2023年社保局机关效能建设工作汇报.docx

社保局机关效能建设工作汇报 一、根本情况 xx市社会保障局现有在岗员工40人，负责全市职工养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、农村合作医疗保险、城镇居民医疗保险、城乡居民养老保险、被征地农民生活保障等各项业务的经办工作。 （一）主要工作职责有。贯彻执行社会保障法律、法规和规章以及省、市有关社会保障方针、政策，起草及组织实施社会保障方面的行政标准性文件；行使全市社会保险基金的管理和稽查职能，确保社保基金的平安运行；组织实施全市企事业单位职工的工伤认定、劳动能力鉴定、企业职工工龄确认和出生时间的认定工作；负责全市企业职工退休（退职）的审批和企业退休人员管理效劳工作；负责对镇（街道）社会保障方面工作的考核和开展社会保障业务培训指导工作，等等。 （二）xx市及xx市对我局社会保障方面的目标责任制考核任务和完成情况： 1、2023年度xx市对我市为民办实事考核指标。①城镇职工根本养老保险新增参保2.25万人。②城乡居民养老保险新增参保1.52万人。③职工根本医疗保险新增参保1.7万人。④城乡居民医疗保险参保率95%以上，政策范围内住院报销比例达70%以上。 2、xx市部门重点工作目标责任工程考核。除了重申xx市对我市为民办实事方面的考核任务外，还有要求在5月底前完成局部群体养老保障工作、在2023月底前完成企业退休干部健康体检工作和做好社会保险法宣传与贯彻工作等。 3、主要险种参保数据和考核进展情况：截止5月底，我市社会保障五险主要业务进展情况：根本养老保险参保人数23.15万人，较去年底新增参保人数1.45万人，完成xx市下达的全年考核任务的63.8%；根本医疗保险参保人数14.8万人，较去年底新增参保0.52万人，完成全年任务的30.6%；工伤保险参保人数28.7万人，较去年底新增参保0.62万人；生育保险参保人数11.15人，较去年底新增2.7万人；被征地农民参保3.1万人，其中1.57万人已享受待遇。解决局部群体养老保障工作的浙人社发[2023]221号、222号文件相关工作已平稳完成，相关待遇以开始发放；浙人社发[2023]223号文件（未设定期限）已完成审批符合条件的精简退职等特殊群体人员562人，相关待遇已从去年2023月份起补发到位。 二、全局上下高度重视作风效能建设，将强化效能和优化效劳作为中心工作来抓 （一）领导重视，落实制度，以教育学习促效能。202223年以来，我局每年均被列为“治庸提速增效〞作风效能评议考核单位和关键岗位重点监督考评单位，为此，我局更加注重关键岗位的作风效能建设，把作风效能工作作为贯穿全中心工作的一条主线来抓。首先从强化制度，加强教育入手，不断提升全局作风效能水平。我局制定有工作效能考核方法、首问责任制、限时办结制、一次性告知制、ab岗工作制等效能规章制度，强化奖惩措施，确保考核不走过场，使制度真正具备约束力和震慑力。其次，根据对市级部门关键岗位实行重点监督、效能考评的意见（试行）的通知（临市委办（202223）2号）等文件要求，全局屡次召开职工会议进行学习传达和部署。在日常的例会、学习会上，经常性开展效能教育活动，增强职工的自律意识。 （二）深化政务公开，以阳光公开促效能。一是在公开的内容上力求全面。各险种的参保、缴费方法、待遇享受条件、标准以及办理依据、程序、结果、时限等通过各种渠道全面公开，接受群众监督。二是在公开的渠道上再完善。今年社保方面的主要政策的出台、待遇的调整包括个人参保信息、社保相关业务知识和业务流程等，但凡可以公开的内容均在“中国临海〞门户网站和社保局网站上进行公布，群众可即时登陆查询，了解业务信息，并印制各种宣传手册，使最新社会保障政策家喻户晓；针对市长信箱、门户网站、效能网、人劳局、社保网、临海论坛等涉及到社保方面的投诉建议和提问，我们均及时进行解答，其中仅社保局网站，今年以来截止6月底，“在线公众问答〞栏目已解答群众各类网上提问近1500条，累计解答提问1.6万余条。 （三）设立群众满意度评价器系统，以考评促效能。今年6月份起，我局为提升效劳质量，树立良好的社会形象，在全局范围张贴人员岗位职责牌，对外公开人员姓名、照片、岗位、职责和联系 ，接受群众监督投诉。同时为效劳窗口安装满意度评价器，使窗口工作人员办理业务后直接接受群众的满意度评价监督。同时，局领导班子不定期巡视窗口效劳工作，统计评价结果年底在全局进行通报，通报结果与年终考核相挂钩，作为个人考核重要依据，对群众提出不满意的情况催促责任科室及时查找原因并催促整改。目前，评价器运行稳定，效果良好。 （四）强化电子化监控，以信息技术保障效能。为最大化监控经办人员的业务经办行为，防止私下违规操作，我局专门开发了软件系统，实行操作实时电子化监控，“锁定〞业务办理全过程。任何一笔业务办理和基金支出等系统前台操作均有电子日志记录，并通过稽核科室的电子化稽核，修改痕迹永久保存，历史操作记录在案，具有可复核性，最大限度地防止人为干预；同时，系统设定参保人员敏感信息的修改，如个人姓名、身份证号、参保缴费信息等，必须有修改和审核两个环节，由两名经办人员共同确认方可修改成功，确保各业务环节环环相扣、有迹可查、追责可溯。通过这些信息技术措施，让经办人员的权利有制约，确保了业务操作标准，预防各种不当行为的发生。 （五）创新效劳举措，以效劳提升效能。①大力推广社保“网上申报〞系统，为企业效劳。为更好地效劳于网上申报单位，提高企业对网上申报平台操作实务和相关业务知识、流程的了解，今年2月以来，举办了三期“社会保障企业网上申报业务培训班〞，培训各类企业400多家，培训企业经办人员近800人，目前全市已有近2022家企业与社保部门签署了网上社保使用协议，涉及参保人员15万人，有效方便了企业办理社保业务。②推出城乡居民医疗保险报销新举措，保障参保群众报销资金平安。从3月份起，针对到社保窗口办理城乡居民医疗保险报销手续的人员，推出只需带银行存折就可将报销资金将直接划入存折账户的新举措，方便基金结算和携带，保障了参保群众报销资金平安。 12 2023年，市商务局按照2023年执法和效能监察工作安排意见的通知文件精神，结合商务工作实际，在市委、市政府的正确领导下，围绕商务经济中心工作，大力开展“治庸问责优化环境考核〞和标准基层执法等活动，认真学法，严格执法，注重实效，突出重点，较好完成了市委、市政府交给的各项任务。现就我局今年执法效能工作情况报告如下： 一、主要成效 （一）高度重视普法工作，增强商务执法意识。及时制定了学法规划，规划详细规定了本局机关及商务系统重点商贸企业学法、用法、执法的指导思想、目标任务、实施步骤和保障措施；成立并及时调整了“六五’’普法依法治理工作领导小组。利用每周集中学习时间传达各级关于法律法规的会议精神，讲解各种法律法规。局领导班子成员全年先后四次参加中心组学法，局党组书记、局长覃传发同志以调整局行政执法大队队伍为契机，要求全局干部职工增强法律意识，提高执法水平，倡导文明执法。 （二）大力开展普法学习教育，提高执法水平。一是搞好试点带动全局。为了配合市依法治市办和自己摸索出普法经验，我们先后三次前去市直5家限上企业和2家外贸企业开展调研，协商讨论推进普法工作的有效措施。三是结合政务公开，标准和完善学法执法制度。主要是公开本局行政处分和依法治理市场秩序方面的责任制、监督方式、过错追究制度，公示成品油经营、进出口经营资格、商业网点布局及其他涉及审核报批等管理权限、运作程序，接受全社会监督。四是结合工作实际专门学习相关法律，如在接触到做马半路菜市场改造征收与补偿工作时，我们就组织干职工系统学习了国务院新公布的国有土地上房屋征收与偿条例，以此增强广阔干职工的法律意识，做到知法懂法，依法办事，提高办事效率，提高政策水平，提高执法水平。