2023年邮政业务发展经验交流.docx

2023年邮政业务进展经验沟通 电子商务业务是邮政一项战略性业务，作为企业的一个专业中心，兼负着全局电商业务的经营、管理、培训等职责。本人于2023从事电子商务管理工作，在近三年中，在领导的关心与同事的支持与关心下，使我在工作中有了很大的收获，并对电商主任一职有了更深的理解。 我认为，作为一位电商主任，应做好以下几点： 首先，要有创新的意识。作为企业的生产经营部门，首当要思考的是业务的进展和管理，而业务要进展，创新那么是推动力。记得刚接手电子商务专业时，专业收入不到百万，2023经过一年的拼博，收入最终冲过百万大关，收入规模和进展速度列居全市前列，面对成果，我倍感压力，高的成果，高的起点。面对新的任务，新的起点，让我意识到电商要规模进展：首先短信进展是重点，考核务必要创新，。 为调发动工业务进展的乐观性，在考核方面不断创新，力争在业务进展上确保效果。一是留意环节，确保进展稳健。一年中，抓住首季和三季度同学开学期二个开户顶峰期，做好短信业务营销工作，抓好这两个业务进展旺季就等于为全年打下坚实的根底。二是重点考核邮储短信、速递短信及汇兑短信加办率，转变以往仅考核邮储短信加办率一项指标，将速递及汇兑短信作为短信业务的一个增长点，使得邮储、速递及汇兑短信加办率均衡进展；三是留意嘉奖的方式。短信的鼓励标准已明确，但嘉奖的方式要不断的转变。就如酒店同一种菜，定要做出不同的菜肴方可吸引客户来品尝，不断的转变嘉奖方式，让员工在进展中体验到不同的嘉奖，从而刺激进展，促进业务持续快速进展。最大限度的调动了支局管理者和一线员工业务进展的乐观性，使得各级人员保持了乐观向上的进展动力。 其次，要乐于减压并擅长合作。电商中心团队比拟特殊，电商主任既是战斗员也是指挥员。面对工作的繁琐，我正视压力，通过不同的方法，释放压力，将工作的压力转化为工作的动力，以良好的心态对待工作。我深知，任何一个部门都不行能独立完成全部的工作，需要其他部门的合作和支局的协作，作为部门负责人就应擅长与人沟通，学会领导别人和被别人领导，这样我们的工作才能轻松、顺当的开展，才能真正的实现“欢快的工作〞的目标。 最终，制度先行，精细管理。营业网是邮政企业进展的前沿阵地，直接呈现了企业的形象和信誉，只有不断提高营业的管理和效劳水平才能推动企业持续稳定进展。 围绕“标准效劳〞进展目标，明确了营业管理工作思路和目标，对根底管理标准、员工培训作出了具体要求。 一是出台了?关于开展邮政营业力量建设及效劳达标活动的通知?，将邮政营业标准重点纳入了评分体系，引导支局对内推动电子化支局运行指标管理，对外提高了效劳标准水平。 二是针对电子化支局、营业标准等内容，实行了集中、生产现场指导等方式，组织了相关人员培训工作。确保了电子化支局二期系统的顺当升级。 总之，在今后的工作中，我将认真总结前阶段的工作经验，连续探究、创新经营进展模式，乐观履行好主任一职的职责，以最棒的佳绩为企业的进展奉献更大的力量。 3