易捷狼之队业务流程为了更好的拜访客户，提升拜访质量，提高成交量，特总结流程如下：1、工具准备（原则：随身携带——公欲善其事，必先利其器）：（1）名片、再造一个企业三折页、7N信息化、商易通、老三折页、调查表；（2）合同、产品价格文件、方案书；（3）笔记本、笔、文稿纸；（4）餐巾纸、镜子、（雨伞）。2、初访注意事项：调整心情、整顿精神，自信进入客户公司。（1）过前台关A您好，我是易捷中国的，请问你们负责人在不在？B你有什么事？A我和他要谈一个项目合作。B什么项目？A我们手上有很多各行业的客户资源，需要和你们老总谈一个合作。B有预约吗？A（微笑）我是带客户信息过来谈合作的，你们负责人在里面吧？！B你把资料留在我这里吧。A那不行，这些谈合作的资料只能给你们公司的负责人看的。你们老总姓什么？B姓王。A哦，那王总在里面吧？B对不起，王总现在不在A哦，没关系，那你们付总是谁？另外一种情况：B你们是做什么的？A我们是来和XX公司的负责人谈合作的。B你有名片吗？A（递名片过去）你们老总贵姓？B姓王，这样，你们这个我们暂时不需要，需要再和你联系。A哦，你是指不需要什么呢？我是来和你们老总谈资源合作的，现在时间挺紧的，王总在里面吧！（以见到相关负责人为目的）（2）见到老总后有礼有节、不卑不亢；自己的姿态：我们是与老总们商谈，而非谈判，我们是老总们的朋友，这次过来是给他带来新的资讯和商机的。注意先了解对方需求（了解对方的具体情况，做好客户记录）；不抢话，让对方把话说完；谈话的内容可灵活变通；1被拒绝时的心态：如果被拒绝，或认为我们不好，那是因为我们的企业家朋友对我们还不了解。你要当面表示惋惜，同时可以退一步，表示自己对业务还不是很熟，但知道对他们一定有好处，推荐领导人（经理、熟悉的业务的员工），推荐会议。A王总你好，我是易捷中国的小张（放下包，递名片）。B你们是做什么的？A我们是做网络营销和电子商务的。B做网站？A呵呵，我想您可能觉得我们是做网站的，其实不是，我们做网络营销，并且是全国最大的综合网络商务服务商。B具体一点？A通俗的来讲，就是把你们公司的业务扩展到网络上去，开辟第二个战场，实现新的突破。B我们已经有网站了。A哦，那太好了，说明王总有这方面的意识。那有没有从网上获得一些客户，或者得到什么效果？B没有什么效果。A这就对了，建网站和网络营销是两个完全不同的概念。这就象一座冰山————B多少钱？A呵呵，王总，我这个月拜访了...
