2023年创建百姓放心医院汇报材料.docx

创立百姓放心医院汇报材料 我院自今年三月份报名参加xx市创立“百姓放心医院〞活动以来，医院领导围绕“一切以病人为中心〞创“百姓放心医院〞这一主弦，在全院范围内有始有终的开展了系列活动。取得了百姓满意、医院开展的双赢效果。现将我们的具体做法汇报如下： 一、加强领导，健全组织，明确职责为加强对创立工作的领导，确保创立“活动〞的顺利开展，并到达“活动〞的预期目标，扎扎实实抓好医院各项工作，医院屡次召开办公会，专门研究创立“活动〞实施方法，并成立“活动〞领导小组。院长邹建龙任领导小组组长，邵国湘任常务副组长，杨光菊、李才全、陈明辉任副组长。医务科、护理部、总务科、财务科、经管办及各临床科室负责人为成员，下设创立“活动〞办公室。办公室主任负责制定方案，组织相关人员学习考核细那么，并分解任务到各部门，指定专人负责，以便明确责任。领导小组成员定期或不定期的下科室进行检查，特别是各项工作的落实情况，认真把关，催促整改。为创立“活动〞的顺利开展起到了重要作用。 二、大造声势、广泛宣传，使创立“活动〞深入人心创立“百姓放心医院〞是一项全院性的工作，还需得到社会各界的关心和支持。因此，宣传工作尤为重要。创立“活动〞一开始，医院在4月5日就召开了职工大会，宣读xx市卫生局创立“百姓放心医院〞活动实施方案的通知。院长亲自讲解创立“活动〞的重要性及实施方法，在全院职工中进行总发动，广泛宣传和发动，使创立活动深入人心，并要求科室和个人在创立“活动〞中要争创“放心科室〞“放心医生〞“放心护士〞。同时，利用电视台、标语牌、宣传窗、宣传画对创立“活动〞多渠道进行宣传，让老百姓对创立工作有所了解，并主动接受社会监督，把社会关注的热点和难点，变成医院工作的闪光点。 三、增强竞争意识，打造医院品牌，让患者走进医院放心在市场经济的冲击下，医院的竞争愈来愈剧烈，医院要想在竞争中立于不败之地，必须注意医院品牌的打造。为配合创立“百姓放心医院〞活动，我院在年初与市电视台鉴定合同，花费3万元在电视台创办一个栏目，以“XX县区人民医院，打造生命的绿洲〞为题，常年宣传我院的医德医风，学科带头人，新的医疗设备和技术，让患者了解医院，同时也对医院自身的优势加以推介，收到了良好的社会效益和经济效益。今年6月份，电视台对我院外科李巨仕医生屡次拒收红包，为患者代交住院费的事迹报道后，在社会上引起强烈反响，同时，xx电视台和湖南卫视也进行了转播。为广泛宣传新的医疗效劳价风格整，最近，津市电视台与我院共同制作的医疗效劳收费到底是涨是跌的节目，深受老百姓欢迎，既解除了人民群众的一些顾虑，又为医院的收费增加了透明度，通过电视台全方位的报道，使人民群众对我们医院有了深入的了解，愿意选择我院就诊的病人越来越多。 四、抓好医疗质量与平安管理，提高医疗水平，让患者治病安心为加强医疗平安，防范过失事故发生，医务科对各项医疗规章制度进行了修订，并组织医务人员进行学习，为确保医疗平安，院领导与职能部门负责人，部门负责人与下面的工作人员层层签定了平安管理责任状，同时，对因医疗纠纷发生的经济费用在经管方案中给予了表达，医院、科室、个人按比例分担。为减少因学识水平低，技术操作能力差而诱发的纠纷，医务科、护理部对毕业十年以下的医护人员每月进行了“三基〞训练、理论考试与操作考核交替进行，护理部为提高护士对小静脉的穿刺成功率，今年6月份，在全院护士中开展了兔静脉穿刺比武。医务科为提高医生的“三基〞水平，5月份组队参加了地区“三基〞竞赛，取得了总分第三名的成绩，为全面提高医疗质量，医院每月组织一次医疗质量与业务形势分析会，对病历和处方质量每月出一期简报，对出现的问题提出整改意见和措施，业务院长每周组织相关科室进行一次业务查房，解决临床疑难问题，通过我们的努力，今年纠纷共6起，无大的过失和事故发生，患者对在我院治病感到放心。