2023年电信客服转正自我鉴定.docx

此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。 电信客服转正自我鉴定 电信客服转正自我鉴定范文 　　客户效劳，是指一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优本钱——效劳组合中的客户界面的所有要素。下面是应届毕业生网小编为您整理的电信客服转正自我鉴定范文，想了解更多，欢迎访问应届毕业生网。 　　电信客服转正自我鉴定 　　电信行业是国家的通信支柱，而卧能够成为其中的一名员工感到非常的荣幸，而在工作中在XX电信公司领导亲切的关心下，我虚心学习牢固树立“为生存而搏〞理念，以微笑效劳为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。现在就以几个方面来对自己的工作中做的自我鉴定： 　　1、加强营业。 　　客户效劳部、公话超市的业务管理和考核，我重点做好日常业务处理中各种原始资料、报表和营收资金的把关。尽可能为代办效劳商创造有利条件，在业务宣传、业务指导、资源共享等方面支撑到位。 　　2、立足本职，爱岗敬业 　　作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单〞。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的答复顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。 　　3、注重克服思想上的“惰〞性。 　　我坚持按制度，按方案进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标〞和额外负担，自觉参加每季度的’党课集中学习;其次是按自己的学习方案，坚持个人自学，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而无视学习，不因任务重而放松学习。 　　在平凡的事业中把平凡的工作做好就是不平凡的员工，只要树立“用户至上，用心效劳〞的理念是电信公司对每一位员工最根本的要求，以生命中极大的热忱去实现所热爱的事业同样是我郑重的承诺。我深深明白，干一行就要爱一行，爱一行就要专一行，专一行才能做出一流的工作业绩。一流的效劳工作要求我在加强效劳理念，增强效劳意识的同时，必须要从爱岗敬业、老实守信、乐于奉献做起。 4