医务科科长工作手册.doc

医务科科长工作手册 考核项目 考核标准 一、职责与工作任务描述 职 责 一 职责表述：组织制订医务科的发展规划、工作计划和工作总结 15分 工作任务与 标准 负责组织收集制订医务科发展规划所需的资料和数据 工作计划一次未及时完成扣1分，工作总结一次未及时完成扣1分 根据医院发展规划，制订医务科业务发展规划 根据医院年度工作计划，制订本科室年度工作计划。12月底前完成 对年度计划进行分解，制订周工作计划。每周四完成 未按时完成扣1分 周计划不切合实际扣3分 组织落实周工作计划，并监督执行，总结 无原因未完成一项扣1分 负责新技术新项目引进开发，年5-6项 少一项扣3分 负责年度工作总结，并上报，12月底前完成 未完成扣3分 职 责 二 职责表述：负责医务科相关制度的制订和完善 15分 工作任务与 标准 组织制订医务科内部及与工作相关的规章制度和工作执行流程 发现一次不规范未进行整改扣1分 负责各项医疗、医技规章制度的监督执行 负责医务科内部及与工作相关的各项规章制度的修订、完善工作，并落实。 职 责 三 职责表述：开展医务科的日常工作 20分 工作任务与 标准 定期召集医疗质量安全管理委员会、病案管理委员会、药事与药物治疗学管理委员会等委员会的会议，反映问题，执行会议决定，每季度一次。 委员会会议缺一次扣1分，及时、规范日常工作，一次不到位扣1分 深入科室，及时了解和掌握危重病人及特殊病人情况 不了解扣1分 深入科室，了解掌握科室医疗动态，做好科室之间工作协调，优化工作流程 无处理措施扣1分 组织重大手术及危重病人的会诊讨论、治疗、抢救、上报工作 未组织扣1分 组织临时医疗工作，包括人员调动、药品配备等 组织不到位扣1分 负责医疗协作单位的工作联系，负责院外医疗业务来往、会诊工作 未按要求完成扣1分 职 责 四 职责表述：组织医疗全面质量控制工作 20分 工作任务与 标准 组织建立医疗质量控制体系，制订质量标准，研究全面质量管理办法,持续改进医疗质量 组织医疗质量检查，督导不到位，一次扣1分 组织制订有关质量考核工作，每月对医院所属部门医疗质量进行检查，对出现的质量问题进行整理、分析、反馈，提出整改要求，现场反馈，必要时下发整改通知书。每月编印简报（每月10日前），书面反馈；参加董事长办公会反馈医疗质量检查情况，提出整改意见。 一项未完成扣1分 组织将质量目标分解到各科室，督促检查目标完成情况，不定期进行环节检查，每月≥4次 少一次扣1分 督促各科室进行质量控制和考核。参加科室晨会，查房≥8次 少一次扣1分 组织检查监控医疗、医技科室医疗文件书写情况，持续改进医疗文书书写质量 组织检查，督导不到位，一次扣1分 组织制订医疗纠纷防范处理预案及应对预案 无预案扣2分 组织加强医疗环节控制，提高医务人员医疗缺陷防范意识 组织不到位扣1分 医疗安全培训少一次扣2分 组织对发生的医疗纠纷、事故及差错，以患者医疗投诉，进行调查、报告、处理 调查不到位扣1分，报告不及时扣1分 组织进行医疗争议定性等工作，包括讨论及申请医疗事故鉴定，并根据有关法律，提出处理意见，上报主管院长、董事长批准后实施 负责医疗涉诉案件的处理 每年组织医疗安全培训≥2次 少一次扣2分 职 责 五 职责表述：组织医疗业务人员的培养 5分 工作任务与 标准 协同人力资源部，组织选送医疗业务人员外出学习、进修回院后开展工作情况跟踪 发现一次不规范扣1分，未督促跟踪扣1分 组织安排医疗人员业务学习。大桥医院12次，社区12次 少一次扣1分 负责技术人员技术档案的管理工作件建档率100％ 建档率下降1％，扣0.1分 职 责 六 职责表述：组织突发性公共卫生事件的应急处理 5分 工作任务与 标准 组织制订突发性公共卫生事件预案 应急处理一次不到位扣2分 组建应急医疗小组 无小组扣1分 临时调集突发事件应急人员，迅速进行应急处理 组织不到位扣1分 负责应急事件总结、汇报工作 无总结、不汇报扣1分 职 责 七 职责表述：负责内部管理工作 10分 工作任务与 标准 指导下属制订阶段性工作计划，监督执行，对其日常工作给予指导，负责直接下属的考核 对下属无监管扣1分，无考核扣1分 负责部门内人员选拔、调配、工作安排、业务培训 一项工作不到位扣0.5分 职 责 八 职责表述：负责协调本科与其他科室、单位的工作及信息沟通 5分 沟通不到位扣2分 职 责 十 职责表述：完成上级交办的其他工作 5分 一次未完成扣1分 二、权限： 领导权，领导医务科的工作 制订权，医疗规章制度的制订权 监控权，医疗质控体系的监控权 考核权，对直接下属工作的指导、监督及考核权 裁决权，对所属下级工作争议的裁决权 检查权，医务科有关规章制度落实情况和工作计划执行情况的检查权 建议权，下属岗位调整，奖惩的建议权 监督权，对医务科各项职能履行情况的监督权 审查权，对本部门各类上报材料、报表的内容审查权 三、工作协作关系： 内部协调 关系 （医院内部有密切的协调关系的部门及岗位：） 临床、医技科室、后勤及其它职能科室 外部协调 关系 （有经常性协调关系的外部单位及部门：） 区卫生局医政科、疾控、药监局、