2023年后勤度工作总结五篇合集.docx

2023年后勤年度工作参考总结五篇合集 　　后勤年度工作总结(一) 　　一、抓好后勤治理工作，大力提升效劳水平 　　后勤治理工作涉及面广、杂，一年来我们以加强监视治理，提升效劳水平为指导，从多方面着手，努力做好后勤工作。 　　我主要负责的是办公用品仓库治理和生活后勤保障工作，能做到有及时地申购办公所需用品，做到不浪费，无过多存货等情况的发生。为各科室做好效劳，能及时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点，对库内物品熟悉、明晰。 　　办公仪器和日常生活方面出现缺点和征询题时能及时处理，处理不了时请专业人士来处理，做到不担误正常工作的运转。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合，圆满地完成了2023年的后勤和仓管工作。 　　二、车辆治理及维护 　　今年我们改革了用车制度，统一调度治理，做到出车有，归车有记录等工作流程;同时，车辆用油方面也制定出相关监视流程，排除了公车私用等情况的发生。 　　在车辆平安运转方面我们与司机签了出车平安责任书，保证出车平安，遵守交通规那么。在保证工作正常运转的情况下，加强车辆治理，做好车辆的正常保养及维修，为我院工作的开展提供了较好的效劳。 　　三、做好全院卫生工作制造优美环境做好平安保卫工作 　　对两位卫生员进展深化、人性化的思想培训和详细工作细节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度，要求每天多转、常扫、勤擦，随时觉察征询题及时处理。每周一大扫，周周有检查。 　　对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好及时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。 　　对医院保卫人员，进展了平安防卫、防电、防火、防水培训，强化平安认识，做到时时提示和经常检查。 　　四、协助办公，尽心尽责 　　在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作，做好文员统计工作，较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内配合开展丰富多彩的活动，爽朗员工文化生活，营建健康xxx的企业人文环境，推进企业文化、精明文明建议，展示我院积极向上的精神相貌。 　　五、平面设计网络推行 　　由于我学习过一些相关的知识技能，因此在单位暂缺平面设计人员和网络工程师时，我努力学习相关专业知识，用心把这方面工作做的更好。我相信通过我们办公室成员的共同努力学习，一定会在这些方面有所进步和做出成绩。 　　六、加强市场宣传力度与治理 　　今年的广告宣传方式有多种，电台、报纸、电视、网络和地面营销。地面营销有体检、杂志、挂历和下乡挂宣传牌。 　　体检主要是在3-8月份做的，效果还不错，但由于整个大环境等方面阻碍，体检活动到9月份就暂停了。xxx 　　乡村挂宣传牌，幅射面比较广，效果也不错，通过理解，有一些患者是通过看到村里的宣传牌后打征询来的。2023年共挂了1266块牌，我们在挂牌时考虑到患者的来源情况，对市区和四县分出了重侧区;我们在选择位置时尽量考虑到宣传牌寿命的长期性和醒目性，因此要求挂牌人员有责任心肠对待每一块牌子，做到家家愿意让我院挂牌并能做好保护工作。挂到高处易看到，不易被破坏的地点，多为村民的屋山头，做好长期的维护和更换工作。同时我们在挂牌时，也在做与人面对面的宣传工作，所到之处，都能使四周的村民对我们留下好的印象，做到村村有我院广告牌和宣传。 　　2023年杂志印刷了三期，共8万本，2023年挂历共做3000本，按照客户群的不同，都做到了有效的发放。 　　新的一年里我为本人制定了新的目的，那确实是要不断学习，更好的充实本人，以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战，有责任心肠踏踏实实工作，不能只限于本身四周的小圈子，要着眼大局，着眼今后的开展。向其他同事学习，取长补短，互相交流好工作经历，共同进步。新的一年里，我会围绕着医院的中心工作，明确个人职责做好本质工作，搞好协调、当好参谋、搞好效劳，亲切配合，希望能圆满地完成了2023年的各项工作任务，为医院开展起到积极作用。 　　