用应同时交付身份证、毕业证、未婚证或结婚证、职称证复印件。 二、 工作制度 1、 必须严格按规定上下班、用餐，坚守工作岗位，积极工作，不得在工作时间串岗，阅读工作无关的书籍或国私事。 2、 在春节外的节假日值班，按规定给予加班工资。 3、 迟到、早退15分钟以上者按旷工半天处理，一个月内迟到三次者，以旷工一天论处。 4、 旷工一天，除旷工之日不计薪外，另加扣50元，一个月累计三天者，即解除聘用。 5、 因公出差由部门负责人通知考勤员在考勤员表上注释“公务”或事由，考勤作弊者，由各部门负责人给予当事人处罚。 6、 每月31日之前，由办会室及时汇总考勤情况不定期抽查，并将结果要以通报 三、 请假制度 （一） 事假 1、 严格遵守请假制度，因事需请假应事先填写请假单报批，遇特殊情况事先不能办理请假手续的，应先电话请假，事后补办手续。 2、 事假不足半天按半天计算，事假1天以下者，由部门主任批准，1天以上者由院长审核批准。 （二） 探亲假 1、 工作满一年的职工，每年可享受一次探亲假，假期10天（路程视员工所在区域另计）。 2、 探亲假由院长统一批准，其往返路费每年报销一次（春节回家已报销路费的不予再报销）。 （三） 婚假 凡本院工作满1年的职工，领取结婚证三个月内可享受婚假10天。 （四） 丧假、病假、产假、公伤 由院长亲自审批。 四、 辞退制度 职工申请辞职的，应提前一个月向院长提出申请，以利于工作安排，如需立即离职的，应以一个月工资偿还医院作为经济补偿。 五、 奖惩规定 为搞好本院各项工作特订以下奖罚条例： 1、 在救死扶伤中做出特殊贡献，为患者所赞誉的给予重奖（一千以上）；对有悖于救死扶伤的人道主义原则，见危不救，基至拒于医院之外的有关人员视情节轻重，给予纪律处分，影响极坏的开除。 2、 对公开或暗示索要“红包”者，经发现或患者检举的罚所得“红包”款５倍，并退回红包，通报全院，并视情节给予纪律处分；对谢绝“红包”的，每年在三次以上并经院方确定的奖２００元。 3、 医务人员因为服务态度恶劣，玩忽职守造成差错事故发生，按国务院（１９８７）６８号文件（医疗事故处理办法实施细则）的规定处理。（事故责任者个人承担赔偿费的四分之一或三分之一）。 4、 医务人员不得利用职权之便开具假证明、假诊断书；凡在本院能作的检查治疗和手术等任何人不得向外单位介绍，更不得向外推病人，如有违反者视情节轻重给予处罚、开除。 5、 不准接受患者在住院期间的礼物及宴请，如违反者发现一次每人罚款50元，并在全院通报批评，履教不改者以纪律处分。 6、 举止端庄，文明礼貌，热情服务。 （1） 工作人员不准戴首饰，不准穿硬底高跟鞋，不准穿白褂上街办事，由医教科、护理部负责每周检查一次，如违反上述其中一项者罚款20元，同时扣罚科主任护士长10元。 （2） 工作人员与患者及工作人员之间争吵者，一般人员罚款30元，一般党员干部50元、科主任护士长级100元，院级领导200元；群众检举的服务态度问题。每人每次罚款30元，只检举科室的罚科里100元、罚科主任护士长各50元；设委屈奖，面对患者及他人蛮横无理、破口大骂、大吵大闹而能忍让的，奖100元。 （3） 为病人保守秘密，实行保护性医疗。如有泄露病人隐私者，给予30元罚款。 7、 处罚 有下列行为之一，医院将视情节轻重处以记过，警告、辞退直到开除等处分。 （1） 因谈恋爱而影响正常工作。 （2） 上班时间睡觉，打牌等严重违反劳动纪律的行为。 （3） 酗酒，赌博、吸毒或其他不法嗜好，滋事、行为不检或服装仪容不整，足以影响医院形象者。 （4） 对领导或其他员工及其家属实施暴力、恐吓、威胁等。 （5） 其他有与上述各项性质相当的错误。 二零一零年八月五日