2023年农村消费者权益保护现状调查问卷.docx

农村消费者权益保护现状调查问卷 您好。我们是大理学院的科研团队，我们正在进行的是有关农村消费者权益保护的调研，我们的这次调研旨在知道农村对消费者权益保护了解的程度，和会采取何种方法来进行自身权益的保护。所以，我们可能会耽误您几分钟的时间，您可以放心对您的答复我们将完全保密，希望您积极参与，谢谢您的配合和支持。 1.请问您平时购物会选择哪里。 a村中小卖部b超市 2.请问您平时购物时会注意产品的生产日期吗。 a经常b偶尔会c从来不会 3.请问您买过假冒伪劣的产品吗。 a买过b没买过 4.请问您知道经营者在经营时需要相关证件。 a知道b不知道 5.请问您在购物时有没有遇到过缺斤少两的情况。 a经常b偶尔c从来没有 6.请问您认为购物时价格是否合理。 a合理b不合理c大致可以接受 7.您认为的最存在问题的农产品是： a化肥b种子c农药 8.村子中由明星代言的产品多吗。 a多b很少c没有 9.请问您知道明星代言需要负相关责任吗。 a知道b不知道 2023.请问您是如何鉴别农产品质量的。[多项选择] a看产品合格证书b看产品的说明书c看产品的标签，外观或品牌 11.请问您平时购物时会不会向买者索要发票。 a会b不会 12请问当您的合法权益受到侵害时，您会选择什么方式来维权。[多项选择] a与经营者进行交涉b向工商，农业部门反映c向媒体反映d自认倒霉 13.您知道消费者权益保护法吗。 a知道b不知道 14.您认为当地相关部门对消费者保护的政策好不好。 a十分好b很一般c一点都不重视 15.请您说一说您认为的对农村消费者保护最应该关注什么。 对于您所提供的帮助我们非常感谢，为了保证资料的完整和详细，麻烦您再花一分钟确认您所填写的内容，看看是否有误。谢谢您。 第二篇：消费者权益保护调查问卷消费者权益保护现状调查 你的性别年龄 １.您知道消费者申诉举报 吗。a知道b不知道 ２.在购置商品或接受效劳的过程中，您的合法权益是否受到侵害。 a.经常b.偶尔c.从来没有d.不清楚 ３.您在购置商品或接受效劳的过程中，合法权益如果受到侵害，最主要的表现是。【可多项选择】 a.造成人身伤害b.人身自由被限制c.受到较大的经济损失d.受到精神损害e.上当受骗f其他４.您在购置商品或接受效劳的过程中，合法权益如果受到侵害，是否向有关方面要求合理的赔偿或补偿。 a.有b.没有 ５.以下消费者权益，您了解哪些。【多项选择】 a.人身财产平安权b.知情权c.自主选择权d.公平交易权e.依法求偿权f.结社权g.获得有关知识权h.人格尊严和民族风俗习惯受尊重权i.监督权６.您是通过什么途径了解消费者保护的相关知识。【多项选择】 a.群众传媒，如报纸、杂志、电视、网络等b.个人经历与他人经验c.校园社区宣传 d.听过专门讲座e.上过专门课程f.其它 ７.您认为商家有权做出以下哪些行为。【多项选择】 a.酒店行业禁止消费者自带酒水b.打折商品售出，概不退换Ｃ.递拒绝先验货后付款 d.对商业活动拥有最终解释权e.对以上行为商家均无权力 ８.您如何看待商家不开发票的现象。 Ａ.可以接受，因为价格比较低廉Ｂ.不可以接受，因为发票是我们维权的重要依据Ｃ.无所谓９.根据您日常消费和享受效劳的经历，您认为侵犯消费者权益的现象主要有哪些。【多项选择】 Ａ.假冒伪劣依然横行Ｂ.网上消费问题太多Ｃ.虚假广告误导公众Ｄ.食品平安事故多发Ｅ.商业欺诈防不胜防Ｆ.霸王合同大量存在Ｇ.劣质效劳比比皆是Ｉ.其他１０.在遭遇侵权行为后，您是如何保护您的权益的呢。 a.自认倒霉，忍一忍算了b.与商家直接交涉c.向媒体投诉进行曝光d.向消费者协会投诉，请求调解e.上论坛、博客发表文章f.向相关部门投诉提起仲裁或向法院提起诉讼g.采取报复行为 １１.在遭遇侵权行为后，假设您采取法律途径维护自身权益面临的较大的困难是什么。【最多项选择3项】 a.没有困难b.不熟悉相关法规c.举证困难d.程序复杂、时间过长 e.消耗金钱，维权本钱高f.司法不公正g.其它 １２.您认为媒体应在消费者权益保护方面发挥什么样的作用。 a.对不法商贩和企业进行曝光公示b.直接帮助受害者维权c.宣传维权方法和成功经验 d.对优秀品牌和企业进行宣传 １３.消费者权益保护法实施以来，您认为社会的消费者权益保护意识是否有待提高。 a.有维权意识上的提高b.维权成功仍有很大难度c.有维权渠道的多样化d.有维权手段上的进步１４.您认为中国消费者权益保护工作在哪些方面亟待加强。【最多项选择3项】 a.行政执法加大力度b.相关立法进一步完善c.赋予消费维权工作更高的地位 d.司法保护向消费者倾斜e.舆论监督毫不留情f.发动群众积极参与g.行业自律真抓实干１５、您在哪些领域的消费过程中遭遇过侵权行为。 a.数码产品b.网络购物c.房产住宅d.汽车产品e.家用电器 f.食品饮料g.投资理财h.医疗医药i. 通讯j.其他 感谢您在百忙之中抽空帮助答复此封调查问卷。最后假设您有对改善消费者权益保护法的建议、或关于社会各界维护消费者权益的意见、或者作为消费者有什么保护自我权益的经验，都可在下方写出：（可不做） 第三篇：银行消费者权益保护者保护调查问卷大全银行消费者权益保护者保护调查问卷 1.