第1页共12页做好群众工作促进改革开展我们党来自人民、植根人民、效劳人民，密切联系群众是我们党的最大政治优势，脱离群众是我们党执政后的最大危险。当前，我国正处于改革开展的关键时期，群众观念只能强化而不能淡化，群众利益只能维护而不能损害，群众工作只能加强而不能削弱。近年来，XX省XX市始终把做好群众工作贯穿于改革开展实践，为推动经济社会开展提供了强大动力和重要保障。树立群众观念。做好群众工作，首先要解决思想问题，牢固树立马克思主义群众观点，始终把人民群众放在心中最高位置。XX市大力强化党员干部的群众观念，使党员干部在思想上牢固树立群众观念。一是坚持群众利益至上。想问题、作决策、办事情，一切从人民群众的根本利益出发。二是充分尊重群众意愿。一切以群众满意、快乐、拥护为标准，时时事事尊重群众，保障群众的知情权、参与权、表达权、监督权。三是注重维护群众利益。坚持优先解决涉及群众切身利益的问题，着力保障和改善民生。四是强化群众主体作用。在工作中发动群众、组织群众、依靠群众，凝聚起干事创业的强大合力。提高工作能力。基层组织的全部工作归结到一点，就是群众工作。对于党员干部尤其是基层党员干部来说，提高群众工作的能力尤为重要。XX市在创先争优活动中，把提高党员干部的群众工作能力作为重要内容。一是提高沟通能力。深入开展“一建七送〞活动，让党员干部在与群众面对面、零距离交流中不断提高沟通能力。二是提高效劳能力。通过开展“认责承诺〞活动，真正实现干部办理一件、群众满意一件。创新干部培养机制，把他们放在艰苦岗位经受锻炼，让党员干部在效劳开展、效劳群众的最前沿提升效劳能力。三是提高化解矛盾能力。通过广泛开展万名干部大下访、大接访、大约访活动，采取现场接待、挂账督办、公开听证等方式，不断提高党员干部化解矛盾的能力。打造工作平台。做好群众工作，必须让群众话有地方说、事有地方办、困难有人帮、问题有人管。为此，XX市建立了市、第2页共12页县、乡、村四级群众工作平台，化解矛盾纠纷，办理便民实事，全力打造“群众之家〞。在市级层面，成立市委群众工作部、XX市民效劳中心，实现办理行政许可、便民效劳、联合接访办访等事项“一站式〞效劳。在县级层面，成立群众工作部，建立面积不少于500平方米的行政效劳中心和联合接访中心。在乡镇（街道）层面，建立使用面积在100平方米以上的群众工作站，重点办理群众日常生产生活效劳事项。在农村（社区）层面...
