2023年度工作总结度行政文员工作总结.docx

年度工作参考总结-2023年度行政文员工作参考总结 　　2023年度行政文员工作总结1　　不知不觉中一年的光阴已悄然飞逝。自2023年1月进入公司以来，我学到了非常多，也收获了许多。刚参加公司时，我对公司的运作形式和工作流程都非常陌生，多亏了领导和同事的耐心指导和协助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，收获颇丰。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报： 　　一、前台日常工作。 　　主要包括： 　　1、负责前台效劳热线的接听和转接，做好来电征询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误; 　　2、负责来访客户的接待、根本征询和引见，严格执行公司的接待效劳标准，保持良好的礼节礼貌; 　　3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁洁净; 　　4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供给;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放; 　　二、行政工作方面 　　行政工作是繁琐的，小到复印、、、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联络清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设备环境维护协调、协助销售部进展投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作才能的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的本钱换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。 　　三、人事治理方面 　　1、落实相关人事治理制度初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快习惯公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依照制造考勤统计表，并及时交由财务制造工资表。 　　2、人事相关材料。为了方便开展人事工作，标准治理人员情况，部门依照工作需要，在上级的指导下，建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式，包括应聘登记表入职员工简历表车辆审批单请假申请表未打卡情况登记表等，也加强了各部门之间工作的沟通与联络。 　　3、归档人事档案及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯材料关于公司的业务效率的提高是非常重要的，因而需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中，给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的治理上，做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对材料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工根本材料情况的资源库，也是建立员工人才储藏的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离任人员员工档案，以及应聘人员档案存档三局部，档案的建立以及有效治理，有利于公司随时掌握在职人员以及人员流淌情况，并建立公司的人才储藏库。 　　4、制造员工生日统计表并及时提示领导给大家预备生日礼物，为大家制造一个和谐温馨的大家庭的环境，也是我们公司的企业文化根底建立的一局部。 　　5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真爱唱歌及给员工庆贺生日，都获得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活泼了公司气氛。 　　6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。 　　2023年度行政文员工作总结2　　回忆2023年，作为公司的行政文员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持协助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，本身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要今后不断学习、不断积累工作经历，运用所掌握的知识弥补本身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结： 　　一、踏实的工作态度： 　　一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量防止工作中出现任何纰漏。 　　行政文员是属于效劳性质的工作，且比拟繁杂。 　　(1)每天我都认真做好各项效劳工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。 　　(2)文员日常的工作内容比拟琐碎，需要细心、慎重，且不能忽略大意，更不能马虎潦草。 　　(3)在行政部经理MAY的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。 　　二、尽心尽责，做好行政人事工作 　　1、认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案治理日趋正规化、标准化。同时做好后勤效劳工作，让领导和同事们防止后顾之忧，在部门经理的直截了当领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。日常接待工作：接打时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，关于遇到相关征询题来征询或者要求协助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予处理。 　　2、物资治理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用治理，依照部门领用情况，进展领用登记。 　　3、文件治理工作：依照工作需要，随时制造各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。 　　4、人事档案治理工作：将在职员工和离任员工档案进展分类存档，并做电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。 　　5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预定安排应聘人员进展经理面试以及总经理复试。 　　6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差方案表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进展。 　　7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。 　　8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收情况，如觉察有不正常的快件，及时反响到对外业务人员和相关领导。 　　9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。 　　三、2023年度所学知识： 　　1.行政部门经理MAY的指导：学习正规化的文档治理、标准的公文写作、灵敏的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。 　　2、单证部门经理林禄文的指导：学习根本的外贸知识、国际快递的运费核算及本钱操纵、根本的网络维护及方面知识、复印机和打印机的保养及维修。 　　3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提示我加强英文的学习及锻炼等。 　　4、设计部门经理JACKY的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。 　　5、业务部门经理ECHO的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。 　　6、财务部同事的指导：费用申请单的标准填写、存档文件的正确装订方法。 　　7、外贸业务员ALLY和LILIAN的指导：对外邮件INOUT的整理及归档方法，加强英文阅读才能。 　　8、总经理陈小姐的指导：INTERNET的广泛运用，用心做好每一件事。 　　9、董事熊先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。 　　四、2023年度需要努力的方向及感想： 　　行政助理关于我来说是公司给予我的一个新的挑战以及确信，希望能通过近2个月内的学习，努力提高工作水平，习惯新情势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。 　　感谢##的栽培和给予学习的时机，感谢同事们的每一次协助，今后我将不断自我鞭策，自我鼓励，时刻严格要求本人用心做好每一件事，希望本人可以胜任这份文员工作!