2023年我市电子商务面临的挑战和机遇.doc

我市电子商务面临的挑战和机遇 时间：2023-05-25 10:39   来源： 未知  责任编辑：admin       电子商务作为一种新的商务运作方式，从20世纪90年代开始在我国出现并获得快速开展。近年来，电子商务作为现代效劳业中的重要产业，在我国进入了一个高速开展的阶段。特别在“十一五〞时期，我国电子商务快速开展，广泛渗透到生产、流通、消费等各个领域，改变着传统经营管理模式和生产组织方式，已经成为现代流通方式的重要组成局部，在增强国民经济开展活力、提高社会资源配置效率、促进中小企业开展、带动创新就业等方面发挥着日益重要作用。根据有关数据显示，2023年中国电子商务市场规模已超过3.5万亿元，比2023年增长了48.5%；2023年交易规模突破8.1万亿元,而专家测算，未来几年中国中小企业电子商务的开展将迎来井喷期，2023年我国电子商务交易额有望突破10万亿元。     2023年，电子商务被纳入我国“十二五〞战略性新兴产业规划，产业开展进入黄金时期。在新形势下，大力开展电子商务成为城市保持和提升竞争力的必要手段，也是一个城市保持传统的综合优势，并确立新经济时代的新优势的必由之路。湘潭作为伟人故里，长株潭两型社会试验区的一极，顺应全球电子商务迅猛开展潮流，加快开展电子商务新兴产业，是进一步加快我市改革创新和科学开展，加快转型升级，奋力赶超进位，增强城市竞争优势的战略举措。     一、商务部和省商务厅在开展电子商务方面的措施:       商务部一直高度重视创立有利于电子商务健康有序开展的政策法制环境。自2023年以来，商务部相继制订公布了关于网上交易的指导意见〔暂行〕、关于促进电子商务标准开展的意见、关于加快流通领域电子商务开展的意见和关于促进网络购物健康开展的指导意见等一系列政策指导文件，制订发布了电子商务模式标准、网络交易效劳标准和第三方电子商务交易平台效劳标准等行业标准。从2023年开始，商务部还组织编写发布了四期中国电子商务报告。从2023年10月到2023年6月，商务部会同有关部门启动了网络购物领域打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品行动。为充分发挥中央和地方两个积极性，着力解决电子商务开展中的突出矛盾和问题，切实推动电子商务在重点区域和特色领域的创新应用，推广典型经验，形成示范效应,2023年3月，商务部与国家发改委、中国人民银行、国家税务总局和国家工商总局联合下发关于开展国家电子商务示范城市创立工作的指导意见，共同创立国家电子商务示范城市。并发布十二五时期电子商务开展的指导意见。今年商务部还下发了关于征求<电子商务统计报表>(草案)意见的函，着手建立电子商务统计体系。2023年，商务部根据形势变化，将原信息化司更名为“电子商务和信息化司〞。     湖南省商务厅2023年7月组织召开了我省重点电子商务企业座谈会,谢建辉厅长在总结讲话中首先肯定我省电子商务企业近年来取得的成绩，指出我省的电子商务企业有自己的特色，有自己的差异个性化，尽管企业不多但涵盖的领域很广，在各自行业领域也很强。关于下一步如何推动我省电子商务开展，谢厅长指出：一方面政府要全力扶持、高度重视。要从电子商务的竞争性、协调性和便民性特征提高我省电子商务的整体水平，一定要与实体经济相结合，带动我省传统产业及物流业的开展。要与“数字湖南〞紧密结合。要解决电子商务的差异化和融合度的问题。另一方面企业是市场的主体，政府是效劳的主体，政府要解决企业不能解决的问题。一是要从电子商务企业税赋、劳动密集型企业职工的“五险一金〞以及楼宇租赁等方面上降低企业的本钱；二是要解决电子商务企业的融资难题，化解电子商务的行业风险；三是要解决电子商务企业引进高端人才遇到的困难问题，在个人所得税上协调逐步实行先征后奖；四是要在电子商务的宣传和推广上，大力宣传表彰我省诚信的电子商务企业。