医院业务人员岗位职责.doc

医院业务人员岗位职责 目 录 一、临床科主任职责 二、临床住院医师（士）职责 三、护士长职责 四、护师(士)职责 五、放射科医师职责 六、B超室工作职责 七、彩超室工作职责 八、检验师职责 九、心电图室职责 十、药剂科长职责 十一、主管(中、西)药师职责 十二、药剂师(中、西)职责 十三、药库保管员职责 十四、挂号收费岗位职责 十五、医院办公室主任工作职责 十六、医务科工作职责 一、临床科主任职责 1、在业务院长领导下，负责本科的医疗、教学、科研、预防及行政管理工作。科主任是本科诊疗质量与病人安全管理和持续改进第一责任人，应对院长负责。 2、定期（每季度）讨论本科在贯彻医院（医疗方面）的质量方针和落实质量目标、执行质量指标过程中存在的问题，提出改进意见与措施，并有反馈记录文件。 3、根据医院的功能任务，制定本科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。 4、领导本科人员，完成门诊、急诊、住院患者的诊治工作和院内外会诊工作。应用“临床诊疗规范（常规）”指导诊疗活动，有条件的可用“临床路径”来规范诊疗行为。 5、定时查房，共同研究解决重危疑难病例诊断治疗上的问题。参加门诊、会诊，决定科内病员的转科转院和组织临床病例讨论。 6、组织全科人员学习、运用国内外医学先进经验，开展新技术、新疗法，及时总结经验。 7、保证医院的各项规章制度和技术操作常规在本科贯彻、执行。可制定具有本科特点、符合本学科发展规律的规章制度，经院长批准后执行。严防并及时处理医疗差错。 8、按手术（有创操作）分级管理原则，决定各级医师手术权限，并督促实施。 9、确定医师轮换、值班、会诊、出诊。帮助医务人员提高医疗技术水平。 10、领导组织本科人员的“三基训练”和定期开展人员技术能力评价，提出升、调、奖、惩意见。 11、参加或组织院内外各类突发事件的应急救治工作，并接受和完成院长指令性任务。 二、临床住院医师（士）职责 1. 在科主任领导和主治医师指导下，根据工作能力、年限，负责一定数量病员的医疗工作。 2、对病员进行检查、诊断、治疗，开写医嘱并检查其执行情况。 3、书写病历。新入院病员的病历，一般应病员入院后２４小时内完成。并负责病员住院期间的病程记录，及时完成出院病员病案小结。 4、向上级医师及时报告诊断、治疗上的困难以及病员病情的变化，提出需要转科或出院的意见。 5、住院医师对所管病员应全面负责，在下班以前，作好交班工作。对需要特殊观察的重症病员，用口头方式向值班医师交班。 6、参加科内查房。对所管病员每天至少上、下午各巡诊一次。科主任，主治医师查房（巡诊）时，应详细汇报病员的病情和诊疗意见。请他科会诊时，应陪同诊视。 7、认真执行各项规章制度和技术操作常规，亲自操作或指导护士进行各种重要的检查和治疗，严防差错事故。 9、认真学习、运用国内外的先进医学科学技术，积极开展新技术、新疗法，及时总结经验。 10、随时了解病员的思想、生活情况，征求病员对医疗护理工作的意见，做好病员的思想工作。 11、在门诊或急诊室工作时，应按门诊、急诊室工作制度进行工作。 三、护士长职责 1、负责抓好护理人员、卫生员的政治思想工作、服务态度及行政管理工作。 2、检查护理人员执行规章制度和技术操作情况，保证护理质量，防止差错发生。 3、负责组织护士的业务学习。出诊、值班工作。 4、定期检查急救药品，器械配备和使用情况。 5、参加护理和值班。负责检查病房及公共场所的清洁卫生制度的落实。 6、负责管理科内财产、设备。 四、护师(士)职责 1、树立全心全意为病人服务的思想,认真做好护理工作，仔细观察病人，热情接待病人。 2、认真执行各项规章制度和技术操作常规，严格查对制度，严防差错事故。参加出诊、值班工作。 3、协助护士长做好管理工作。 4、努力学习业务，熟练掌握护理操作常规，认真完成本职工作，并努力掌握危重病人的急救技术。 5、定期更换消毒液。 