五是无纸化普法考试成绩优良，并及时统计上报本局机关人员考试成绩，综合科督办；本局平安活动月平安文化比赛中，写出了2023篇参赛征文、书法、摄影作品，派出了一名执法大队的年轻同志参加了演讲比赛，机关人员参加平安创立考试参考率达20230%，平均考试分数80分，最高分数为总分值。 （三）清理整顿违规收费，维护市场稳定。2023年以来，市商务局根据合同法、价格法、反不正当竞争法、反垄断法、价格违法行为行政处分规定、零售商供应商公平交易管理方法、零售商促销行为管理方法、关于商品和效劳实行明码标价的规定等法律法规和部门规章，以及商务部、开展改革委、公安部、税务总局、工商总局五部门在全国集中开展清理整顿大型零售企业向供应商违规收费工作方案，结合我市商务工作实际，制定了工作方案，并对全市较大规模商贸企业进行了认真清理整顿。一是标准促销效劳费，二是禁止违规收费，三是落实明码标价。针对利用市场优势地位向货主违规收费的物流企业及其下属企业或分公司，以及向经营农产品摊主违规收费的大型批发市场、农贸市场、社区菜店等管理单位或企业进行清理整顿，一是标准物流企业与货主合同约定或协议收费行为二是禁止违规收费，三是全面推行农贸市场明码标价制度，包括收费（效劳）工程、效劳内容、收费标准（价格）、收费条件等。没有明码标价，或者收费工程、标准、金额等与明码标价不一致的，全部予以清理整顿并加以标准。 二、主要经验及成效 （一）加强商务综合执法，加大震慑效应。积极开展成品油经营企业平安生产检查。一年来，按照“政府统一领导，商务部门指导协调，多方联合行动〞的方针，我局与相关职能部门联合，共出动执法人员20余人次，出动执法车辆2023余次，对全市50余个加油站点进行隐患排查，责令百里洲镇三洲村胡茂华关闭非法经营加油点1个，设备查封撤除。有效的打击了无证经营行为，净化我市成品油市场，确保了全市人民群众用上了“放心油〞。二是积极配合公安、消防部门做好大型超市、专业市场等人员密集场所的公共平安检查，催促完善人防技防措施，完善消防设施以及专兼职消防人员的配备落实，确保公共场所的平安。三是积极配合农业监察部门对菜市场开展农产品平安大检查，催促菜市场配备专门检测人员，完善农产品残留检测设施和标准操作程序。 （二）建立健全法制体系。一是制定“法治机关〞规划，结合创立宜昌精神文明单位、全省商务厅系统行风示范单位等活动，将“法治机关〞建设纳入本局年度考核重要内容，做到有目标规划、有保障措施、有检查落实、有考核兑现；二是建设本系统的法治文化，充分利用各种媒体、见义勇为个人、宣传栏阵地和演讲平台，形本钱系统法治文化。及时撰写并上传枝江.三峡网各类政务信息，上传总量突破了202300条，其中，法律法规及其解读300多个，还利用枝江商务工作信息、商务简报18期、情况综合等内部刊物，及时总结报道落实市委、政府、维稳办、信访办、安委办、食品办、依法治市办等部门要求的各种汇报材料、总结、方案和布置的调研信息；完成社会治安综合治理报告，执法、效能与履责工作总结，行政执法自查报告及年度自查报告；起草行政过错追究制、行政执法公示制、行政处分调查制、自由裁量说明制等2023几项依法行政制度，提供行政执法自查报告，商务执法有关生猪定点屠宰、肉品、酒类、药品食品类、菜市场、成品油市场、废旧回收市场等方面情况材料。三是指定我局年轻干部李洁同志为普法联络员，并负责普法档案收集整理，工作经费和工作设施齐全有保障，普法报表和工作总结均及时上报。四是根据“百名党代表入百企〞活动安排，市商务局党组深入中冠纺织企业基层党组织开展联系效劳群众等工作。主要是通过座谈了解企业经历数次改制改革后，当前仍然存在的问题和困难，倾听他们的呼声和要求，尽快帮助恢复中冠纺织企业党组织，推进基层党组织普遍实现晋位升级。同时局党组认真对该企业党组织创先争优工作进行点评，实事求是肯定取得的成绩，指出存在的问题，进一步明确今后努力的方向。 （