第1页共3页“三好一满意〞活开工作总结“三好一满意〞活开工作总结“三好“三好一满意〞活开工作总结XX县区妇幼保健院开展“三好一满意〞活开工作总结我院根据XX县区卫生局关于开展“三好一满意〞活动的实施意见的要求，结合我院当前工作实际，研究制定了“三好一满意〞活动实施方案。于2023年5月2023召开了全院职工“三好一满意〞活动发动大会。现将活动具体开展情况汇报如下：一、加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律努力做到“医德好〞1、成立“三好一满意〞工作领导小组，组长由院长宁行同志担任，副组长由副院长苏子燕同志担任，成员由各科主任组成，制定实施方案，落实责任。2、医者德为先，良好的医德是和谐关系的前提。我院注重理论灌输，培养良好的医德意识。医务人员的医德不是自发形成的，而是在一定社会环境和物质生活条件下，通过外部教育灌输和个人在生活实践中的主观修养而形成的，它是一个长期的、艰巨的过程。我院结合实际，利用各种形式加强学习和教育，把培养高尚的职业道德与提高业务水平放在同样的位置，赢得患者和社会的信任，使医德医风建设不断提高。3、我院坚持廉洁行医，设立投诉，充分利用群众举报等形式进行监督，没有发现一例医务人员收受红包、回扣等损害群众利益、破坏医院形象的不良行为。开展“三好一满意〞活动以来今年上半年医院各科室共收到锦旗2面，表扬信1封。4、大力推行“合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费〞工作标准，加强培训教育，转变我院医疗效劳观念，建立以医德医风、效劳质量、患者满意度等为主要内容的绩效考核体系，检查小组每个月深入到科室、病房进行检查走访，月底将检查结果汇总，反响到科室从而提高效劳质量，让患者做到少花钱、看好病，使群众真正感受到新医改带来的实惠。并在第2页共3页急诊科及门诊楼一楼醒目位置设立了意见箱，以便及时解决患者的困难。5、实行惠民政策，为贫困患者减免费用。持民政局等相关部门发放的贫困证或残疾军人证在我院就医的病人，均可享受减免局部费用。今年1—11月份，我院累计为患者减免费用3829.97元。医院配备2辆救护车免费接送病人，仅这两项的支出达1万多元。二、改善效劳态度，优化效劳流程，不断提升效劳水平，努力做到“效劳好〞“效劳好〞是医疗卫生工作宗旨和作风的表达。医疗效劳要坚持以人为本，牢固树立“病人第一、质量第一、效劳第一〞的理念，切实增强效劳意识，改善效劳态度改进效劳模式，优化效劳流程，提升效劳水...
