2023年卫生局政务公开交流材料.docx

卫生局政务公开交流材料 近几年来，在省卫生厅的统一指导和厅统计信息中心的大力支持下，我局在网站建设与应用管理方面做了一定的工作，取得了一定的成绩。下面，我就我局在网站建设与管理工作中的一些做法与大家交流，敬请批评指正。 一、网站根本情况 x市卫生局政务网站的名称为x卫生信息网是x市卫生局信息发布的网络窗口与平台，是x地区各类卫生信息的集散地。x卫生信息网是x市卫生局实现政务公开，施行电子政务的载体，是“数字x〞建设的重要组成局部，是x卫生行政部门、医疗卫生单位与公众之间的桥梁和纽带。网站坚持“加强卫生宣传，推行政务公开，传播健康知识，效劳社会群众〞的宗旨，经过近三年的建设，取得了长足的开展与进步，对我市的卫生宣传、健康传播和政务公开等工作起到了推动作用。x市林业局、家庭医生报社等多家单位纷纷前来考察学习我局网站的建设与管理经验。 x卫生信息网由我局新闻信息中心自行设计和开发，于20x年9月29日正式开通运行，20x年2023月改版，经过近3年的运转，并不断加以完善，目前，x卫生信息网设有卫生资讯、职能机构、政策法规、办事指南、政务公开、天使风采、健康宽频、健康百科、留言互动等九个频道，共下设30余个子栏目，先后设立有政风行风评议、喜迎x、抗震救灾等十余个专栏。截至目前，网站共发布各类信息3000余条（篇），网站访问量突破52万人次，其中省外访问量占30%以上，深受新闻媒体、社会公众以及全市卫生工作者的欢迎。x卫生信息网已成为x市卫生系统的网络门户，是x市卫生行业最具权威、最有影响力的网站。 在以x卫生信息网为门户的根底上，我市直属各医疗卫生单位也纷纷建立和在建本单位的网站。目前，我市已初步建成了以x卫生信息网为主站，市属医疗卫生单位和各县区卫生部门网站为子站的x市卫生系统网站群。 兵马未动，粮草先行。经费是保障网站正常运行的根本。我局对网站建设与管理高度重视，每年均划拨固定的经费用于网站的建设与维护，确保了网站的正常运行。此外，我局还先后制定了x市卫生系统网站管理方法、x市卫生局政务网站管理规定、x市卫生局网站突发事件应急预案等相关制度，强化了管理，标准了流程。 目前，网站的设计、规划、建设、平安维护和上网信息审核工作由局人事秘书处负责，局新闻信息中心具体负责网站的信息发布、统计和日常维护，确保网站正常运行。网站的信息主要由局新闻信息中心采集，专人负责编辑整理，经人事秘书处负责人审核把关后发布。局机关各处室、局属各单位以及下级卫生主管部门都是信息的来源渠道。 二、网站主要功能和特色 在网站的规划和建设过程之初，我们就把好了自身定位，突出了行业特色，充分参考和借鉴兄弟城市同类网站、国内优秀政务网站的成功经验，依据现有条件做好了网站的中远期规划，并着重抓好了卫生资讯、政务公开、便民效劳、健康宣教、网民互动五个方面。 1、卫生资讯主要包括国内外卫生新闻、本地卫生资讯快递、基层卫生工作动态以及热点专题等栏目。同时，还在首页显要位置设置了重要新闻、热点新闻导读。卫生资讯的所有栏目均实现了动态管理和发布，公众可及时了解到国内和本地的卫生信息。目前，卫生资讯的每月更新均在百条以上。 2、政务公开遵循依法、全面、真实、及时、便民的原那么，网站建立了政务信息公开专栏，并设立有政务公开、行政公告、人事任免等多个栏目，具体涵盖了单位简介、机构职能、领导分工、领导活动、法律法规、政策信息、工作规划、政务动态、医疗信息、公告公示、人事任免、考录招聘、表彰奖励、行政执法、行政许可、职称评定、医护资格注册等二十多个方面，公众可以随时登陆x卫生信息网查询自己感兴趣的信息。 3、便民效劳主要包括医疗信息、行政许可、职称评定、执业注册、行政审批、在线办事等方面。通过办证平台，群众可随时浏览我局所有行政审批事项的办理流程、申报说明，查询所需材料，下载材料空表，了解行政审批情况，为群众提供了一条便捷的网上办事渠道。 4、健康宣教包括疾病知识、健康保健、用药指南、健康自测、医学常识、检验解读、健康话题、健康传播资料等方面。网站并设有健康宽频栏目，将我局与x电视台移动频道、x电视台六套合作的健康专题电视栏目搬上了互联网，方便了网民收看。