2023年工作参考总结-收费站季度工作参考总结xx年第一季度我所在上级主管部门的正确领导下,坚持以收费工作为中心,“严格按照平安畅通、依法收费、文明效劳、应收不漏〞的十六字方针来开展收费““工作,以创立文明活动为载体,以效劳人民,奉献社会〞为主旨,以畅、洁、绿、美〞、优质文明效劳为目的,在认真总结xx年工作情况的根底上,针对过去一年的所获得的成绩和缺乏,结合实际,制定了xx年度工作方案,并按方案有步骤施行,1至3月份的各项工作任务均能按方案顺利完成。一、积极部署备战春运按照上级有关精神指示,我所在春运到降临之际,及时召开所务会议,针对春运期间车辆聚增等情况,认真布置落实各项工作,要求各科室积极配合收费班组做好后勤保障,保证收费工作顺利开展;同时要求收费班组在做好收费、平安、唱收唱付等工作的同时,积极开展优质文明效劳,为司机排忧解难,树立良好“的窗口〞形象。为了保证各项工作的顺利开展,我所落实春运值班制度,要求值班人员x4小时坚守岗位,做好日常工作,并做好记录和汇报工作。另外我所还积极协助交警、路政部门对超载车辆、超员车辆进展检查,劝阻严峻超载车内高速,确保了春运期间高速公路的平安畅通。二、加强学习建立队伍“为了加强爱国、爱岗、敬业、奉献〞认识,提高全所员工综合素养,我因““而三个代表〞重要思想及两会〞精神为指导,通过组织全所人员学习的方式,积极引导广阔员工进一步解放思想、更新观念、进一步提高竞争认识、效益认识、效劳认识,加强危机感、紧迫感和责任感;积极鼓舞员工参加自考、函授等教育学习,不断提高本身素养。一至三月份,我所积极响应党中央的号召,组织进展党员保持先进性专项教育,全体党员积极参与,认真学习,进一步深化思想,充分发挥党员干部的先进典范作用,以实际行动,促进党风、党纪建立更上新台阶。三、标准治理完善制度为进一步深化企业内部制度改革,完善用人制度和分配制度,推进企业标准化治理,充分调发开工的积极性和主动性,不断提高综合治理水平及效劳水平,收费治理所按照高速公路丽水治理处有关文件精神,结合效能建立的有关规定,“领先制定施行职工绩效考核方法〞,实行绩效挂钩,把治理人员和收费人员同时列入量化考核,年终按照不同的考核等级,对奖金实行合理分配,并将在全线范围内推行施行。这是继去年八月份机制改革(竟聘上岗)“后的又一新的改革举措,绩效考核方法〞的施行,将有效改变过去奖金分配的平均主义,进一步完...