第1页共7页百日平安整改措施在过去的一年工作中，通过医院开展医疗平安百日专项检查活动，查找医疗平安隐患，提高医疗平安意识及效劳质量，改进医疗平安管理，我科进一步完善了病人身份识别、输液、危重病人等查对制度及查对流程，建立了各类查对确认记录，护理过失报告和管理制度。完善专项护理质量管理制度，如各类导管脱落、患者跌倒、压疮等；能够应用对护理不良事件评价的结果，改进工作流程。严格执行无菌技术操作、消毒隔离工作制度、查对制度，手卫生标准、职业暴露防护制度；加强了高危压疮、跌倒病人的平安管理，保证用药平安，做细做实各项护理工作。同时，主动报告护理不良事件，分享经验教训，防范护理过失事故的发生。强化理论和技能培训，提高业务水平；制定护理工作制度，严格执行患者入、出重症监护病房标准，合理使用资源；加强重症监护病房院感管理。表达人性化效劳，落实患者知情同意与隐私保护，提供心理护理效劳。建立良好的护患关系，护士24h守护在患者身边，护士的一举一动都会被患者及家属看在眼里记在心里。对住院患者提供适宜的康复和健康指导。密切观察患者病情变化，根据要求正确记录。对危重患者有护理常规，措施具体，记录标准完整。定期检查、改进；保障监护仪的有效使用；保障对危重患者实施平安的护理操作；保障呼吸机使用、管路消毒与灭菌的可靠性；建立与完善护理查房、护理病例讨论制度。对呼吸机相关性肺炎、血管内导管，留臵导尿管，胃管所致感染实行管理；落实核心制度和岗位职责，严密观察、及时处理患者病情变化，提高危重患者抢救成功率及危重护理记录书写质量、保护医患双方权益，减少医疗纠纷整改措施：礼貌用语，主动向病人问好，语言以“请〞字开头，“您好〞为先，“谢〞字结尾，提供微笑效劳。热情接待新入院病人及时安排床位，帮助患者熟悉环境，并教会病人病房设施的使用方法，解除患者恐惧心理，主动效劳，亲切、真诚待人，做到有效沟通，温馨巡视，及时了解病人的需要，尽量满足病人第2页共7页的需求，晨间护理结束后及时为病人做治疗。认真做好晨间护理，有污衣或湿单及时更换，讲解平安防范知识，交代患者注意平安，特别是老人，精神异常，痴呆等病员要交代清楚。为病人创造一个平安、安静、舒适、清洁的住院环境。执行各项治疗及检查时，做到耐心解释，治疗细心，特别对年体老弱的病人，更加要反复屡次讲解，让病人明白为止。操作过程注意关心病人，及时落实病人检查和治疗。让病人及家属...
