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2023
培训
技巧
2023年培训小技巧
复习能持续一年吗?
美国培训专家认为,版权全部,全国公务员共同的天地!当一个效果良好的课程结束后,学员通常期望运用他们在课上学到的新东西。糟糕的是,到了其次天或下一周,这些新的概念已被忘却。
为了避开这种状况,在课程结束前,让学员把他们下个月期望执行的三四个想法写在空白明信片上。这些想法可能是他们在课程中总结的,可能是学员预备去查阅的资料的题目,也可能是他们规划访谈的人物……让学员在卡片的反面写下自己的地址,并把全部卡片收集起来。在天内,她会把明信片寄还给学员本人。这样,他们会再一次看到自己的好方法。以这种方式进行提示有助于培训产生实际效果,否那么这些想法很可能不了了之。
假设你和你的学员可以互发,那么可进一步使用这种方法。每隔几天向学员发送一至两条从卡片上摘录的想法,让学员对自己的见解树立信念。
假设你从个学员中的每个人那里获得个方法,并每隔一天与他们共享这些想法,那么你一年中都在不断提示学员进行复习。
说,这种技术作为复习手段可以到达良好效果,它也可以作为评价工具。通过这种方式,她可以清楚地了解学员学到了什么,每个人的思考中最有价值的是什么。
让记忆变得更好玩
你的培训课是否要记忆很多条条框框的东西?这可能很有必要,却往往令学员感到枯燥、乏味。以一种称为家庭争辩的方式激发学员的学习爱好。
这个玩耍仿照了同名的电视节目。玩耍参与者在一个题目下必需提出最正确的选项。这些题目是由确定的,如:个经常被引证的美国职业平安和健康署的违法行或种不用语言的沟通方式。全部答案在的课上已经提到过。
选择名自愿者分别扮演两个家庭,其他的学员那么作为观众。每一组有一个铃或一样乐器,当一开头提问,第一组按铃抢答。假设该组的答复与事前预备好的答案不符的话,另一组将获得一次时机。假设一组失误三次,那么轮到另一组。每答对一个题,该组可得一分。
玩耍要持续分钟或更长时间,这样每个人都有时机参与。每个人在玩耍结束时可得到一枚糖果作为嘉奖,获胜的家庭还可额外获得一枚。这个活动使枯燥的记忆变得生动好玩,而且可以作为复习、评价的方法以及需求分析的手段。
缄默的艺术
培训师认为,作为教员我们有时仅仅充当传声筒的角色,是信息传递的通道,并不是真正的专家。而在其它时候,教员确实是专家,可能由于早已通晓此类信息,或者我们被选择去教授某一课程是由于我们更早介入它。
无论是否是专家,在有众多参与者的培训课上,培训师必需谨慎自己所处的位置。你越是扮演专家或权威的角色,学员就越不情愿自己去找答案、自己去解决问题,也不主动供给他们拥有的学问。
为了提示自己应当作为一名关心者或挂念者,而不是专家,必需始终牢记一条道理:生活把握在你自己手中,并且把这点与学员沟通。版权全部,全国公务员共同的天地!学员们应当在学习、思考和查阅资料过程中形成自己的见解。这样,即使他们离开了课堂也能让所学淋漓尽致地发挥作用。
因此,一上课你就要明确地告知学员,你是去指导的,而不是作为权威,即使你完全有资格胜任。让你的学员把学习看作是完全依靠自己的事情,没有人可以替代。学员自己总结的结论会更清楚也更有用。
此外,乐观主动地学习比被动地听讲更有乐趣。对培训师来说,这并不象听上去那么简洁。人们很难保持缄默,往往一转身就将刚得到的信息传递给学员。有时教员试图避开这种状况,但又感到花时间指导学员自己寻求答案,还不如直接告知便利省事。
何况,发挥学员主动性的培训方式往往伴随着某种程度的混乱。当学员们一起寻求答案,时间不知不觉地过去,学员可能开头吵嚷,推卸麻烦的问题。这时,教员要开头发挥作用,不能放弃作为指导者的身份。小组成员要对同组的其他人负责,而挂念者必需掌控全局。不要仅仅把握争辩时间,要参与到小组中并指导个别学员,但留意千万不要供给结论。
以这样的方式,学员在尝试和犯错误中能得到比被动接受更有价值也更长期的裨益。
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