此外，还设立了天使风采栏目，推介名医、名科，展示卫生人员风采。 5、网民互动通过设立局长信箱、投诉举报信箱和网络留言栏，公布热线投诉 、信访接待信息，公众可以通过互联网方便地提交各种投诉，反映各种问题，反映自己的呼声。通过x卫生信息网这一平台，公众反映问题的渠道更加灵活、更加通畅，极大地丰富了卫生部门、医疗卫生单位与群众沟通的手段。 三、网站建设与管理中的经验体会 几年来，我们深切感受到，建设好一个网站，需要领导的重视，管理好一个网站，离不开各单位、各部门的支持，网站的建设与管理是一门学问，更是一个不断摸索、不断完善的过程。下面，我就我局网站建设与管理的情况，谈谈几点体会。 1、领导重视是前提 截至20x年12月，中国网民总数到达2.1亿，仅20x年就增加了7300万。近期网络传播影响颇大的周老虎、苏跑跑等事件，无一不彰显出互联网在当今社会的影响力与重要性。 中国领导层也对互联网这一新媒体高度重视，上到中央最高领导，下到地方官员，均将网络作为了解民意、聚集民智的重要渠道。20x年6月20日，胡锦涛总书记特地来到人民日报社主办的人民网，通过人民网强国论坛问候网友并与网友在线交流，开创了国家主要领导人通过网络与群众交流的先河。20x年5月，x省委书记苏荣通过互联网就x开展等问题征集群众意见，问计于民，至今收到建言数万条。 作为x市卫生部门的行政长官，党委书记、局长魏国华也对互联网高度重视。他屡次强调要重视互联网这一新兴媒体，要利用好互联网这一平台促进卫生工作的开展。他对x卫生信息网的建设与开展工作非常关心，屡次对网站建设和管理工作进行指示，并将其作为“一把手〞工程来抓。20x年9月，魏国华局长出席网站开通仪式，并亲自为网站开通剪彩。工作之余，他还经常登陆x卫生信息网，阅读相关新闻，倾听百姓呼声。 2、人才支撑是保障 卫生类网站不同于其他各类网站，有着其行业的特殊性。计算机技术人员好找，既懂计算机，又知晓卫生工作的人才难寻。卫生行业网站的建设与管理、卫生信息化建设当前的突出矛盾便在于此。通过考核选拔，我局精心挑选了2名懂卫生工作，熟新闻宣传，精计算机技能的卫生人才具体负责网站的建设维护和日常管理工作。目前，x卫生信息网的建设、规划、改版、更新以及技术维护等工作均由我局新闻信息中心的同志自行完成。 此外，我局还通过派出学习培训、订阅相关技术书籍等方式，不断充实这支队伍的能力，提高相关人员的技术水平。正是因为在人员、技术上得到了有效的保障，方才保证了网站的平安可靠运行，也使得“花小钱，办大事〞的原那么成为了可能。 3、多方配合是根本 建立后，网站内容如果得不到保障，套用一句广告语来说，“再好的戏也出不来。〞如何充实网站内容，充分发挥网络的作用，是网站运行中的首要问题。 作为信息来源的主渠道，局机关各处室、局属各单位以及下级卫生主管部门对网站的工作给予了大力的支持，各单位、部门对上网信息的上报非常踊跃。目前，网站平均每天都能收到3--5条信息。正是得助于这些单位和部门的支持，才确保了网站“有米可炊〞。 4、制度落实是关键 建章立制，统一规划，标准管理，是网站建设与管理工作的关键。在网站管理中，我们把网站建设、栏目设置、日常维护、信息更新与日常工作紧密结合起来。在网站日常管理等方面积极探索，逐步形成了一套具有行业特色、行之有效的运行管理机制。通过先后制定x市卫生系统网站管理方法、x市卫生局政务网站管理规定、x市卫生局网站突发事件应急预案等管理方法和规章制度，明确了责任，标准了网站的日常管理、内容保障和应急处置等流程，确保了网站正常有效地运转。 总之，经过几年来的努力，我局网站的建设取得了一定的成效，具备了一定的影响力，但还存在很多缺乏和需要完善之处。例如，人员队伍不够优化，各类卫生管理系统与网站未进行有效衔接等等。 下一步，我们将进一步强化网站管理，提高平安防范能力，加大系统整合，通过工程建设形成更加完善的网上效劳体系平台，加大卫生宣传与网络效劳力度。同时，认真学习各地信息化建设的经验，进一步开扩视野，拓展思路，推动网站的建设与管理更好更快地向前开展，推进我们的卫生信息化工作更上新台阶。 第7页 共7页