第1页共4页工作高效率效劳高质量努力打造劳动保障系统新形象劳动保障今年以来，在省厅的大力倡导和帮助支持下，我市坚持把提高工作效率强化为民效劳作为加强干部队伍建设和促进政风行风建设的重要举措来抓，通过高效率的工作，高质量的效劳，树立了劳动保障系统全新的社会形象。我市的主要做法是：一、加强组织领导，构建工作落实机制。一是切实加强领导按照“抓业务必须抓效劳，抓行风必须抓基层〞的工作思路，各级都成立了“提高工作效率强化为民效劳〞领导小组，形成了一把手负总责，分管领导具体抓，办公室督导落实的工作机制。二是明确工作目标。根据省厅26条便民措施，我局结合实际，对有关内容进行了进一步深化、细化，印发了XX市劳动保障系统提高工作效率强化为民效劳具体措施，明确了相关业务的工作标准、工作时限，在工作标准上不能低于省厅要求，在工作时限上不能超过省厅规定。各县（市）区和各级窗口单位也都制定了贯彻落实意见。三是明确责任，分工负责。按照职责分工，将具体措施进一步分解到岗位，落实到人头，实行严格责任制，形成了纵向到底、横向到边、上下联动的工作格局。二、完善相关制度，实行长效标准管理。一是一次性告知制度。对实施审批、审核、核准和备案事项需交的资料，要作出准确的解释和说明。申请材料符合要求的，要当场受理；申请材料可以当场更正的，应允许申请人当场更正；申请材料不齐全或者不符合要求的，要当场一次性告知申请人需补正的全部内容，不得使申请人徒劳往返。二是ab角接待制度。对外办公的每个职位，都交叉设置a、b角两个责任人。当a角因故不在岗时，其所担负的工作由b角负责接待。b角接待时，能当场办理的要当场办理，不能当场办理的要说明原因，做好记录，并及时向a角沟通。各工作职位均不得以组织学习、经办人员不在位等理由出现业务间断或拒绝、推诿、扯皮等现象。三是完第2页共4页善“窗口效劳〞制度。各对外办公窗口都要对所负责的审批、审核、核准和备案事项进行公示。包括政策依据、条件、数量、程序、期限、收费以及需提交的全部资料目录和申请书示范文本。四是目标考核管理制度。将便民措施的落实作为年度考核主要内容，与业务工作同部署、同检查、同考核，对效劳措施不落实，造成不良影响的，一经查实要严肃追究有关领导和直接责任人的责任，并视情节轻重予以处理。三、加大督导力度，确保效劳措施落到实处。一是开展专项督查活动。为提高全市劳动保障系统整体效劳质量和水平，我市...
