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如何
树立
员工
主人翁精神
如何树立员工的主人翁精神
每位员工,都是他(她)所在岗位的主人。以主人翁心态工作,虽然尽的力、操的心相对多些,可干的是自己的工作,积攒的是自己的智慧和能力,即便是打工,也是为自己打工。
以打工者的心态工作,那永远是给别人工作,应付工作也就是应付自己,最后还是一名普通打工者。“尽量少做事,想法多挣钱”成为“打工者逻辑”,“我为别人做事,别人给我工资”,紧盯工资就是打工者的定位,“遇到难事躲着走,能少干就少干点,混一天算一天”,就是打工者的工作表现。殊不知,少干一个工作,就少积累一次经验。躲过一个困难,就等于放弃一次技能提升的机会。最终,知识、经验、技能没有提升,报酬的提升就没有了根基。因此,打工者的定位不可能有长期的职业发展。
为什么有些人能很快在工作中脱颖而出成为带队人,而有些人只能在大队伍的后面让人常常用鞭子抽打才能前进?都站在一个台阶上,有人就有尽职尽责,与时俱进,跟着企业发展的步伐,甚至开拓创新,推动集体发展;而有人总想自己有多大“能”,却不想自己出多大“力”。成为集体发展的绊脚石,不稳定因素。
马斯洛认为:人类需要的最高层次就是自我实现,“能力要求被运用,只有潜力发挥出来,才会停止焦躁。”“人希望趋于完美的欲望,人要实现他所能实现的一切欲望。”自我实现的需求是实现生命价值的成长需求,其目的是扩展我们的经验、充实我们的生命,它将把我们带向辉煌的未来。
岗位往上连结着集体,往下连结着个人。集体主义精神下的主人翁要求为集体做贡献,但是贡献的着力点是岗位;个人主义精神下的主人翁要求实现自我价值,但是,自我价值实现的平台也在岗位。所以,无论集体主义还是个人主义,都要求员工以主人的心态做好岗位工作。
把岗位当成自己的公司,“见工作就干,不管份内份外”、“有困难就上,不管报酬高低”。结果,多干一个工作,就多积累一次经验。克服一个困难,就等于争取一次技能提升的机会。最终,知识、经验、技能大大提升,报酬的提升就有了根本的保证,职业生涯的发展也有了足够的人力资本。“多劳多得”,更多时候多得的不一定是金钱,而是经验、能力、尊重、机会。如果单以金钱来衡量人的付出,那与市场卖肉、卖菜有什么区别?
当年电脑刚盛行的时候,一个计算机专业的博士,毕业后因车祸成了植物人,十年后抢救过来了,还有博士水平吗?这说明什么?不管你起点多高,不能坐享一辈子,因为人们拥有的知识、经验、技能、体能等人力资源随着时间的延续,会自然衰减,所以保值不如增值,这就要求我们要不断补充能量。这样是不是说要让我们学习呢?我们打工者文化低,是不是就要被淘汰了呢?不是这样的,学历不代表能力,打工者一样可以出人头地。我们把一些知识、经验、技能运用在平时生产的经营实践中,就会转化为人力资本。使用越多,周转越快,增值的越多,职业生涯发展就越快。
成功的职业人需要具备两个重要条件:一是意愿,二是素质。
什么是意愿?就是利益和思想。什么是素质?就是理念与心态、知识与技能、方法与经验。要有正确的利益观和思想,要具备不拒绝、不放弃的思想和主动性、积极性、责任心、专注性、执着性。
人控制和惩罚不是实现组织目标的唯一方法。人们在执行任务中能够自我指导和自我控制;在正常情况下,一般人不仅会接受责任,而且会主动寻求责任;工业化社会条件下,一般人的潜力只利用了一部分,在人群中广泛存在着高度的想象力、智谋和解决组织中问题的创造性;
有个厨师,在家大酒店工作,他切肉的时候常偷偷留一块放进围裙里,下班拿回家。这挺好,家里也不用买肉了,很得实惠。一天,他去准岳母家见面,都知道他是大饭店的厨师,头一次去岳母家不得好好表现一下嘛,做菜的时候,他切完肉顺手留了一块放围裙里,他岳母就很不高兴地说:“你要准备吃生的吗?”
