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发药差错处置流程图.doc
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差错 处置 流程图
发药差错处置流程图(住院患者) 发现差错 立即向科主任报告 立即与患者所在科室科主任或护士长、治疗护士联系 质控小组对差错事故开展讨论,分析原因并进行整改,防止类似情况再次发生,并对差错当事人进行相应处罚 向患者道歉,并征得患者的谅解 否 是 否 是 发错的药是否用于患者 立即将发错的药物给与更换 根据差错事故登记制度,进行差错事故登记 取得谅解 未取得谅解 上报医务部协调处理,若形成纠纷,按医院规定处理 医疗安全隐患消除,问题解决 是否对患者造成危害或对患者病情造成影响

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