6、做好病房及公共场所的清洁卫生。 五、放射科医师职责 1、在科主任领导和指导下进行工作。 2、负责Ｘ线诊断和放射线治疗工作，按时完成诊断报告，遇有疑难问题，及时请示上级医师。 3、随同上级医师参加会诊和临床病历讨论会。 4、掌握Ｘ线机的一般原理、性能、使用及投照技术，遵守操作规程，做好防护工作，严防差错事故。 5、加强与临床科室密切联系，不断提高诊断符合率。 六、B超室工作职责 1、B超医师接诊病员后，应及时告知患者检查注意事项。常诊病人按顺序进行检查，危重病人及急诊病人随时检查，必要时可床边检查。对于传染病患者，应做好隔离消毒工作，防止传染他人。 2、检查前应详细阅读申请单，必要时可参考病历，检查时应按照临床诊断需求认真细致地进行以确保超声诊断的可靠性。 3、及时准确报告检查结果，遇疑难问题应与临床医师联系，共同研究解决或提出做其它辅助检查的项目，不要盲目、过早地下诊断意见。 4、严格遵守操作规程，认真执行医疗器械管理制度，注意安全，定期保养维修，并对仪器进行检测，发生故障及时处理，不得无故停检。 5、各种检查记录和相关资料，B超档案妥善保管。B超诊断有关资料未经医务科长同意不得查阅或借出，防止纠纷发生。 6、工作人员要遵守劳动纪律，工作期间不脱岗，待班期间必须随叫随到，及时给患者检查诊断，确保医疗安全。 七、彩超室工作职责 1、操作室保持清洁，远离强磁场、X线等有影响的设施。安装稳压电源及标准地线，安装空调设备，保持室内相对恒定的温度和湿度。 2、本室工作人员须经过培训方可单独操作。经院长批准方可签署诊断报。 3、彩超医师接诊病员后，应及时告知患者检查注意事项。常诊病人按顺序进行检查，危重病人及急诊病人应随时检查。 4、检查时应按照临床诊断需求认真细致地进行检查，以确保彩超诊断的可靠性。 5、及时准确报告检查结果，疑难病例、复杂病例与临床医生共同讨论后发出。 6、彩超检查，根据需要建立病历档案，存入电脑。 7、严格遵守操作规程和安全维护保养制度，对仪器各种设备和配件要认真妥善保管，不得外借，以免损坏。发现故障及时报告院领导，以保持仪器正常运行。 8、工作人员要遵守劳动纪律，工作期间不脱岗，待班期间必须随叫随到，及时给患者检查诊断，确保医疗安全。 八、检验师职责 1、在科主任领导和上级检验师指导下进行日常检验工作。 2、承担标本处理、登记、技术操作、核对检验结果等检验工作；特殊试剂的手工配制；仪器的日常维护保养及定期检查校准，严防各种差错事故的发生。、 3、承担菌种、毒株、剧毒药品、贵重器材的管理和检验材料的申领、报销等工作。 4、积极参加继续医学教育，参与科学研究和技术革新项目，提高检验技术水平。 5、参加本专业各种质量控制工作。 九、心电图室职责 1、热情接待病人，树立全心全意为病人服务的思想。 2、努力学习专业技术，认真做好心电图检查工作，诊断要及时、准确，为临床诊治提供依据。 3、认真执行各项规章制度和技术操作规程建立检查登记制度，防止差错事故发生。定期用紫外线消毒。 4、负责心电图机保管工作，保持工作环境清洁、舒适、安静。下班和节假日切断电源，防止意外事故发生。 十、药剂科长职责： 1、在业务院长领导下，领导药剂科各项工作。制定药剂科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。 2、拟定药材预算、采购计划，经院长批准后组织实施。 3、组织领导药品调配与制剂工作，指导或亲自参加复杂的药剂调配和制剂，保证配发的药品质量合格。 4、督促和检查毒、麻、限剧、贵重药品的使用、管理以及药品检验鉴定工作，领导所属人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，确保安全，严防差错事故。 5、经常深入科室，了解需要，征求意见，主动供应。得知有危重病员抢救时，组织人员积极参加，主动配合。 6、领导所属人员进行业务学习，进行技术考核，提出升、调、奖、惩的意见。 7、督促检查各科室的药品使用、管理情况。 