参考后勤年度工作总结(二) 　　2023年，后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约本钱、提升效劳、保障运营〞的工作目的，对内完善治理运转，对外提升效劳质量，坚持效劳过程中的总结和制造，不断提升后勤部效劳治理理水平，根本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。 　　一、坚持以营业为中心，做好后勤效劳的工作，努力制造良好的营运环境。 　　营运是公司运营开展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在2023年进一步强化了以营业为中心的效劳理想，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得效劳需求信息，提升员工的效劳认识，做好多项根底运转保障的同时，进一步提高后勤效劳质量，为公司整体运营效劳的提升做出奉献。 　　1、进一步加强物业设备维修维护，提高效劳设备运转标准。 　　2023年，后勤部对长沈两店实行统一治理目的，在工作标准和标准方面实现统一治理。在根底设备维护方面，2023年对所有设备设备进展普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养方案，并实行跟踪检查进度，保障设备设备的稳定运转;关于涉及物业运转的意外事件，建立了意外事件报告总结制度，要求意外事件发生时，填写意外事件处理报告单，对事故处理过程、事故发生缘故、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求，以此减少了同样征询题的重复发生;实现多级巡视制度，包括经理级员工开店前巡视、物业治理员巡视，领导抽查巡视，结合检查巡视等，保障物业征询题及时觉察和处理。2023年截止目前，长沈两店通过巡视觉察物业维护各类征询题近35000个，均得到及时的处理，保持了较好的物业运转标准。在做好日常运转维护的同时，后勤部2023年截止目前共组织完成改造施工工程247项，其中长春店108项，沈阳店39项，满足公司运营开展的需求。 　　2、强化环境秩序治理，营建清新温馨的购物环境。 　　良好的环境秩序是对顾客效劳最直截了当的表达。因此，后勤部不断把环境秩序建立作为日常工作的重点来抓。2023年，主要从以下几方面加强了工作：一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域采取洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁承担范围不断马路上，尽可能减少周边环境对商场卫生的阻碍;二是积极改良保洁方法，全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，积极探究保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，关于保洁工具的要求保持干净清洁，确保了保洁质量保到质的提高;三是注重卖场温度调理，操纵适宜温度。为较好的操纵卖场温度，后勤部在商场各部位安装温度计，每天上、下午两次对温度进展检查，对温度出现偏向区域进展及时调整，保障了卖场温度不断保持恒温，误差不超多±1°c，确保为顾客提供清洁温馨的购物环境。 　　3、主动加强效劳，提高员工的效劳认识。 　　2023年后勤部提出“一站式〞效劳的工作要求，关于到后勤部办理业务的供应商实行全天候效劳;同时，对工作业务不做岗位分工，真正实现了“首征询负责制〞，所有后勤文职人员都能办理所有业务，来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程可以办理完成;实行效劳投诉公示，主动接受效劳监视。为全面提高效劳质量，后勤部还制定了维修投诉治理方法，对24小时维修进展录音，及时反响处理结果，对各部门后勤效劳需务实行跟踪制度，由物业治理员及时现场理解效劳效果及效劳满意度，及时总结和处理效劳中的征询题;通过参加营业例会及时获得效劳信息，使后勤部第一时间理解效劳需求，及时予以配合和处理;在每个公司特定活动中，后勤部都要组织召开效劳配合协调会，研究效劳细节，确保后勤效劳配合工作保障到位，保证后勤效劳工作的圆满完成。 　　4、加强对供应商专柜的现场治理，推行有偿维修效劳。 　　