岗位主人翁成功密码18条:
1通常有一个规律,工作难度越大,背后隐藏的知识、经验、技能就越多,一旦完成这样的工作,积累知识经验技能的机会当然也越大
2当有人偷懒,该做的工作没有做时,或者领导考虑不周,该分配的工作没有分配时,或者你眼睛好使,发现了别人还没有发现的工作时,请你不要迟疑,马上扑上去把它做好。至于做完后有没有报酬,先别管它。因为做这些工作最重要的是能够使自己的人力资源增值,做的越多,增值越多
3你的人力资源的持续增值,就使你有了不可替代性:别人不会做的,你会做;别人做不好的,你能做好。记住,只有提高自己在单位的不可替代性,才能提高自己的地位,才能抢到提拔的机会,才能使自己的职业生涯顺利发展
4以主人翁心态做事,就要维护企业形象,保护企业利益,遵守企业制度,领会企业理念,获得自我价值观和企业价值观的最大平衡
5 以主人翁心态做事,就要保质、保量、保期地完成岗位任务。要做到这些,有一些具体的技巧,比如,主动工作,不要被动等待;承担责任,不要逃避推托;追求卓越,不要敷衍了事;寻找办法,不要强调借口
6当完成任务的条件已经具备时,那就马上行动,任何拖延都是浪费。因为时间是最重要的资源。还要勇于创新。经常想是不是还能更好,是不是还能更高?怎样才能超越自我,怎样才能超过他人?持续追求,才能不断超越
7当完成任务的条件不成熟时,尽可能多地整合与利用组织现有资源,同时积极创造条件,确保任务的完成。主人翁精神的楷模——铁人王进喜有一句名言,“有条件要上,没有条件创造条件也要上。”这话永远也不会过时
8在组织没有更多可利用资源,但是,任务又非完成不可时,自己想办法完成。可以从领导那里寻求支持,但是,永远不要为完不成任务而找借口、找理由。记住我们的榜样罗文(《致加西亚的一封信》)。在这种情况下硬是把信送给了加西亚
9在任务确实艰巨,没有办法完成,需要后人继承才能完成时,尽全力为继任者创造有利条件。哪怕把有关的信息、知识、经验、教训与他们分享,也是对他们和自己的莫大的帮助
10要有补位意识。当工作安排中出现一些空档时,你要能及时补位。因为这样做有两个意义。一个是不至于因为安排空挡而使组织出现损失,第二是自己抢得一个积累知识经验技能的机会
11你要了解工作空档发生的规律,在什么地方、什么时间、什么情况下容易发生工作空档。了解这些的目的首先是为了消除它,通过你的建议或亲自努力,采取措施让空档不再出现,这是最关键的
12根据经验分析,工作空档容易发生在横向岗位之间的职责交合处,如:流程的衔接点,换新人的时候,出现新的任务的时候。在这些情况下,最容易发生工作职责的空档。在这些时候,积极补位是组织最需要的
13岗位主人翁还要有替位意识。当按照规定应该是某一个岗位的责任,但是,责任人由于各种原因无法履行,任何迟延又可能造成不可挽回的损失时,具有主人翁精神的人会挺身而出,主动做好工作,并准备好为此而承担责任
14无论是本职工作,还是补位或替位工作,都需要你有过硬的素质。这个素质包括:正确的理念,科学的知识,高超的技能,丰富的经验。所以,时刻不要放松对自己的要求。抓住一切机会获取你的人力资源
15只要发现对公司不利的事,就积极干涉使之往与公司有利的方向发展;只要发现对公司有利的事,就积极参与或促成。把自己的利益实现放在公司的利益实现之后
16要全力消灭主人翁精神的敌人。以“差不多先生”为代表的整个家族都是主人翁精神的敌人。他们顽固狡猾,无孔不入。必须提高警惕,全力以赴,才能对他们有所抑制
17记住这些家伙的名单和特点,他们经常在你工作时出来捣乱。如果不把他们打倒,主人翁精神将被他们消灭:拖延、拖拉、应付、懒惰、贪婪、马虎、浮躁、推卸、推委、推脱、借口、理由、明天、下次、以后、低效、埋怨、迁就、被动、草率、冒失、缺位、错位、本位、麻木、计较、糊涂、糊弄、疏忽、大意、松懈、麻痹、怕麻烦、怕担责、怕吃亏、不小心、无所谓、得过且过、浅尝辄止、不求甚解、一知半解……
18你还应该记住主人翁精神家族的成员名单,多与他们交朋友,工作中多请他们帮忙,那么,你可以快速成功,你所在的组织会得到快速发展,社会也会更加和谐。主动、积极、责任、承担、行动、认真、大度、补位、替位、奉献、创新、追求成功、永不言败、不贪图名利、不计较得失,全身心投入工作,全力以赴完成任务……