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2023
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第一局部餐厅根本情况介绍 本店位于大学聚集中心地段,主要针对的客户群是大学 生、教师、以及打工人员。经营面积约为 80 平米左右。主 要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷饮和休闲餐饮等。
学 生食堂的早餐一般只有包子、馒头、豆浆之类的,而且后门 的各早餐店很少有供给面包、蛋糕之类的早餐。因此本餐厅 的早餐将以供给温热的鲜牛奶,现加工的各种口味的面包、 蛋糕,以及水煮蛋为主。主要特点为新鲜有营养,且一点也 不油腻,充分符合女生的瘦身饮食。而且对于女生来说,早 晨醒来最好要喝一杯温热的蜂蜜水,这样既有益于皮肤,又 有益于顺肠排毒,以保持良好的身材。因此本餐厅每天早晨 特免费为每一位来就餐的顾客提供一杯温热的蜂蜜水。而本餐厅的午餐和晚餐那么以中餐为主。很多同学经常会 抱怨学校食堂每天都是一样的菜,每天打来打去还是一样的 菜。因此本餐厅每天都至少要提供 6 样与前两天均不一样的 菜式。按照目前的想法,每天要准备 5个冷菜, 30 个品种的 热菜,然后每月进行统计,淘汰 1— 2 个最冷门的菜,加进几个新菜,品种控制在 30 个以内。菜色在保持全年根本不 变的情况下根据季节进行一定调整。除了川菜,本餐厅每天 还会特推出两三道其他地方特色的菜。且米饭会保证香软可 口,并免费提供蔬菜汤。晚餐还另外提供各种稀饭,八宝饭 等。且本餐厅在各时点均提供各种饮品。夏天的时候,本餐 厅可提供各种冷饮,如水果杯,刨冰,冰奶茶等。而冬天的 时候那么可提供各种热饮,如热咖啡,热奶茶,热柚汁等。此 外,本餐厅特为女生供给美容养颜的蔬果粥,蔬果饮品等。本餐厅装饰自然,随意,同时负有现代气息,墙面采用 偏淡的温色调,厨房布置合理精致,采光性好,整体感观介 于家庭厨房性质与酒店厨房性质之间。第二局部餐厅市场前景分析
一、 竞争者现状分析、客源市场分析
目前广西大学校内可就餐的地方很少,只有东苑餐厅、 西苑餐厅、南苑餐厅、北苑餐厅,仅这食堂完全无法满足就 餐需要。有局部同学选择在学校后门的一些流动商贩或是一 些小店里就餐。但是这些地方的饮食平安根本无法保障且价 格要稍贵。主要针对的客户群是大学生、教师、以及打工人 员。他们来本餐厅就餐的概率也很大。因此根本不会存在客 源问题。且本餐厅具有与其他食堂、餐厅完全不一样的特色 与效劳,声誉好了之后,必能吸引更多顾客前来就餐。二、 市场份额预测
本餐厅可同时容纳 150 人左右就餐,且同时提供外带以
及送餐效劳。因此据估计,本餐厅早餐可为四五百人效劳, 而中餐和晚餐那么可到达五六百人。大概占理工所有市场份额 的%。第三局部餐厅经营理念、经营模式和经营策略
一、 经营理念 本餐厅的经营理念是充分向顾客展示别样的我们。主要 表达在以下几个方面:〔 一 〕 别样的产品 具有美容养颜成效的蜂蜜水,蔬果粥、 饮品,以及每日不一样的各地特色菜,让顾客品尝到不一样 的味道与感受。〔 二 〕 别样的效劳 提供上订餐,订餐以及外带效劳, 从细微之处为顾客着想,切实让顾客感受到我们不一样的服 务。〔 三 〕 别样的环境 本餐厅的装修风格简单却又不失前 卫,朴素却又不失个性。充分表达学生群体的个性特征,迎 合他们的喜好。二、 经营模式 目前有四种方案可供选择:
1、本餐厅不使用任何饭卡,只能凭现金消费 ;
2、本餐厅推出只适用于本餐厅消费的饭卡,刚开业期
间只要充值 50 以上便可免费办理
3、本餐厅联合理工龙腾后勤效劳中心办理目前理工通 用的饭卡,但本餐厅仍自负盈亏。4、即可用现金消费也可用本餐厅饭卡或结合方案 1 和
方案 3。
三、 经营策略
〔 一 〕 定价策略 本餐厅在理工范围内的所有竞争者中价格属于适中,然 而相对于所提供的产品与效劳而言,性价比拟高。面包、蛋糕价格一般为元,牛奶价格为元 / 杯,素菜为 元/ 份,荤菜为元 / 份,各种饮品价格为元。另推出 5元套餐 和 7 元套餐。