同时，在行业标准的制定和电商模式的推广要和国家商务部多沟通联系，争取我省能参与电子商务的行业标准的制定。最后谢厅长表示，要重点扶持外乡的电子商务企业，扶持我省电子商务龙头企业，扶持初创的电子商务企业，扶持打造我省的电子商务品牌。     今年省商务厅增设电子商务处，同时正在筹备成立湖南省电子商务协会。在2023年全省商务工作要点中，电子商务赫然被列于三个突破之首。明确指出要抓突破点。制定电子商务开展规划，出台支持电子商务开展的政策意见。以现代效劳业试点为契机，重点培育一批外乡电子商务龙头企业；实现跨境贸易电子商务的突破，引进和建设一批跨境贸易电子商务平台和物流配送企业；加快电子商务标准体系、统计监测体系、信用评价体系建设。 二、湘潭市电子商务开展现状：     近年来，在全国全省大趋势的影响下，我市电子商务开展迅猛。湘潭市商务局在2023年就在全省率先设立了电子商务管理科，在2023年度绩效考核工作目标就有：引进、培育重点电子商务企业，启动、加快相关产业开展。2023年湘潭市商务局屡次组织外乡企业参加单仁资讯的网络营销培训，并且积极促成了湘潭市电子商务协会成立。市商务局认为，加快开展电子商务是形势所迫、职责所在、开展所需，商务部门要切实提高认识，从“强化组织领导、明确工作方向、加快平台建设、抓好示范带动、搞好培训工作、营造良好气氛、夯实工作根底〞等七个方面入手，及时摸清现状，落实措施，加快推动我市电子商务的开展，为加快打造我市商贸物流千亿产业而努力。 我市电子商务开展有如下特点：     一是传统生产企业进一步深化电子商务应用，如湘钢集团依托湖南华菱电子商务的荷钢网，可以实现全流程的在线交易，巨发颜料通过开展电子商务实现年销售两个亿，天士力民生医药采用了先进的ERP和WMS系统、高架立体库、半自动拣选流水线、条码化管理及电子商务平台，实现了集信息流、货物流、资金流为一体的现代医药物流的运作和管理，据统计，全市在阿里巴巴注册会员7173家，其中湘潭市4992家，湘乡市751家，韶山市263家，湘潭县1167家。涉及的产品信息大约3万条，主要是槟榔、运输、钢材、食品、化工、机械等等。我市外贸企业在国际电子商务应用平台的注册企业数到达410家，其中金牌会员数47家。通过平台提供的效劳，我市诸多企业如迅达科技、广绘轴承、恒盾集团和方圆科技寻找到了新的商机，产生了明显有效的推广效果。迅达科技集团是我市较早运用电子商务手段拓展客户的企业，通过使用电子数据宝、参加阿里巴巴商务平台等手段，在网上24小时不间断搜索客户，在国际金融危机时期取得了较好效果。据不完全统计，全市2023年B2B成交量大约100个亿；     二是现代物流园区建设推动电子商务开展，占地面积730亩九华钢材物流园能容纳650家销售各类钢材的店铺，仓储堆场、钢材吊运堆场和钢材深加工厂房，园内现已引进钢材贸易企业438家，全部建成后能实现钢材现货及电子交易额300亿元。九华工业物流园、荷塘现代综合物流园、湘潭西商贸物流园的建设，将有力推动我市电子商务产业开展。     三是传统商贸企业纷纷触电，友华家电于2023年3月开通友华网上商城，从事在线商品销售，产品包括大家电、小家电、数码、配件等商品，我市大型连锁超市心连心集团今年设立了电子商务部，开通心连心网上商城，目前正在试运营，网上商城业务以传统商贸为根底，用互联网技术提供实时信息效劳并实现B2C在线交易，通过提供信息效劳、交易效劳平台及销售取得收益。经营品种涵盖精品百货、食品、个人清洁、厨房家杂、服饰鞋帽、家纺床品、文体休闲、母婴、汽车用品、地方特产等品类，有13个大类、1000余个小类、上万个品种的商品在线销售。我市步步高等商业巨头也在研究部署电子商务，以应对网购的冲击。老牌文化用品经销企业现代科文一直致力于网络营销探索，几经挫折，终于在近年闯出了一条成功之路。     四是在淘宝开网店的电商开始涌现。我市在淘宝、拍拍等第三方平台上开设的店铺大约2023家左右。