增员拒绝处理话术.ppt

增员话术 做单拥有现在，增员拥有未来一切的销售都是从拒绝开始的，増员也一样今天不为组织作准备，明天要为业绩掉眼泪 异议处理 1、保险公司收入不错，但不稳定。业：陈先生，请问你哪个行业收入高又很稳定的，这样的行业我也想干，事实上是没有的，再说你所说的稳定又是指什么呢？要你不会下岗还是单位永远不会倒闭呢？做保险一年可以赚到十年的钱，五年可以把一辈子的钱都赚回来，稳定与不稳定还重要吗？异议处理 2、我没有销售经验，不会做保险。业：是的，我当时的想法跟你一样，但你目前的经验是天生就有的吗？你刚开始做妈妈（爸爸）也没有经验，现在不也做得很好吗？做任何一件事最直接有效的方法就是模仿，跟着师傅学，三个月包你会！再说我们公司有非常完善的培训体系，老师会教我们怎么做，这该不会有问题了吧！事实上做保险很简单，只要有爱心、能吃苦都可以做，你的能力并不比我差，你一定做的好！异议处理 话术二：陈先生你这人做起事来考虑得真周到，您的意思是假如您有经验的话，就不会拒绝做保险了，是吗？（等待回答）。其实，你的生活经历，就是做保险最重要的经验，你是个医生，你可以与卫生战线上的人谈保险，你可以跟你从前的病员及家属谈保险，可以从重大疾病谈起，你平时有什么爱好？那你可 以 异议处理 话术三：那太好了，我们需要的就是你这样好似一张白纸的人，因为一张白纸才能画最新最美的图画。我们公司会免费提供一流的培训！你想想看，对于裁缝师傅来说，是改一件衣服容易，还是做一件新衣服容易？别再犹豫了！异议处理 3：保险公司没有“四金”，没有底薪 业：。谁说保险公司没有底薪，第二年开始就有底薪了，而且每年增加一次，再说你还可以参加社会保险，为自己买一份保障，而且公司为我们每一位业务人员提供了足够的人身保险和住院医疗保险，你还有什么可担心的呢？你现在的保障只是你自己的保障，对你的孩子有保障吗？能提供足够的教育金吗？只要你收入高，可以买“五金、六金”，甚至更多，你总不会为了低收入的“四金”而放弃高收入的“五金”吧！异议处理 4：我胆子小 业：人没有天生就胆大的。胆大胆小是相对的，且与生活环境息息相关。您胆子小，是因为你的生活环境、工作单位没有给你更多的练胆壮胆的机会，而寿险正是锻炼胆量，施展才华的最佳舞台。异议处理:5：我很忙，没时间 业：好极了，我们就是要找忙碌的人来一起做这项事业，因为像你这样忙的人通常也是积极想改善生活的人，而寿险事业正是想给你这样的人一个最好的成就事业的机会，你想把握这个机会吗？异议处理 话术二，业：是啊，我看你也很忙，相信收入也不错吧？但是你每天都这么忙碌，何时才能有清闲的日子享福？况且，忙也不一定能带来经济保障，你一定会乐意挤出时间来追求有钱有闲的生活方式，你希望过有钱又有闲的生活吗？异议处理:6：我没兴趣 业：你是说对这个工作没兴趣吗？我理解，其实刚开始的时候，我对保险也没有兴趣，可是好好想想，工作不能凭兴趣，举个例子：你说火葬场的美容工对死人感兴趣吗？澡堂工作的修脚工对臭脚丫子感兴趣吗？成年人工作不是兴趣问题，而是应该关心回报问题，您说是吗？异议处理 话术二：你说没兴趣，难道你每天上班，也是为了你的兴趣吗？谈到兴趣，我的兴趣是：购物，旅游，交友，听音乐、寿险营销就是为了能早日实现有钱有闲的生活方式，然后依自己的兴趣而活，实现自己的梦想。从事一项事业，要看有没有发展前途，有没有发展机会，因此，只要你了解了寿险营销的真相及潜力，相信你一定会来从事的、异议处理:7：我没口才 业：你说你没口才吗？你有这样的想法很正常，请问你的孩子多大了？现在我们交换一下角色，你来讲保险，我来讲你孩子的成长经历，你说我们会不会有口才？那么让你来讲你孩子的成长经历你有没有口才？肯定有！其实口才来自你对事物的真正了解的深浅，你说是吗？异议处理:8：没面子 业：你说做保险没有面子？那是不是不做保险就有面子了呢？你不做保险所有人见了你就都给你面子吗？其实有没有面子取决于【钞票】，现在的社会，有钱才会有面子，您说是吧？现在保险业有很多成功人士，难道他们也没有面子?话术二：我刚开始工作的时候也觉得没有面子，但后来就理直气壮了。当客户发生情况，我给他们送去保险金的时候，我觉得特有面子 9：我有朋友做过但都不成功 业：别人做不成功，并不表示那个行业不能做!重要的是他的做法对不对，是你有没有把它做成功的决心。例如：一家餐厅因经营不善倒闭，可是还是有人继续经营，为什么？因为后者认为他的经营方式与方法跟前者不一样。所以他敢，他认为会成功。异议处理 10：家人反对 业：因为他们不了解这个行业，但说明他们都很关心你，你可以用你的行动来证明你的能力。如果你成功了，他们一定会支持、鼓励你的。因为他们对保险不了解，误以为保险很难做，怕你胜任不了，所以你更要去试一试。体现一下你的能力和自身的价值。谢谢！