5 元套餐为一荤两素加一杯饮品, 7 元套餐为 两荤两素加一杯饮品。〔 二 〕 促销策略 前期宣传:大规模,高强度,投入较大。主要通过发放 传单进行宣传,宣传单上要主要突出本餐厅的特色与开业期 间的优惠活动。开业前三天在本餐厅消费满 10 元以上者可 赠送一张 5 元优惠券。后期宣传: 重视已有顾客关系管理, 借此进行口碑营销。
定期进行具体活动的筹划和组织,通过活动时时提醒顾客的 消费意识。可赞助学生社团活动。〔 三 〕效劳特色 任何一家餐厅如果没有良好的效劳就不能长久兴旺地生存,效劳的背后其实是员工的态度,只有员工满意,才能 让顾客满意。因此我们要对员工进行培训和鼓励,先培训后 上岗,同时门店制定细化标准以供实施操作与监督考核。有 了满意的员工,我们就能为顾客提供良好的效劳,高品质的 菜肴。而我们的效劳特色就是要从细微之处表达专业,站在 顾客的立场去移情设想 , 及时的去了解和提供客人所真正 所需。我们的特色效劳工程那么是上订餐业务 〔 一次性订餐 10元以上才送 〕 。现在很多学生越来越依赖于络,尤其周末的 时候甚至愿意窝在寝室而不愿意出去,然而吃饭问题却不能 解决。现在只要登陆本餐厅的主页,点击“上订餐〞 ,即可 选择所需的餐点以及数量,再填写一下寝室号就可轻松完成, 送餐上门后付款。另外也可订餐,我们有专门配有 2 名送餐人员。
二、店面设计 恰当运用灯光,地毯,隔断等元素,尽量一方面有效利 用空间,一方面显得错落有致,不显开阔平淡之感。可适当 设计一些较为私密的桌位,然长时间逗留的顾客充分享受那 份怡然自得的情调。分区布局,让每个细分群体的消费者都 有自己喜爱的角落和桌位。墙面装饰和窗帘:按照季节及时调整,各种织物材质, 图案,颜色尽量显得和谐,显示本餐厅的风格,贴近消费者 感官享受。桌位:桌位设计和摆放应该总体上和谐, 个体上有差异,
防止给消费者大排档那样的感受。
工艺品摆放:工艺品的选择应该贴近本餐厅气氛和消费 者偏好,衬托出本餐厅的品位。餐具:干净,整洁,应该表达本餐厅特色或者形象 〔 例
如 LOGO。〕
背景音乐:以浪漫,柔和的轻音乐为主,响度适中,切 合季节变化和本餐厅风格。第四局部财务方案与预期
一、开业启动资金
初始阶段的本钱主要是:场地租赁费用 〔3 万〕 ,餐饮 卫生许可等证件的申领费用,场地装修费用 〔5000〕 ,厨房用 具购置费用,根本设施费用 〔5000〕 等运营阶段的本钱主要包括: 员工工资, 物料采购费用, 场地租赁费用,税,水电燃料费,固定资本折旧费,杂项开支等。
据计算可初步得出餐厅开业启动资金约需 12600 元 〔 场地租赁费用 5000 元,餐饮卫生许可等证件的申领费用 600 元,场地装修费用 2400 元,厨房用具购置费用 1000 元,基 本设施费用等 2600 元 〕 。资金可有父母提供 80%,自己积蓄 20%。每日经营财务预算及分析
据预算分析及调查,可初步确定市场容量,并大致估算 出每日总营业额约 1500 元,收益率 30%,毛利润 500 元。由 此可计算出投资回收期约为一个月。餐饮经营 专家综合点评
1. 本餐厅经营解决了学校食堂饭菜口味单一等问题,也 无流动小摊卫生没有保证的担忧,并且与食堂同样方便快捷, 节约时间。另外,本餐厅采用自助选择方式,应该很容易受到顾客 欢送,并能节省局部人力。
同时,非餐点还提供冷饮、 冰粥、 等,并提供免费茶水。
简洁舒适的装修将是餐厅的一大特点, 学生普遍喜欢在干净、效劳态度好的餐馆就餐,因此令人满 意的效劳也将是本店的一大特色。此外,学校食堂有明确的 就餐时限,而校外很少有餐馆出售早餐,因此在校外的本店 那么可以较容易地抓住这局部因时间差而导致丧失的市场份 额,换句话说就是由在就餐点前后的一段时间要就餐的潜在 客户群所产生的市场份额。2. 缺乏与困难之处
由于本餐厅刚刚开始方案 , 资金方面存在严重缺乏 , 同 时由于时间紧迫 , 整个方案书难免有些欠缺 , 不过我会尽量 地去充实 , 完善之 . 送人玫瑰之手 , 终久留有余香 . 我们相信 , 在以后的努力中 , 本餐厅会得到进一步的完善 !