2023年，后勤部将专柜的设备治理纳入物业效劳治理范围中，对专柜卖区实行每天巡视制度，关于需要维修维护的工程，及时通知专柜整改，关于不能按要求整改的，由后勤部按有偿维修方式进展及时处理，促进卖场整体运转环境的提升;在对供应商专柜的维修中，后勤部坚持“效劳为本〞的主导思想，关于能提供材料的专柜实行免费维修，关于我方提供材料的不收取人工费用，遭到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场效劳的同时，后勤部同时加强对专柜后区的治理工作，实行定期对专柜库房进展检查巡视，及时觉察和处理平安隐患，防止了平安征询题的发生。 　　二、加强根底工作建立，强化治理的创新实践，促进后勤物业整体治理水平的提升。 　　治理是效劳的根底，科学有序的治理是保持效劳持续有效的前提条件。2023年，后勤部在总结2023年治理工作的根底上，进一步加强了根底工作建立，有效提高内部治理理运转水平，促进了各项工作的整体提升。 　　1、突出工作重点，落实治理目的责任制。 　　为促进后勤各项工作有的放矢的开展。2023年初，后勤部组织召开了2023年的工作安排布置会议，提出了以“本钱、效率、效劳〞为工作主线确立各部门的治理目的。后勤部在认真总结2023年工作的征询题的根底上，对各部门下达的工作目的共涉及26项工作，目的或指标60项;并同时提出了落实的措施和方法、施行方案和目的考核的方法。以此，明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目的的实现方面，后勤部实行每月检查跟踪落实情况，将落实工作目的的手段和措施列入各部门每月的工作方案，年底实行工作目的完成情况考评，将考评结果列入各部门治理人员的年终绩效。在工作目的落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度15项，有力地促进了治理水平的整体提升。 　　2、完善根底运转工作，推行目视化治理。 　　在2023年房间治理普及的根底上，2023年后勤部进一步强化了后勤设备设备的运转治理，推行治理目视化，即要求所有涉及后勤物业运转的指示、数据、部位实行全面标识治理。2023年，后勤部共制造各工程标化标志共600余项，内容涵盖了所有的房间和运转设备，使设备运转的信息更加透明化，有效减少运转操作失误的发生。 　　3、建立工作检查体系，提升全员工作监视认识。 　　治理工作存在的偶然性和不确定性，一般来说，治理者只能通过检查来监视治理的运转情况，但后勤部治理范围较大，容易出现征询题的部位也较多，如何能有效地保证后勤各系统稳定运转是后勤效劳落实的关键。为加强工作的检查监视，让工作检查监视工作至上而下成为一个整体。后勤部在2023年推出了建立后勤检查监视体系的治理方法，中心内容是层层履行检查职能，把随机不确定的检查监视变成可量化的检查职责的落实，层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期;同时注重检查监视职责是否有效得到落实，强调现场检查，通过强有力的检查监视体系促进工作的落实。 　　4、加强工作总结，促进治理提升。 　　为及时总结工作中的征询题，后勤部在2023年实行每月工作总结制。为了更好总结工作，后勤部制定了每月工作总结表，对总结工作内容进展了明确，保证总结的全面性，便于及时觉察征询题和处理征询题;为防止各部门工作过程中出现的对上级过度依赖，提高自我提升认识，后勤部还要求各部门在日常治理工作中加强工作创新，要求各部门每半月对治理提升情况进展总结，以报告方式报给部领导批阅，有效地促进各部门的自我治理提升认识，防止了治理停留在原来的水平。 　　5、加强工时工效治理，建立员工约束和鼓舞机制。 　　经典的后勤年度工作总结(三) 　　今年以来，后勤效劳中心以科学开展观为指导，以“热情、优质、高效〞为工作目的，围绕省厅“四创〞要求，贯彻、落实“以人为本〞理念，在学校领导的正确领导、关心下，在学校其他部门的大力支持、协作下，通过全体后勤职工的共同努力，克服了年初以来物价大幅上涨和人工本钱支出明显增加的运营困难，转变效劳观念，打造效劳队伍，拓展效劳工程，提高效劳质量，获得了成绩，较为圆满地完成了工作任务，为学校的教学、师生生活和科研实训提供了后勤保障，为学校的稳定、改革和开展做出了奉献。但由于我校后勤工作起点低，底子薄，任务重，困难多，仍有诸多工作做得不尽如人意。下面将后勤效劳中心今年以来的工作总结如下