您的职业是。 a.学生b.公务员c.企事业单位人员d.农民e.个体工商户f.离退休人员g.失业人员h.其他 2.您的年龄是。 a.18岁以下b.18-30岁c.30-50岁d.50-70岁e.70岁以上 59.86%60%50%40%30%20%2023%0%5.00%18岁以下18-30岁20.75%2023.34%4.05%30-50岁50-70岁70岁以上30-50岁50-70岁70岁以上18岁以下18-30岁 3.目前，您对银行效劳业的整体满意度为。 a.很满意b.满意c.一般d.不满意e.很不满意 4.您一般经常使用以下那种业务。（可以多项选择） a.存贷款业务b. 银行c.网上银行d. 银行e.结算信托业务f.投资业务g.其他 结算信托业务0%投资业务1%其他3% 银行29% 银行16%网上银行51% 银行网上银行 银行结算信托业务投资业务其他 5.您不选择 银行、网上银行、或者自助设备办理业务的原因是。（可以多项选择）a.不了解这些效劳b.不放心使用这些效劳c.不会使用这些效劳d.其他原因 6.以下事项您是否重视过。（可以多项选择） a.查看自助设备插卡口、出钞口及其他部位是否加装或粘贴异物； b.访问银行网站要直接在浏览器地址栏内输入网址，不通过链接网上银行，以免被假网站或钓鱼网站欺骗 c.不在公用 、他人 或 上使用 银行，通过本人 或 使用后应注意去除拨打记录，使用时不要使用 的免提方式，防止被他人掌握您的银行账户信息及密码d.不使用他人 银行 e.商场刷卡后收银员交回签购单及卡片后，应认真核对签购单上的卡号，交易日期以及交易金额等信息是否正确，卡片是否为本人的卡片，不要在非本人交易的签购单上签名f.不听信陌生 和短信以银行名义发布的各类通知和信息，防止受骗 78%80/202320230/2023060/2023050/2023040/2023030/2023020/202302023/202300aa47%bc14%19%21%8.3%defbcdef 7.以下哪些情况您有遇到过。（可以多项选择）a.不及时将国家法定利率标准和利息税税率等告知储户或贷户 b.遇到对转账、开户、汇票等结算和票据业务不清楚的客户，金融单位没有主动提供信息咨询 c.最低还款额的宣传有意无意地忽略，以至于出现一个“利息陷阱〞d.由于不明金融机构收费定价的财务依据，而承受其任意向消费者转嫁本钱的问题e.个别金融机构在推销过程中片面夸大产品收益性，甚至不向消费者进行风险提示，产品结构、具体投资方向等与消费者关系密切的要素或是不披露或只是模糊地进行了披露，使消费者盲目购置金融产品 60%50%40%30%20%2023%0%1%abcd20.15%15.21%40.30%52.40%abcdee 8.您认为银行有哪些行为侵害到了您的权益（可以多项选择）。a.没有告知相应的效劳内容以及其他相关信息b.存取款、跨行查询等收费不合理 c.储户存款被冒领，信用卡密码信息被泄露，贷款被挪用，股票被低价卖出等d.金融产品宣传与实际不符 e.银行机构和信用社网点以一些理拒绝向消费者提供金融效劳f.开存折时强制要求客户开卡 g.强制消费者承担不合理合同费用等的霸王条款 h.请求银行、其他金融机构对其错误或过失行为负责的要求一般都得不到对方有效、积极的回应90.00%80.00%70.00%52.41%60.00%50.00%40.00%30.00%20.00%2023.00%0.00%a80.03%abcdefghh2023.20%12.34%0.80%bcde19.2023%0.93%fg9.您从哪些渠道得知银行相关方面的规章或者法律知识。（可以多项选择） a.银行b.相关金融机构c.监管机构d.自己主动获知e.其他 70.00%60.00%50.00%40.00%30.00%20.00%2023.00%0.00%62.71%银行金融机构监管机构自己主动其他30.45%18.23%21.03%25.89%银行监管机构其他 2023.根据消费者权益保护法规定，经营者有欺诈行为，“应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购置商品的价款或者接受效劳的费用的一倍〞，即“1+1〞的双倍赔偿。你觉得是否合理。a.合理 b.不合理20230%80%60%40%20%0%89%合理不合理11%合理不合理 11.您遇到银行交易或者效劳发生问题时，会采取何种措施维护自己的权益。（可以多项选择）a.自认倒霉，忍气吞声b.与银行协商c.向消费者协会投诉d.中国银联 e.向新闻媒体披露自己权益受到侵害f.向行政部门申诉g.向法院起诉h.提请仲裁i.其他 12.您认为目前的银行侵害消费者权益的措施还有哪些需要再进一步进行完善。（可以多项选择） a.银监会发改委应大力加强对银行的监管力度 b.国务院应制定相应的法律法规限制银行的侵害消费者权益的行为c.建立一个较为完善的第三方协调纠纷机制d.加强对银行消费者的宣传和教育e.通过媒体曝光，加强舆论监督报度 第四篇：消费者权益保护调研问卷望江校区学生校内消费权益保障情况调查 1、您的性别是 a、男 b、女 2、您是 a、共产党员