8、组织中草药的加工炮制和改革剂型，开展科学研究和技术革新。 9、组织实施药品登记、统计工作。  10、确定本科人员轮换和值班。 十一、主管(中、西)药师职责 1、在科主任领导和指导下进行工作。 2、负责指导本科室技术人员对药品调配、制剂和加工炮制工作。 3、负责药品检验、鉴定，保证药品质量符合药典规定。  4、检查毒、麻、限剧、贵重药品和其他药品的使用、管理情况，发现问题及时处理。 十二、药剂师(中、西)职责 1、在科主任领导和主管药师指导下进行工作。 2、参加药品调配、制剂工作。认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故。 3、负责药品检验鉴定和药检仪器的使用保养，保证药品质量符合药典规定。 4、检查毒、麻、限剧、贵重药品和其他药品的使用、管理情况，发现问题及时研究处理，并向上级报告。 十三、药库保管员职责 1、认真执行药品管理法律法规和医院药品管理制度，爱岗敬业，恪守职责，切实做好药品库房管理工作。 2、把好药品入库和出库关，严格药品出入库手续，认真执行药品入库复核验收“三查三对六不收”制度，凡质量不合格药品，坚决不准入库，也不得出库。 3、加强库内药品管理，做到药品分类存放，陈列整齐有序，标记明显、无误。严格按照有关规定，搞好特殊药品和贵重药品管理。 4、定期整理药品，防止药品过期失效或发生虫蛀、霉变。中药材和中药饮片要定期翻晒，注意防潮、灭鼠。随时保持库房通风、干燥和卫生整洁。经常检查防火、防盗设施，确保库房安全。 5、坚持定期清点药品，了解掌握药品销存情况，注意临床用药动态，按紧俏药品保有1—3个月库存，其他药品随用随购的原则，合理拟订药品采购计划，报科主任审核，院长审批，交药事办购买。 6、建立健全药库帐目，妥善保管药品帐册、单据和有关资料。药品入库出库，要及时上帐下帐，并定期盘存、核算，做到帐物相符。 7、搞好库房内外清洁卫生，加强安全防范，禁止非库房人员擅自入内。 8、 完成上级交办的其他任务。 十四、挂号收费岗位职责 1、主动、热情接待病人，做到优质服务。 2、严格执行财务制度，按标准收取各类挂号费，做好门诊病历发放工作。 3、管理好现金，不得以任何理由挪用，严格财经手续收款及时上缴财务处。 4、加强收据管理，认真执行领取回交制度。 5、注意安全，防火`防盗`，严禁闲杂人员进入。 十五、医院办公室主任工作职责 1、协助院长负责全院行政管理工作； 2、负责办公室日常管理工作； 3、负责健康体检，建立职工个人电子健康档案； 4、负责卫生保健、卫生监督及防止院内感染工作； 5、协助爱卫会和计划生育委员会开展工作；  6、完成领导交办的其它工作。 十六、医务科工作职责 1、在业务院长的领导下，负责医疗、教学和科研等医政管理工作。 2、负责拟定全院医疗、教学、科研等工作计划，经批准后负责实施。定期检查，评价并总结。 3、督促全院医务人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，保证工作正常有序进行，防范医疗事故，减少医疗缺陷。 4、掌握各临床科室与医技科室的医疗业务工作情况，协调各科室间关系；组织重大抢救和院内外会诊；检查分析各科室工作质量，搞好医疗质量管理。 5、负责全院医疗技术人员的业务培训和技术考核，协助人事科做好业务人员的晋升、奖罚工作。 6、负责全院医、教、研管理工作，协同有关部门做好医、教、研活动的人、财、物管理。 7、负责安排院内医疗、医技人员继续医学教育（外出学习和进修）。负责外来进修、实习和医疗、医技见习人员的业务学习和管理以及结业鉴定。 8、负责组织医务人员完成院外医疗任务。负责安排医务人员对下级医疗单位进行业务指导和人员培训工作。 9、负责医疗工作的内外联系和日常医疗管理工作。 10、负责收集和整理医疗、教学、科研、质量管理以及医政管理工作资料和数据，按要求立卷归档，提供利用。 11、完成领导交予的其它工作。 5