网购成交量大约10个亿左右。 值得注意的是，我市出现了一种快递物流和电商依存开展的新模式。星宇物流公司是一家新型的基于电子商务平台的第三方物流公司，去年自主研发了一套与淘宝网店前台对接的物流系统，完美解决了困扰电商的包括仓储管理的物流配送问题，该公司引进了来自山东、浙江等各地电商11家，形成了电商与物流抱团协同开展的新模式，去年交易额3000万元，今年有望突破1亿元。     另外，团购作为一种新兴的电子商务模式，通过消费者自行组团、专业同城团购网站、商家组织同城团购等形式，提升用户与商家的议价能力，并极大程度地获得商品让利，引起消费者及业内厂商、甚至是资本市场关注。我市目前有团购网十多家，其中外乡团购网以“豆豆米〞为代表，团购内容主要涉及ktv、餐饮、美容美发、影院等吃喝玩乐方面。     五是移动电子商务方兴未艾，我市网上支付、网上炒股、网上订票、 钱包等电子商务应用呈现蓬勃开展的态势。移动电子商务方兴未艾，湘潭率先在全省开通了 钱包。湘潭移动率先研发并启用RFID-SIM卡和IC卡双模POS机具，移动 钱包公交一卡通全面运营。 钱包公交一卡通是指移动客户通过更换专用的 钱包SIM卡并进行现金充值后，即可在公共汽车通过 钱包专用POS机具实现刷卡消费。湘潭移动于2023年11月份开始在湘潭公共汽车公司公交车上安装pos机具进行运营测试。通过近一个月的严格测试，积极协调厂家改良pos机具功能，成功开发出同时能刷 钱包RFID-SIM卡和公交IC卡的双模pos机具。目前，湘潭公共汽车公司旗下公交线路均已完成双模pos机具的安装，并全面上线运营。湘潭是全国第一个实现双模pos机具全面上线运营的城市。另外，我市酒店业、旅游业、订票业电子商务应用也相当普遍。     六是依托全国商务信息效劳体系、远程小编络开展农村电子商务。湘潭县被湖南省远程办、湖南省商务厅列为开展农村商务信息效劳全省八个试点县之一, 依托全国商务信息效劳体系、远程小编络为农村党员干部和农民群众提供商务信息效劳,增强农村党员群众的市场经济意识、提高把握市场的能力,促进农民持续增收,提升农村信息化应用水平。2023年，湘潭县通过组织参加农产品网上购销对接会，实现销售4500万元。 三、我市电子商务开展存在的缺乏：     从纵向看，近几年来湘潭电子商务开展确实迅猛，但横向看，我市与杭州、成都包括长沙等兴旺地区相比还存在很大差距。我市电子商务产业体系不完善、传统企业电子商务应用水平低、第三方电子商务效劳平台欠缺等多重因素都制约了行业的开展壮大。 1、普遍对电子商务的认识程度还比拟浅薄，由于没有建立电子商务行业统计体系，掌握的信息零散，无法全面、及时、准确地反映我市电子商务开展现状及水平，导致我市政府部门还不能及时准确地了解整个湘潭电子商务确实切开展状况，这也使政府部门在制定针对性政策推动企业电子商务开展的工作中，存在较大困难。 2、作为三线城市，我市电子商务的总体规模较小，没有在全国有影响的龙头企业和第三方电子商务平台。 3、资金缺乏,融资困难。开展电子商务前期需要大量的资金投入。企业资金缺乏,融资渠道少,从而成为阻碍我市开展电子商务的又一个关键因素。也从另外一个方面反映出我市信贷市场开展不标准,信贷机制不健全,中小企业信用体系不完善等。 4电子商务复合型人才严重短缺。开展电子商务的主体应是企业,企业开展电子商务需要大量的既懂计算机技术,又懂商务和信息管理方面的电子商务复合型人才。由于我市地方平均工资水平总体偏低,严重影响电子商务复合型人才的培养和引进。  四、我市开展电子商务的有利条件： 近几年我市经济的快速开展，良好的根底环境为我市电子商务的开展提供了条件。 〔１〕良好的产业优势是电子商务开展的有利条件。先进装备制造、精品钢材及深加工、汽车及零部件、电子信息四大战略性产业开展为我市电子商务的开展提供了良好的条件。 〔２〕迅速活泼的网上交易是电子商务开展的重要支撑。网上消