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2023
电信
信息中心
经验
材料
新编
电信体信息中心经验材料
××区电信局多媒体信息中心有五名职工,是一支年轻的技术队伍。他们担负着全区数据通信建设、数据设备安装、数据专线维护、信息港信息采编和网页制作等繁杂的技术工作,为××区高科技通信奉献自己的聪明才智,发挥自己的光和热,连续四年被烟台团市委授予“青年文明号〞称号。
诚信,是电信人的本分
诚信,是中华民族的传统美德。多媒体信息中心的全体职工充分发扬这一传统美德,把“诚信〞二字作为自己行为的准那么,以优质高效的效劳,赢得全区广阔用户的赞誉。
今年4月12日下午六时多,多媒体信息中心孔主任刚准备下班,突然响起了 铃声,孔主任拿起 ,只听 里传来急促的声音:我是国税局直属分局,现ddn专线不通,因明天是收税的最后一天,要求在第二天上班前必须把障碍排除,否那么就无法正常营业。孔主任在 里郑重承诺:就是一宿不睡,也要排除障碍,保证你们明天照常营业。真是一诺千金。为了赶时间,饭也顾不上吃了,叫上专线维护员曲永岐赶到国税局查修。到了国税局后,由曲永岐检查用户的下户线,孔主任检查用户终端设备。他们经过反复测试,发现障碍不在终端设备上,也不在用户的下户线上,而在线路上。因为此专线跨越36局、33局,专线距离较长,为了尽快找出障碍段,他们采取分段查找的方法。首先检查36局段线路,测试正常,由此断定障碍点在33局,这时外面天色已黑,而这段线路又没有路灯,这给他们查修带来了极大不便。为了查清障碍原因和部位,于是他们开始沿线路逐个交接箱查起。没有路灯,就用摩托车灯照明。检查第一个交接箱正常,检查第二个交接箱也正常,当检查到第三个交接箱时,终于找到了障碍点并加以排除。就这样,他们终于在22点排除了障碍,保证了国税局直属分局第二天正常营业。
多媒体信息中心的同志们,不但对机关企业讲真诚、讲信用,就是对一般个体户也是如此。4月8日晚2023点半左右,多媒体信息中心的技术人员××刚准备睡觉,突然接到传呼,称某某网吧宽带不好,所有微机都无法上网,请求立即给予帮助。感冒稍有好转的××二话没说,穿起衣服打出租赶到网吧,经××仔细检查,迅速查出了障碍。原来是“猫〞的端口出了问题,经简单处理,几十台微机恢复了正常,网吧老板及上网群众无不发出赞叹声。
随着数据通信业务迅速崛起,××区的金融系统所有营业网点全部联网,实行了通存通兑。数据专线用户对专线质量要求较高,这给专线维护工作带来了新的挑战,为此,他们克服重重困难,在工作中坚持24小时全天候效劳,保证用户需要随叫随到。去年12月的一天,下午4点多钟,××区农行芝阳所来 称ddn专线不通。主任孔庆波同志立即与用户端测环路电阻,阻值为300欧姆,属正常阻值范围之内。于是要求用户方检查自己的设备,检查结果用户称设备没问题。问题究竟出在哪里呢。他们“急用户所急,帮用户所需〞,积极与用户端配合,对设备进行进一步检查:更换modem卡、调换端口,结果都不凑效。为了查找原因,他们与机线员一起对线路重新排查。当时小雪飘飘,寒风凛冽,天色已晚,机线员打着手电筒在寒冷的夜幕下调线,连续调了6对专线都不能使用户网络ping通。孔主任进一步断定局方的设备、线路没问题,还是用户方面的问题。那么用户端的问题又出现在什么地方呢。孔主任凭着以往的经验反复琢磨,当考虑到地线时,他立即询问用户设备是否接地线(按常规设备应该接入地线),用户方答复没有接地线,于是,请用户接入地线试一下,结果一切恢复正常。就这样他们忙活了整整3个多小时。
像这样真实的事例数不胜数,多媒体信息中心的同志们上午工作到1、2点钟,下午工作到7、8点钟是常有的事,以真诚周到的效劳,赢得了社会各界的广泛赞誉。四年来,他们共收到各类表扬信14封。
专拣重担挑在肩
2022年,电信的一项新业务“一线通〞(isdn)正在逐步推广应用。××区电信局决定首先在区委、区政府办公大院开通这一项新业务,并利用这项新业务组建政府局域网,实现区政府领导打 、上网两不误。这项工程自然落到了多媒体信息中心的肩上。
isdn是一项新业务,这对多媒体信息中心的同志们来说,比较陌生,有很多技术上的问题还不为大家熟悉,为了克服技术上的困难,他们就利用双休日,请计算机公司的技术人员来讲课,向他们学习isdn路由器、isdn终端的有关技术,经过短暂的学习,很快掌握了isdn安装、调测等技术问题。
在施工中,为了不耽误区政府领导的工作时间,多媒体信息中心的同志们利用晚上和周末的休息时间,到各个办公室安装调测,他们废寝忘食,有时一连工作十几个小时。经过一周的紧张工作,顺利完成了政府上网工程。
电信技术飞速开展,新业务、新技术接踵而至。2022年计算机上网又从窄带迅速开展到宽带,××电信局决定:首先要让政府的领导使用上宽带,把政府大院内的局域网改造成宽带局域网,时间定在11月底完成。这一艰巨的任务仍然由多媒体信息中心担当。
多媒体信息中心接到任务后,以企业主人翁姿态,以推动全区先进通信技术开展为己任,全身心地投入到政府宽带网的建设之中。经过一个多月的艰苦工作,他们放弃了双休日,日夜兼程,加班加点,有时工作到深夜。他们与厂方一起立机架,一起安装交换机,一起调测,并布放至各个终端的五类线。在交换机调测开通之后,又进行紧张的终端安装调测工作。在全局各部门的通力协作下,11月中旬首批开通了五大班子领导等30多台终端。
学习型企业学习型青年
随着电信新技术的开展和应用,电信企业应当不断把自己建设成为学习型企业,而企业中的员工那么应当成为学习型员工。要不断学习新技术、新业务,才能使企业富有生机和活力。否那么,企业就难以开展,就会落后,就会被快速开展的市场经济所淘汰。这一历史开展的真谛恰恰被多媒体信息中心的同志们所领悟。他们在实践中自学成才,不断完善自己、提高自己,组成了一支特别能战斗的智能化队伍。
中心主任孔庆波原是高中文化程度,他凭着对文化对技术的执着追求,于1986年考入了北京理工大学电子技术专业函授,经过四年的刻苦学习,终于拿出了大专文凭,继而获助理工程师任职资格,工作中他不断积累经验,在理论与实践的结合上不断探索,写出了因地线引起ddn用户故障分析、ascom机架式modem故障分析,先后在电信技术、人民邮电报、山东邮电报等多家报刊发表。最近又获工程师任职资格,并被市公司聘任为工程师。
在孔主任的带动下,整个中心形成了自学成才的浓厚气氛,继他之后,技术员××又考入了中国科技大学函授,当时他刚结婚不久,又有了孩子。有人说,这书是念不成了。但他却不信那个邪,在既要照顾好老婆孩子,又要完本钱职工作的艰难条件下,他以惊人的毅力,夜夜寒窗苦读,终于攻下了大学文凭,现在已成为多媒体信息中心的技术骨干,在年前竞争上岗中,以全票竞争上了技术助理的岗位。目前,他们五人中已有三人具备了大学学历,一人具备中专学历。